غيرت وسائل التواصل الاجتماعي طرائق سرد الناس لقصص حياتهم وتلقي الآخرين لها، إذ باتت السرديات الحياتية تنشر مجزأة في منشورات متفرقة وتتفاعل معها جماهير واسعة بالتعليق والمشاركة، وتعد صفحة بشر نيويورك على منصة فيسبوك من أبرز الأمثلة العالمية على هذا النمط السردي، إذ تقدم قصصًا شخصية موجزة تثير تعليقات كثيفة تعيد تشكيل القصة وتوسعها، غير أن كيفية انخراط الجمهور في هذه السرديات المجزأة وما يحدث للطابع الشخصي للقصة داخل هذا التفاعل ظلا بحاجة إلى تحليل سردي معمق، ومن هنا جاءت هذه الدراسة لتفحص انخراط وسائل التواصل الاجتماعي في السرديات الحياتية المجزأة عبر تحليل سلاسل التعليقات على القصة الأكثر تعليقًا في الصفحة، فالقصة التي تبدأ منشورًا فرديًا قد تتحول خلال أيام إلى موضوع نقاش عام تتعدد رواته ومؤولوه، وهو تحول يصعب رصده بأدوات تحليل النص المنفرد، وتنتمي الصفحة إلى ظاهرة أوسع هي تحول المنصات الاجتماعية إلى أرشيف مفتوح لقصص الحياة اليومية للناس العاديين
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت الدراسة إلى كشف التفاعل المعقد بين السرديات الحياتية ووسائل التواصل الاجتماعي وإضافة مزيد من الدقة إلى حقل الاستقصاء السردي الناشئ في البيئة الرقمية، واعتمدت الدراسة على فحص سلاسل التعليقات التمثيلية الواردة أسفل القصة المنشورة ذات أكبر عدد من التعليقات على صفحة بشر نيويورك في فيسبوك، ووظفت تقسيمًا لتحليل السرد يتمركز حول البناء الاجتماعي إطارًا ومنهجًا للتحليل، وجمعت بين أبعاد السرديات الحية لدى أوكس وكابس ونموذج لابوف ذي الأجزاء الستة بوصفهما إطارًا نظريًا وأدوات منهجية في آن واحد، بما أتاح قراءة التعليقات لا بوصفها ردودًا هامشية بل بوصفها جزءًا من البنية السردية ذاتها، واختيرت سلاسل التعليقات بوصفها تمثيلية لهذا النمط من التفاعل المكثف، إذ يتكثف فيها تشارك الجمهور في إعادة بناء القصة وتقويم أبطالها وربطها بتجارب القراء الذاتية
ثانيًا: أبرز النتائج
توصلت الدراسة إلى ثلاث نتائج رئيسية، أولاها أن التجارب الشخصية في السرديات الحياتية المجزأة تصاغ اجتماعيًا وتعبأ عبر التعليقات، فتغدو بذلك غير شخصية بعد أن كانت قصصًا فردية حميمة، وثانيتها أن هذا التجريد من الطابع الشخصي والصياغة الاجتماعية للقصة يتعززان بثقافة وسائل التواصل الاجتماعي ويقاومانها في الوقت ذاته، إذ تمنح المنصة الجمهور أدوات إعادة السرد بينما يحتفظ السرد ببقايا صوته الفردي، وثالثتها نتيجة منهجية مفادها أن الحدود بين أقسام تحليل السرد مرنة وسيالة لا فاصلة جامدة، إذ تتداخل الأطر النظرية والأدوات التحليلية عند تطبيقها على مواد رقمية حية، فالمعلقون لا يكتفون بالتفاعل مع القصة بل يعيدون سرد تجاربهم الخاصة في ضوئها، فتذوب الحدود بين صاحب القصة وجمهورها، وتتحول التجربة الفردية إلى مادة تعبير جماعي عن هموم مشتركة، ويلاحظ أن القصة الأكثر تعليقًا استقطبت طبقات من التأويل الأخلاقي والوجداني أضافت إلى متنها الأصلي معاني لم يحملها عند نشرها أول مرة
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تحمل هذه النتائج دلالات مهمة لباحثي دراسات السرد والإعلام الرقمي، إذ تبين أن القصة الشخصية في البيئة الرقمية عمل جماعي التشكيل مهما بدت فردية، وأن التعليقات ليست هامشًا على النص بل جزء من إنتاجه وتدويره، كما تدعو النتائج إلى مرونة منهجية عند نقل أدوات تحليل السرد الكلاسيكية إلى المواد الرقمية، بحيث تعاد ملاءمة الأطر بدل تطبيقها تطبيقًا حرفيًا، وتفيد النتائج كذلك صناع المحتوى والمنصات في فهم كيفية تحول القصص الشخصية إلى موضوعات عامة قابلة للتداول، وما يرافق ذلك من مكاسب في الانتشار وخسائر في الخصوصية والتحكم الفردي بالسرد، كما تمنح النتائج باحثي السرد الرقمي مثالًا تطبيقيًا على كيفية توظيف إطارين كلاسيكيين معًا دون تصادم، وعلى ما يكسبه التحليل حين يعامل بنية التعليقات ذاتها بوصفها بنية سردية موازية للقصة الأصلية، ويستفيد مؤرخو الحياة اليومية من هذا النمط مادة غنية توثق قيم الجمهور وهمومه كما يعبر عنها بعفوية في فضاء رقمي مفتوح
وخلاصة القول إن السرديات الحياتية المجزأة على صفحة بشر نيويورك تصاغ اجتماعيًا عبر تعليقات الجمهور فتفقد تدريجيًا طابعها الشخصي، وإن تحليلها يكشف تفاعلًا معقدًا بين القصة الفردية وثقافة المنصة، ومرونة في حدود أدوات تحليل السرد ذاتها عند انتقالها إلى البيئة الرقمية، وتدعو هذه القراءة إلى بحوث تقارن بين منصات وثقافات سردية مختلفة لاختبار عمومية ما توصلت إليه الدراسة
