تصميم تعلم إلكتروني شمولي متعدد الأصوات: القرارات التربوية ووجهات نظر الفاعلين في التعليم العالي

شهد التعليم العالي نموًا متواصلًا في التعلم الإلكتروني، تسارع بفعل جائحة كورونا وما فرضته من تحولات واسعة في أنماط التدريس، ومع تجاوز مرحلة التدريس عن بُعد الطارئ، غدا من المهم الانتقال نحو ممارسات تعلم إلكتروني مستدامة وعالية الجودة وناضجة التصميم تحقق تعلمًا مؤثرًا للطلاب، ولا يتحقق هذا الانتقال بالتقنية وحدها، بل بقرارات تربوية واعية يتخذها المعلمون ومتخصصو التعلم الرقمي عند تصميم خبرات التعلم، وتأتي هذه الدراسة لتفحص تلك القرارات ومبرراتها في سياقات تعلم إلكتروني جرى تصميمها عمدًا بعناية، مستكشفة كيف يفكر الفاعلون في التعليم العالي في رحلة الطالب المتعلم، وكيف يوظفون أصواتًا متعددة ومتنوعة داخل التصميم، وكيف يبنون فرصًا اجتماعية غنية للتعلم، بما يقدم فهمًا متجددًا لتربويات التعلم الإلكتروني الشمولية متعددة الأصوات ويفتح آفاقًا جديدة للممارسة والبحث في هذا المجال سريع التطور

أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها

هدفت الدراسة إلى استكشاف القرارات التربوية ومبرراتها لدى المعلمين ومتخصصي التعلم الرقمي في سياقات تعلم إلكتروني مصممة بعناية، واعتمدت بحثًا نوعيًا متعدد دراسات الحالة، وجمعت البيانات عبر 31 مقابلة إضافة إلى الملاحظات والوثائق، من سبعة فرق تصميم متعددة التخصصات موزعة على ست جامعات في المملكة المتحدة، وامتد جمع البيانات فترة زمنية مطولة أتاحت تتبع قرارات التصميم وتطورها في سياقاتها الحقيقية، ثم بني التحليل حول موضوعات رئيسة تستخلص الرؤى الجوهرية من تجارب هذه الفرق، بما يجعل الدراسة شاهدًا على ممارسات ناضجة في تصميم التعلم الإلكتروني لا على تجارب طارئة، ومرجعًا لفهم كيفية توازن فرق التصميم بين متطلبات المقررات وخصائص الطلاب وإمكانات الوسائط الرقمية وأهداف المؤسسات التعليمية

ثانيًا: أبرز النتائج

١- تبني نظرة متعددة المستويات لرحلات تعلم الطلاب، إذ يراعي مصممو التعلم الإلكتروني مسار الطالب عبر المقرر والبرنامج والمؤسسة بوصفه رحلة مترابطة لا وحدات منفصلة

٢- تضمين أصوات متعددة ومتنوعة داخل عملية التصميم ومحتوى التعلم، بما يثري الخبرة التعليمية ويعكس تنوع المتعلمين ومساهماتهم في بناء المعرفة

٣- بناء شبكة معقدة من فرص التعلم الاجتماعي ومساحاته، تجعل التفاعل بين الطلاب ومعلميهم عنصرًا بنيويًا في التصميم لا إضافة لاحقة إليه

٤- أشارت النتائج في مجملها إلى الحاجة إلى مقاربات قائمة على السرد في تصميم التعلم الإلكتروني، والانتباه إلى مساحات التعلم الهجينة الهادفة، ونظرة موسعة لدور المعلمين في البيئات الرقمية

ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها

تحمل هذه النتائج دلالات واسعة للمعلمين وفرق التدريس وفرق التعلم الرقمي ومطوري الأداء الأكاديمي والباحثين وقيادات الجامعات، فهي تدعو إلى إعادة التفكير في تصميم المقررات الإلكترونية بوصفه تصميمًا لرحلة تعلم كاملة تتعدد فيها الأصوات وتتشابك فيها فرص التعلم الاجتماعي، لا مجرد نقل للمحتوى إلى منصات رقمية، كما تبرز أهمية إشراك الطلاب وشركاء متعددين في قرارات التصميم، والتخطيط الواعي للمساحات الهجينة التي تجمع بين الحضور الفعلي والافتراضي على نحو هادف، وتوسيع فهم دور المعلم ليشمل التيسير وبناء المجتمع التعلمي إلى جانب تقديم المعرفة، وبذلك تفتح الدراسة حوارًا مثمرًا واتجاهات جديدة لممارسات التعلم الإلكتروني وبحوثه، في مرحلة تسعى فيها الجامعات إلى ترسيخ جودة رقمية مستدامة بعد سنوات من التحولات المتسارعة

ويضيف هذا المنظور بعدًا مهمًا إلى أدبيات جودة التعليم الرقمي، إذ ينقل مركز الاهتمام من خصائص المنصات والأدوات إلى الخبرة الإنسانية المصممة بعناية، فالسرد والأصوات المتعددة والمساحات الاجتماعية عناصر تصنع المعنى والانتماء في بيئات يغيب فيها الحضور الجسدي المشترك، ومن هنا تصبح كفاءة فرق التصميم في الإصغاء للطلاب وفهم سياقاتهم شرطًا لجودة المخرجات، وتصبح المراجعة المستمرة للقرارات التربوية في ضوء تغذية المتعلمين ممارسة مؤسسية لا اجتهادًا فرديًا

وخلاصة القول إن جودة التعلم الإلكتروني لا تصنعها المنصات وحدها، بل تصنعها قرارات تربوية مدروسة ترى الطالب في رحلة متكاملة، وتستمع إلى أصوات متعددة، وتبني مساحات اجتماعية حية للتعلم، وهذه الدراسة بما قدمته من رؤى مستندة إلى فرق تصميم خبيرة تقدم للتعليم العالي خريطة طريق نحو تعلم إلكتروني شمولي متعدد الأصوات أكثر نضجًا وأعمق أثرًا في تعلم الطلاب