جعلت طبيعة الواقع الافتراضي المتجددة وموجات الضجيج المتكررة حوله هذه التقنية قناة لتخيلات حل مشكلات اجتماعية وبيئية معقدة، ومع تجلياتها الحديثة في الواقع الافتراضي المحمول ونظارات الواقع الافتراضي المثبتة على الرأس للمستخدمين العاديين صار جليًا أن العلاقات المكانية للواقع الافتراضي متعددة ومعقدة لا تختزل في صورة واحدة، وتوظف هذه الدراسة مفهوم الهتيروتوبيا عند فوكو أو الأماكن المغايرة لاستكشاف كيف تتخيل مكانات الواقع الافتراضي وتمارس بوصفها فضاءات مضادة داخل مشهد رقمي تهيمن عليه الهواتف الذكية ومنصات التواصل الاجتماعي، وكيف يبني المستخدمون المنزليون معنى هذه التقنية في حياتهم اليومية بين يوتوبيا مأمولة وديستوبيا متخيلة تتغذى إحداهما من الأخرى
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت الدراسة إلى استكشاف كيفية تخيل مكانات الواقع الافتراضي وممارستها فضاءات مضادة، مركزة على قدرة المكان المغاير بوصفه فضاء يعترض على المجتمعات التي يوجد داخلها ويقلب منطقها، واستندت إلى مواد إثنوغرافية حول استخدام الواقع الافتراضي المنزلي جمعت داخل بيوت سويدية، فتتبعت كيف يقابل المستخدمون الواقع الافتراضي باستمرار بتقنيات أخرى وأماكن رقمية وتجسيدات تقنية مختلفة في مخيلاتهم وممارساتهم، وكيف تعبر هذه المقابلات عن أفكار متنافسة حول ما ينبغي أن تكون عليه التقنية في الحياة اليومية، وبذلك نقلت الدراسة سؤال الواقع الافتراضي من مواصفاته التقنية إلى جغرافياته الثقافية التي تتشكل في غرف المعيشة وعبر منصات التواصل وفي حوارات المستخدمين عن مستقبل مجتمعاتهم
ثانيًا: أبرز النتائج
وجدت الدراسة أن تصورات الواقع الافتراضي وسيطًا مغايرًا أو مختلفًا محملة بتخيلات عن تقنية تجلب مجتمعًا أفضل، أي بيوتوبيا افتراضية يتطلع إليها المستخدمون، وأن هذه الآفاق الإيجابية مقترنة بمخيلات ديستوبية وخيالات مستقبلية قاتمة ومشتقة منها في آن واحد، إذ يعرّف الأمل في الواقع الافتراضي نفسه غالبًا بنقيض ما يخشاه المستخدمون في مشهدهم الرقمي الحالي من تشتت وسطحية ومراقبة، وأظهرت المواد الإثنوغرافية أن أفكار المستخدمين المتنافسة توظف لجعل الواقع الافتراضي آخر مفعمًا بالأمل داخل المشهد التكنولوجي، وأن تصورات هذا الوسيط زلقة ومتناقضة ذاتيًا وتعمل عمل المحتال الماكر الذي يفلت من كل تثبيت، وهو إفلات ترى الدراسة أنه غني بما يقدمه للجغرافيات الرقمية من أدوات تحليل مرنة ترصد التحولات دون تجميدها
وتتعمق هذه الصورة حين نتأمل كيف يبني المستخدمون مغايرة الواقع الافتراضي عبر مقابلات مستمرة لا تنقطع، فهم يضعونه في مقابل الهاتف الذكي الذي يشتت الانتباه ويجزئ التجربة، وفي مقابل منصات التواصل الاجتماعي التي تسطح العلاقات الإنسانية، وفي مقابل تجسيدات تقنية أخرى تربطهم بالعالم بدل أن تعزلهم عنه، فتتشكل هوية الوسيط سلبًا وإيجابًا في آن واحد، سلبًا بوصفه نقيض ما يضيقون به في مشهدهم الرقمي الراهن من ضجيج وتسارع، وإيجابًا بوصفه وعدًا بمكان مغاير يمكن فيه استعادة الغمر والدهشة والحضور الكامل، وهذه المقابلات ليست زخرفًا بلاغيًا في أحاديث المستخدمين اليومية، بل هي الآلية ذاتها التي تجعل لنظارة واقع افتراضي معنى اجتماعيًا وثقافيًا يتجاوز وظيفتها البصرية والسمعية المباشرة بكثير
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تدعو هذه الدراسة إلى أخذ المتخيلات الإعلامية ومكانيتها الذاتية على محمل الجد بوصفها قوى فاعلة تتشكل عبر ما يعبر عنه ويمارس داخل الجغرافيات الرقمية للحياة اليومية، لا بوصفها زخارف خطابية ترافق تبني التقنية من الخارج، فحين يفهم الباحثون والمصممون كيف يوظف المستخدمون الواقع الافتراضي فضاءً مضادًا يحتضن آمالهم وينقد واقعهم الرقمي، يصبح تصميم التطبيقات وتسويقها وتنظيمها أقدر على مخاطبة هذه التوقعات بدل مصادمتها، كما تفيد النتيجة صانعي السياسات الرقمية الذين يتعاملون مع تقنية تتحرك صورتها العامة بين إنقاذ المجتمع وتهديده، وتظل قيمة مفهوم الأماكن المغايرة في أنه يمنح هذا التناقض اسمًا وأدوات، فيتحول من عائق أمام الفهم إلى مفتاح له في دراسات التقنيات الناشئة المقبلة على اختلاف ميادينها
وتدعو هذه القراءة مصممي تقنيات الواقع الافتراضي ومسوقيها إلى مخاطبة المخيلات الجمعية لا المواصفات التقنية وحدها، فالمستخدم الذي يقتني النظارة بحثًا عن مكان مغاير يقيم تجربته الفعلية بما تحققه من شعور بالاختلاف والانفصال الواعد عن إيقاع يومه الرقمي المعتاد، وتفيد كذلك باحثي دراسات الوسائط الذين يدرسون تقنيات مقبلة كالعوالم الافتراضية المشتركة وأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي، إذ سيواجهون البنية ذاتها من يوتوبيا مشتقة من ديستوبيا قائمة ومفاهيم زلقة تفلت من التعريفات الجامدة مهما أحكمت، ويبقى الدرس المنهجي الأوسع أن المتخيلات ليست مرحلة عابرة تسبق الاستخدام الحقيقي ثم تزول بمجرد التعود، بل جزء دائم من الاستخدام ذاته يعاد إنتاجه وتجديده مع كل جلسة استكشاف أو لعب داخل البيوت
وخلاصة القول إن الواقع الافتراضي في بيوت مستخدميه مكان مغاير يبنى بالأمل والخوف معًا، يوتوبيا افتراضية تشتق قوتها من ديستوبيا متخيلة، وفهم هذا الازدواج شرط لفهم مكانة التقنية في الجغرافيات الرقمية اليومية
