يحتل الاستقطاب السياسي مكانة بارزة بين أكثر موضوعات العلوم السياسية بحثًا في السنوات الأخيرة، فبينما يركز كثير من الباحثين على العوامل التي تغذي الاستقطاب الأيديولوجي والوجداني بين الناخبين، يظل ما يعرف عن دوافع خفض الاستقطاب وعكس مساره أقل بكثير، وتتناول هذه الدراسة هذه الفجوة المعرفية بفحص الآثار المحتملة لاستخدام تطبيقات إرشاد الناخبين في الاستقطاب الأيديولوجي لاختيار التصويت وفي مستوى الاستقطاب الوجداني بين الناخبين، مستندة إلى تجربة ميدانية سويسرية أجريت في سياق الانتخابات الوطنية لعام 2023 وما تلاها من نقاش حول انقسام الناخبين، إذ لم يعد الاستقطاب مجرد اختلاف في الرأي حول السياسات والبرامج، بل صار انقسامًا وجدانيًا يجعل أنصار كل معسكر سياسي ينظرون إلى خصومهم بوصفهم تهديدًا لقيمهم ووجودهم الاجتماعي، وهو ما يضعف الثقة المتبادلة بين المواطنين ويهشش شروط الحوار الديمقراطي ذاته
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت الدراسة إلى اختبار ما إذا كان استخدام تطبيق إرشاد الناخبين أثناء الحملات الانتخابية يمكن أن يسهم في خفض الاستقطاب بنوعيه الأيديولوجي والوجداني لدى الناخبين، وجمعت بياناتها من مصدرين متكاملين، أولهما بيانات التطبيق السويسري المعروف باسم سمارت فوت واسع الاستخدام في الانتخابات السويسرية، وثانيهما تجربة ميدانية ضمن دراسة مسحية لوحية على موجتين أجريت قبل الانتخابات الوطنية السويسرية لعام 2023 وبعدها، وأتاح هذا التصميم تتبع التغير في مواقف الناخبين ومشاعرهم تجاه الأحزاب والخيارات السياسية قبل خوض التجربة الانتخابية وبعدها، ومقارنة مسارات مستخدمي التطبيق بمسارات غيرهم ممن لم يستخدموه، ويقاس الاستقطاب الأيديولوجي في هذا السياق بمدى تطرف اختيار الناخب الحزبي وابتعاده عن الوسط، بينما يقاس الاستقطاب الوجداني بمشاعر النفور والعداء والريبة تجاه الأحزاب الأخرى وأنصارها كما ترصدها موجات الدراسة المسحية اللوحية قبل الانتخابات وبعدها لدى العينة ذاتها
ثانيًا: أبرز النتائج
قدمت النتائج أدلة جزئية على أن استخدام تطبيق إرشاد الناخبين أثناء الحملات الانتخابية يمكن أن يسهم في خفض الاستقطاب الأيديولوجي والوجداني بين الناخبين، فبدلًا من تعميق الفجوات بين المعسكرات السياسية بدا أن التفاعل المنظم مع مواقف الأحزاب وقضايا السياسات يساعد الناخبين على إعادة تقييم تصوراتهم عن خياراتهم وعن الطرف الآخر، غير أن الأدلة جاءت جزئية لا حاسمة، وهو ما يدعو إلى الحذر في التعميم الواسع، ويفتح الباب لمزيد من البحث حول الشروط التي يقوى فيها هذا الأثر أو يضعف، وحدود استمراره بعد انتهاء الحملات الانتخابية وعودة الناخبين إلى بيئاتهم الإعلامية المعتادة، وتتسق هذه الأدلة الجزئية مع فكرة أن موازنة الناخب مواقفه الشخصية بمواقف الأحزاب المعلنة والمفصلة قد تصحح تصورات مبالغًا فيها عن بعد المسافة بينه وبين الخيارات السياسية الأخرى، فتخفف حدة التصنيفات العدائية الجاهزة التي تغذيها الخطابات الحملاتية والانتماءات الهوياتية المغلقة
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
وتحمل هذه النتائج دلالات مهمة لدور تطبيقات إرشاد الناخبين في الديمقراطيات الغربية المتزايدة الاستقطاب، إذ لا تقتصر وظيفة هذه التطبيقات على مساعدة الناخب في اختيار الحزب الأقرب إلى آرائه، بل قد تمتد إلى تخفيف حدة الانقسامات الأيديولوجية والوجدانية التي تهدد التماسك الاجتماعي وجودة النقاش العام، ويفيد ذلك الجهات المنظمة للانتخابات ومطوري الأدوات الرقمية الديمقراطية والباحثين في تصميم تدخلات رقمية منخفضة الكلفة واسعة الانتشار قادرة على دعم الاعتدال والحوار، على أن تظل هذه الإمكانات الواعدة محل اختبار متكرر في سياقات انتخابية وثقافية متنوعة قبل اعتمادها وصفة عامة لمعالجة الاستقطاب، وتنبه الدراسة في الوقت ذاته إلى أن أدوات خفض الاستقطاب الرقمية لا تعمل في فراغ اجتماعي أو إعلامي، فهي جزء من منظومة أوسع تشمل الإعلام الحزبي والخطاب النخبوي ومنصات التواصل الاجتماعي، وينبغي من ثم تقييم أثرها ضمن هذه المنظومة المتفاعلة لا بمعزل عنها
وخلاصة القول إن تطبيقات إرشاد الناخبين قد تكون أداة هادئة لكنها واعدة في مواجهة الاستقطاب السياسي، فهي تعيد الناخب إلى مقارنة المواقف والقضايا مقارنة عقلانية بدل الانجرار خلف الهويات والانفعالات الجماعية، ويبقى تراكم الأدلة التجريبية عبر البلدان والانتخابات شرطًا لتحويل هذه الإمكانية إلى سياسة رقمية رشيدة قابلة للاعتماد، كما يبقى مقدار استمرار هذا الأثر الخافض للاستقطاب بعد انتهاء أسابيع الحملات الانتخابية، وشروط انتقاله بين الثقافات السياسية والأنظمة الانتخابية المختلفة، موضوعًا يستحق تجارب ميدانية مقارنة موسعة تراكم الأدلة قبل الجزم بفعالية عامة لهذه الأدوات
