تتناول هذه الدراسة أثر القيادة الشاملة في سعادة العاملين في مكان العمل داخل المؤسسات المملوكة للدولة في إندونيسيا، في ظل تنامي الاعتراف بالقيادة الشاملة في الممارسات التنظيمية الحديثة وتصاعد الحاجة إلى فهم تأثيرها في سعادة الموظفين ورفاههم النفسي، وقد فحصت الدراسة العلاقات المترابطة بين القيادة الشاملة والازدهار في العمل والسعادة في مكان العمل وإدمان العمل، وهو ما يمنحها أهمية خاصة لفهم كيفية تفاعل أنماط القيادة مع الخصائص الفردية للعاملين في تشكيل تجربتهم النفسية والمهنية داخل العمل، لا سيما في ثقافات تنظيمية تقدر الأداء العالي والتفاني في العمل، وتسعى الدراسة بذلك إلى تقديم نموذج تفسيري متكامل يربط القيادة بالسعادة عبر مسار وسيط وشرط معدِّل، متجاوزة بذلك الدراسات التي تكتفي بفحص العلاقات الثنائية المباشرة بين القيادة ونتائجها
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت الدراسة إلى اختبار فروض الوساطة المعدَّلة التي تربط القيادة الشاملة بسعادة العاملين عبر الازدهار في العمل وبتعديل إدمان العمل لهذه الوساطة، وقد أُجري المسح عام 2024 على 413 موظفًا من شركات إندونيسية متعددة مملوكة للدولة، واستكمل المشاركون مقاييس لقياس القيادة الشاملة والازدهار في العمل والسعادة في مكان العمل وإدمان العمل، وحُللت البيانات باستخدام الماكرو بروسيس ضمن برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية باعتماد النموذج السابع المخصص لاختبار الوساطة المعدَّلة، بما أتاح فحص الأثر المباشر للقيادة الشاملة في السعادة والمسار الوسيط للازدهار والدور المعدِّل لإدمان العمل في إطار تحليلي واحد متسق، والتحقق من صدق النموذج المقترح وثباته لدى فئة العاملين في القطاع العام الإندونيسي باختلاف شركاتهم ومواقعهم
ثانيًا: أبرز النتائج
أظهرت النتائج أن القيادة الشاملة تؤثر إيجابيًا في سعادة العاملين في مكان العمل وفي ازدهارهم المهني، وأن الازدهار في العمل يؤدي دور المتغير الوسيط في العلاقة بين القيادة الشاملة وسعادة مكان العمل، فحين يشعر الموظفون بأن قادتهم يشملونهم بالاهتمام والإنصاف ويقدرون مساهماتهم المتنوعة يزداد شعورهم بالحيوية والتعلم والنمو المستمر، وهو ما ينعكس في صورة سعادة أعلى ورضا أكبر عن بيئة العمل، ومن المثير للاهتمام أن إدمان العمل عدّل هذه العلاقة الوسيطة تعديلًا إيجابيًا، إذ عاش الموظفون ذوو النزعات الأعلى نحو إدمان العمل سعادة أكبر حين ازدهروا في عملهم، وهو ما يشير إلى أن الانغماس الشديد في العمل قد يقترن في هذا السياق الثقافي والتنظيمي بتجربة إيجابية حين يصاحبه شعور حقيقي بالازدهار والنمو الشخصي والدعم القيادي الشامل
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تنطوي النتائج على دلالة عملية مفادها أن المنظمات ينبغي أن تركز على ممارسات القيادة الشاملة التي تعزز النمو الشخصي للعاملين وتدمجهم في صنع القرار وتقدر تنوعهم، وبخاصة في الثقافات التي تقدر الأداء العالي والتفاني، وأن تستثمر في بيئات عمل تتيح للموظفين الازدهار والتعلم المستمر بوصفها طريقًا موثوقًا إلى سعادتهم واستقرارهم النفسي في العمل وارتفاع التزامهم التنظيمي، وتوصي الدراسة الباحثين المقبلين بإجراء تحليلات مقارنة تشمل ثقافات وصناعات مختلفة لتعميق فهم هذه الديناميات على المستوى العالمي، والتحقق من ثبات العلاقات المكتشفة عبر سياقات تنظيمية ووطنية متنوعة، وفحص متغيرات وسيطة ومعدِّلة أخرى قد تفسر مزيدًا من التباين في سعادة العاملين وازدهارهم المهني
وتزداد أهمية هذه النتائج بالنظر إلى طبيعة العينة والسياق، إذ يعمل الموظفون المدروسون في شركات مملوكة للدولة تتسم عادة ببنى تنظيمية رسمية وثقافة جماعية تقدر الالتزام والتفاني، ففي مثل هذا السياق تصبح القيادة الشاملة موردًا نفسيًا مهمًا يعوض جمود البنى ويمنح الموظفين شعورًا بالانتماء والتقدير، كما أن توسط الازدهار للعلاقة يعني أن القيادة لا تصنع السعادة مباشرة بقراراتها، بل عبر ما تولده لدى الموظفين من حيوية وشعور بالتعلم وتحقق الذات في أثناء العمل، أما التعديل الإيجابي لإدمان العمل فيدعو إلى قراءة متأنية لهذا المفهوم في الثقافات عالية الأداء، إذ قد يتحول الانغماس القوي في العمل إلى مصدر سعادة حين يقترن بازدهار فعلي ودعم قيادي، بدل أن يكون عبئًا مستنزفًا للطاقة النفسية والجسدية كما تفترض القراءات التقليدية في سياقات أخرى
وخلاصة القول إن هذه الدراسة ترسم صورة متكاملة لكيفية تحويل القيادة الشاملة إلى سعادة في مكان العمل عبر بوابة الازدهار المهني، وتكشف عن دور مركب لإدمان العمل يتجاوز النظرة السلبية المعتادة إليه، فتقدم للمديرين والباحثين في السلوك التنظيمي فهمًا أدق للعلاقات بين القيادة والرفاه النفسي للعاملين في المؤسسات الحكومية والشركات الكبرى، وتفتح المجال أمام تطوير برامج قيادية تعزز الشمول والازدهار معًا في بيئات العمل المعاصرة
