مع تزايد تبني التقنيات الرقمية في التعليم العالي، أصبح فهم العوامل المؤثرة في انخراط الطلاب وثقتهم ورضاهم عن تقنيات التعلم الذكي ضرورة لتطوير تجارب تعلم ناجحة ومستدامة، فهذه التقنيات لا تعمل في فراغ تقني، بل تتشكل علاقة الطالب بها عبر تصوراته عن فائدتها وسهولة استخدامها، وعبر ثقته بالمرشدين الإلكترونيين ورضاه عنهم، فضلًا عن اعتباراته الأخلاقية تجاه توظيفها، وتناولت هذه الدراسة هذه العلاقات المتشابكة لدى طلاب المرحلة الجامعية في مؤسسات التعليم العالي التونسية
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت الدراسة إلى فحص العلاقات بين انخراط الطلاب في تقنيات التعلم الذكي وثقتهم بالمرشد الإلكتروني للتعلم ورضاهم عنه والاعتبارات الأخلاقية المصاحبة لاستخدام هذه التقنيات، وجمعت بياناتها من طلاب أربع مؤسسات تعليم عال تونسية من تخصصات أكاديمية متنوعة يستخدمون تقنيات التعلم الذكي في مواضع تطبيقها الفعلية، وطبقت استبانة إلكترونية وزعت عبر الإنترنت خلال الفترة من مارس إلى مايو من عام 2024 لضمان تزامن البيانات مع خبرات الطلاب الجارية في دمج هذه التقنيات في تعلمهم
وحللت الدراسة البيانات بأسلوب نمذجة المعادلات البنائية للكشف عن الآثار المباشرة بين المتغيرات المدروسة، وفحصت في الوقت ذاته الدور المعدل للتصورات الأخلاقية لدى الطلاب في بعض هذه العلاقات، بما يتيح فهمًا أعمق لكيفية تفاعل العوامل التقنية والنفسية والأخلاقية في تشكيل انخراط الطلاب وتبنيهم لتقنيات التعلم الذكي داخل مؤسسات التعليم العالي في السياق التونسي
ثانيًا: أبرز النتائج
أظهرت النتائج أن انخراط الطلاب تأثر بمجموعة عوامل متكاملة، إذ أسهمت الفائدة المدركة بمعامل مسار بلغ 0.42، والثقة الإلكترونية بمعامل بلغ 0.84، وسهولة الاستخدام المدركة بمعامل بلغ 0.35، والرضا بمعامل بلغ 0.38، وكانت الثقة الإلكترونية بالمرشدين الإلكترونيين هي العامل الأقوى أثرًا في انخراط الطلاب، يليها إدراكهم لفائدة التقنية في تعلمهم وتحصيلهم
وكشف التحليل أن التصورات الأخلاقية مارست دورًا معدلًا مهمًا في هذه العلاقات، إذ عززت أثر الثقة الإلكترونية في الانخراط بمعامل بلغ 0.0918 عند مستوى دلالة إحصائية قدره 0.045، وضخمت أثر الرضا في الانخراط بمعامل بلغ 0.1091 عند مستوى دلالة قدره 0.021، وهو ما يدل على أن تصورات الطلاب الأخلاقية ركن أصيل في عمليات انخراطهم مع تقنيات التعلم الذكي لا عامل هامشي يمكن تجاوزه
وتتسق قوة أثر الثقة الإلكترونية مع طبيعة العلاقة بين الطالب والمرشد الإلكتروني، إذ يعتمد الطلاب على توجيهات هذا المرشد وملاحظاته في مسار تعلمهم، فإذا اطمأنوا إلى نزاهته ودقة توجيهه ازداد إقبالهم على التقنية وانخراطهم فيها، بينما يولد أي شك في عدالة الإجراءات الآلية أو سلامة التعامل مع البيانات ترددًا ينعكس مباشرة على الاستخدام، وهو ما يجعل الثقة بوابة الانخراط الأولى التي تسبق حتى إدراك الفائدة العملية للتقنية ذاتها
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تؤكد نتائج الدراسة أن التطبيق المسؤول لتقنيات التعلم الذكي لدعم انخراط الطلاب وتحصيلهم الأكاديمي يستلزم النظر المتوازي إلى المنافع التقنية والتصورات الأخلاقية معًا، فتعزيز سهولة الاستخدام وإبراز الفائدة لا يكفيان وحدهما ما لم تصاحبهما شفافية أخلاقية تبني ثقة الطلاب بالمرشدين الإلكترونيين وتطمئنهم إلى سلامة التعامل مع بياناتهم وعدالة إجراءات التقييم المرتبطة بهذه التقنيات
وتقدم الدراسة إطارًا متكاملًا يمكن للمعلمين وصانعي السياسات الاستناد إليه أثناء تطور التعليم وتغير أدواته، يشمل بناء الثقة الإلكترونية بوصفها أولوية قصوى، وتضمين البعد الأخلاقي في سياسات تبني التقنيات الذكية وحوكمتها داخل المؤسسات الجامعية، بما يجعل انخراط الطلاب نتيجة طبيعية لتجربة تعلم مفيدة وآمنة وعادلة في آن واحد
وتفتح الدراسة المجال أمام مؤسسات التعليم العالي في سياقات أخرى للاستفادة من هذا الإطار عند إدخال تقنيات التعلم الذكي، عبر تقييم تصورات الطلاب الأخلاقية مسبقًا ومعالجة مخاوفهم بشأن الخصوصية والتحيز قبل تعميم الأدوات، وإشراك الطلاب أنفسهم في مناقشة الضوابط الأخلاقية للاستخدام، فالطالب الذي يشعر بأن قيمه محترمة في البيئة الرقمية يكون أكثر استعدادًا للثقة والانخراط والاستمرار في توظيف التقنية بصورة مثمرة ومسؤولة
وتظل الحاجة قائمة إلى دراسات طولية تتبع تطور هذه العلاقات الدقيقة مع نضج خبرة الطلاب بالتقنيات الذكية عبر الفصول الدراسية المتتابعة وتغير أدواتها المتسارع
وخلاصة القول إن انخراط طلاب التعليم العالي في تقنيات التعلم الذكي يتشكل بتفاعل الفائدة المدركة وسهولة الاستخدام والثقة والرضا، وإن للتصورات الأخلاقية دورًا معدلًا يقوي هذه العلاقات، مما يجعل البعد الأخلاقي شريكًا كاملًا للبعد التقني في أي خطة جادة لتوظيف التعلم الذكي في الجامعات
