يحظى التعلم بالخدمة بتوثيق واسع لفوائده التي تعود على الطلاب، من تعميق الفهم وربط المعرفة النظرية بالممارسة وخدمة المجتمع المحلي، غير أن الفوائد التي تعود على المجتمعات الشريكة نفسها ما تزال أقل وضوحًا في الأدبيات، فكثيرًا ما تُروى الشراكات الجامعية المجتمعية من منظور الجامعة وطلابها، بينما يغيب صوت المجتمع الذي يستقبل هذه الشراكة ويتحمل جوانب من كلفتها ويجني ثمارها، وتنطلق هذه الدراسة من هذه الفجوة لتفحص كيفية تطور شراكة للتعلم بالخدمة البيئية من منظور أحد مسؤولي الاتصال المجتمعيين المشاركين فيها، مستعينة بنظرية شبكة الفاعلين لفهم ديناميات الشراكة والعوامل التي أبقتها حية ومنتجة، وهو منظور يتيح رؤية الشراكة شبكة علاقات متفاعلة بين بشر ومؤسسات وقضايا بيئية لا مجرد برنامج تديره الجامعة
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت الدراسة إلى فحص نموذج جديد من الانخراط بين الجامعة والمجتمع، تُقرن فيه مجموعات من طلاب المرحلة الجامعية الأولى بمجتمع محلي لمعالجة قضايا بيئية ضمن مقررات تركز على التكيف مع التغيرات البيئية والتخفيف من آثارها، وذلك من منظور مسؤول اتصال مجتمعي واحد شارك في الشراكة، وقد وظّف الباحثون نظرية شبكة الفاعلين إطارًا تحليليًا لاستكشاف تجارب هذا المسؤول، مع التركيز بصورة خاصة على العوامل التي ساعدت في بناء الشراكة والحفاظ عليها وحققت فوائد ملموسة للمجتمع المحلي، وبذلك سعت الدراسة إلى تقديم فهم معمق لكيفية عمل الشراكات البيئية التعليمية من الداخل، ولموقع الفاعلين المجتمعيين فيها، بدل الاكتفاء بقياس مخرجاتها الطلابية المعتادة
ثانيًا: أبرز النتائج
أبرزت النتائج الدور الفاعل لمسؤول الاتصال المجتمعي في تشكيل الشراكة وتوجيهها، إذ لم يكن مجرد وسيط سلبي بين الجامعة والمجتمع، بل مارس وكالة حقيقية في التفاوض حول أهداف الشراكة وتحديد كيفية تعريف الشواغل البيئية المحلية ومعالجتها، فبفضل موقعه ومعرفته بسياق مجتمعه استطاع أن يؤثر في ما تُعنى به مشروعات الطلاب وكيف تُصمم لتلامس أولويات المجتمع الفعلية، كما حددت الدراسة عوامل ساعدت على بناء الشراكة واستمرارها وتحقيقها منافع للمجتمع، وهي عوامل مرتبطة بالتفاعلات داخل شبكة الفاعلين وبقدرة الشركاء على التفاوض والتكيف المتبادل، وبهذا أظهرت الدراسة أن فوائد التعلم بالخدمة للمجتمعات لا تتحقق تلقائيًا، بل تتشكل عبر أدوار نشطة يضطلع بها الفاعلون المحليون حين يُمنحون موقعًا حقيقيًا في صنع القرار
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تخلص الدراسة إلى تحديد الرؤى التي يحملها منظور نظرية شبكة الفاعلين لبحوث التعلم بالخدمة والانخراط المجتمعي وممارساته، فهو منظور يدعو الجامعات إلى تصميم شراكاتها بوصفها شبكات علاقات تتطلب تفاوضًا مستمرًا وتوزيعًا أوسع للقدرة على الفعل، لا عقود خدمة أحادية الاتجاه، كما يفيد ممارسي الانخراط المجتمعي بأن الاستثمار في مسؤولي الاتصال المجتمعيين وتمكينهم من المساهمة في تعريف القضايا والأهداف شرط لشراكات عادلة ومفيدة للطرفين، وتفيد النتائج كذلك مقررات التعلم بالخدمة البيئية بأن إشراك المجتمع في تحديد شواغله البيئية ذاتها، لا تنفيذ حلول جاهزة فحسب، يعزز ملاءمة مشروعات الطلاب ويضاعف أثرها المحلي
ويكشف منظور شبكة الفاعلين في هذه الشراكة عن شبكة واسعة من العلاقات تتداخل فيها الجامعة وطلابها والمجتمع المحلي وقضاياه البيئية بوصفها عناصر فاعلة تتفاوض وتتأثر ببعضها، فالمقررات التي تركز على التكيف مع التغيرات البيئية والتخفيف من آثارها ليست إطارًا جامدًا، بل ساحة تلتقي فيها أولويات أكاديمية وأولويات مجتمعية قد تتقاطع وقد تتباين، وقد أظهر تتبع تجربة مسؤول الاتصال المجتمعي أن الشراكة تتشكل عبر مفاوضات متكررة حول ما يُعد مشكلة بيئية أصلًا وكيف ينبغي علاجها، وأن استمرارها رهن بهذا التفاوض الصادق لا بصيغ جاهزة تفرضها الجامعة من طرف واحد، كما يبين أن فوائد المجتمع لا تنحصر في مخرجات مشروعات بعينها، بل تمتد إلى بناء قدرات محلية وعلاقات ثقة تفتح الباب لتعاون مستقبلي أوسع بين الجامعة ومحيطها، وهي فوائد لا تظهر عادة في مؤشرات تقييم تركز على الطلاب وحدهم
وخلاصة القول إن هذه الدراسة تمنح المجتمعات الشريكة صوتًا طالما غاب عن أدبيات التعلم بالخدمة، إذ أظهرت من منظور مسؤول اتصال مجتمعي أن الشراكة الجامعية المجتمعية في القضايا البيئية تنجح حين يمتلك الفاعلون المحليون وكالة حقيقية في التفاوض على الأهداف وتعريف الشواغل وعلاجها، وأن منظور نظرية شبكة الفاعلين يقدم عدسة تحليلية ثرية لفهم هذه الديناميات وتطوير ممارسات انخراط مجتمعي أكثر توازنًا واستدامة
هل تحتاج إلى دعم متخصص في بحثك؟
يمكنك طلب الخدمة مباشرة عبر حساب الباحث، وسيتابع معك فريق مؤسسة النظم طلبك خطوة بخطوة حتى اكتمال الإنجاز
