غدت التقنية أداة لا غنى عنها للتعليم في أعقاب جائحة كورونا، ولم تهجر بعض العادات التي تبنيت في تلك المدة، كالتعلم والتدريس عن بُعد، هجرًا كاملًا حتى اليوم، وإن بقيت بدرجة محدودة لما يمكن أن تضيفه إلى التعلم من تطوير للمهارات التقنية، غير أن التجربة الجائحة خلّفت خسائر تعليمية موثقة وطرحت سؤالًا جوهريًا حول مدى تأثير التقدم التقني في تحسين التعلم عن بُعد، وهو سؤال تكتسب إجابته أهمية خاصة في بلدان كالمكسيك التي شهدت تحولًا قسريًا واسعًا نحو التعليم الرقمي
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
انطلقت الدراسة من سؤال رئيس عن كيفية تأثير التقنية في تحسين التعلم عن بُعد، وهدفت إلى تقديم معلومات عن تأثير التقدمات التقنية في التعليم، في ضوء إطار نظري يرى أن التقنية قادرة على جعل الإنسان أكثر ذكاء وقدرة، ورغم ما سجل من خسائر تعليمية أثناء الجائحة، واعتمدت منهجًا مختلطًا جمع بين مراجعة أدبيات حللت الأعمال الوثائقية والنظرية وثلثت بينها، وتحليل كمي درس العلاقة المحتملة بين التقدمات التقنية وخسائر التعلم والحالة الإنسانية من جهة والتعلم عن بُعد أثناء الجائحة من جهة أخرى، متخذة من الحالة المكسيكية ميدانًا للدراسة مع تقديم منظور للسنوات المقبلة عبر إعادة فحص الممارسات التدريسية المتصلة بالتعلم المتحقق بأدوات تقنية في تلك المدة
وتستند الدراسة في شقها الكمي إلى فحص منظم للعلاقات بين متغيرات أربعة تتقاطع في تجربة الجائحة، هي التقدمات التقنية بما تتيحه من أدوات ومنصات، وخسائر التعلم التي تكبدها الطلاب أثناء الإغلاق والتحول الاضطراري، والحالة الإنسانية بأبعادها المعرفية والاجتماعية، والتعلم عن بُعد بوصفه النمط الذي فرضته الظروف، أما شقها النوعي فقد اعتمد مراجعة أدبيات موسعة حللت وثلثت بين أعمال وثائقية ونظرية رسمت صورة السياق المكسيكي وخصوصياته، وبذلك أمكن للدراسة أن تربط بين الأرقام والسياق، وأن تقدم منظورًا مستقبليًا لا يكتفي بتشخيص ما جرى أثناء الجائحة، بل يعيد فحص الممارسات التدريسية التي نشأت فيها استعدادًا لما بعدها
ثانيًا: أبرز النتائج
أظهرت النتائج في معظمها علاقة سلبية بين المتغيرات المدروسة، إذ لم يترجم التقدم التقني تلقائيًا إلى تحسن في التعلم عن بُعد، وتبين أن الطلاب فضلوا التعلم الحضوري على التعليم عن بُعد، بما يشير إلى أن توافر الأدوات التقنية لا يكفي وحده لضمان تجربة تعليمية مُرضية، فخسائر التعلم التي رافقت الجائحة وتفضيل الطلاب للتفاعل الحضوري يعيدان الاعتبار لعوامل بشرية وبيداغوجية لا تعوضها التقنية مهما تقدمت، ويحدان من التفاؤل المفرط بالحلول الرقمية وحدها
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تنبه هذه النتائج صناع السياسات التعليمية إلى أن الاستثمار في التقنية ينبغي أن يقترن بتطوير الممارسات التدريسية وتصميم تجارب تعلم تراعي تفضيلات الطلاب وحاجاتهم الاجتماعية، وأن التعلم عن بُعد في صورته الاضطرارية أثناء الجائحة لا يصلح نموذجًا يعمم على المستقبل، بل يستدعي إعادة فحص واعية لما اكتسب من تعلم بالأدوات التقنية وبناء نماذج هجينة مدروسة، كما تفتح الدراسة بابًا لإعادة التفكير في العلاقة بين التقنية والحالة الإنسانية في التعليم بعيدًا عن الافتراضات المتفائلة غير المختبرة
وتتفرع عن النتائج دلالات تتجاوز الحالة المكسيكية إلى نقاش عالمي أوسع حول مستقبل التعليم الرقمي، فالعلاقة السلبية الغالبة بين المتغيرات تنبه إلى أن الانتقال الاضطراري إلى التعلم عن بُعد لا يقاس بنجاحه التقني، فالمنصات عملت والاتصال تم، ومع ذلك بقي رضا الطلاب وتعلمهم دون المأمول، وهو ما يعني أن كلفة التعلم عن بُعد غير المصمم بيداغوجيًا قد تفوق عوائده، وعلى مؤسسات التعليم العالي والمدارس أن تستخلص من هذه التجربة درسًا مفاده أن القرارات المتعلقة بأنماط التعلم ينبغي أن تبنى على أدلة رضا الطلاب ونواتج تعلمهم، لا على توافر التقنية وحدها أو على اعتبارات الكلفة والراحة الإدارية
وخلاصة القول إن تجربة التعليم عن بُعد في المكسيك أثناء الجائحة تبين أن التقدم التقني لا يضمن بذاته تحسين التعلم، فالطلاب فضلوا الحضور، وخسائر التعلم بقيت قائمة رغم الأدوات المتاحة، ومن ثم فإن مستقبل التعليم الرقمي رهن بتصميم بيداغوجي واعٍ يوظف التقنية في خدمة التعلم الإنساني لا بديلًا عنه
