تناولت هذه الدراسة تجارب نواب مديري المدارس الابتدائية في ماليزيا مع الإرشاد غير الرسمي الذي يقدمه لهم مديرو المدارس، فنواب المديرين بحكم موقعهم قادة متوسطون في مدارسهم ويُتوقع تعيينهم مديرين في المستقبل، غير أن دراسات سابقة أثبتت أنهم يتلقون مستويات منخفضة من الدعم فيما يتصل بالمعارف والمهارات القيادية، ومن هنا يؤدي المديرون دورًا مهمًا بوصفهم موجهين لهم ضمن ممارسات الإرشاد القيادي غير الرسمي التي تدعم نموهم المهني، وقد سعت الدراسة إلى استكشاف التوجيه الذي يستخدمه المديرون في مساعدة نوابهم، والوقوف على طبيعة الخبرات التي يكتسبها النواب من هذا الإرشاد
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت الدراسة إلى استكشاف الإرشاد والتوجيه غير الرسمي الذي يقدمه مديرو المدارس لنوابهم، واعتمدت منهجًا مختلطًا جمع بين الأسلوبين الكمي والنوعي، فقد شملت الدراسة ثلاثمئة وثمانية عشر نائب مدير من المدارس الابتدائية الماليزية جرى فحص تجاربهم مع إرشاد المديرين وتوجيههم غير الرسمي، كما أُجريت مقابلات جماعية مركزة شبه منظمة مع أحد عشر نائب مدير للحصول على تجارب متعمقة حول الإرشاد غير الرسمي الذي يقدمه المديرون، وبذلك أتاح الجمع بين المسح الواسع والمقابلات المتعمقة صورة شاملة لواقع هذا الإرشاد، تشمل مدى شعور النواب بالرضا عن الدعم الذي يتلقونه وأشكال التوجيه والنصح التي يقدمها المديرون في سياق العمل اليومي
ثانيًا: أبرز النتائج
كشفت النتائج أن نواب مديري المدارس الابتدائية شعروا بالرضا والمساندة إزاء التوجيه والنصح الذي قدمه لهم مديروهم، وذلك عبر مشاركتهم المعرفة وعبر كون المديرين مصدرًا مرجعيًا يرجع إليه النواب عند الحاجة، فالإرشاد غير الرسمي لا يجري في لقاءات مجدولة أو برامج معلنة، بل يتخلل مواقف العمل اليومية حين يشارك المدير خبرته ويقدم مشورته ويتيح لنائبه التعلم بالممارسة والملاحظة، وقد أظهرت تجارب النواب أن هذا النمط من الدعم يلبي حاجاتهم القيادية بدرجة يشعرون معها بالرضا، رغم ما أثبتته دراسات سابقة من انخفاض مستويات الدعم المنهجي المقدم لهم، وهو ما يبرز الدور التعويضي والداعم الذي يضطلع به المديرون الممارسون في نمو نوابهم المهني
ويتضح من تجارب النواب أن الإرشاد غير الرسمي يقوم على آليات يومية بسيطة في ظاهرها عميقة في أثرها، فالمدير الذي يشارك نائبه معرفته حين يواجه موقفًا إداريًا، ويشركه في فهم ملابسات القرارات، ويكون مرجعًا متاحًا يعود إليه النائب بالسؤال والاستشارة، يبني لدى نائبه رصيدًا قياديًا تراكميًا يصعب تحقيقه في الدورات الرسمية وحدها، كما أن قرب العلاقة ودوامها يجعلان التوجيه متصلًا بالحاجات الفعلية للنائب ومتزامنًا مع مواقف العمل الحقيقية، فيتعلم النائب القيادة أثناء ممارستها لا بمعزل عنها، ولهذا شعر النواب بأن ما يتلقونه من مديريهم يمثل دعمًا حقيقيًا يوازي ما قد تقدمه برامج منظمة أو يفوقه
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تقدم الدراسة دلالات عملية لقيادات المدارس والجهات التعليمية، فهي تبين أن استثمار المديرين في إرشاد نوابهم إرشادًا غير رسمي يمثل مسارًا فعّالًا لإعداد قادة المدارس المستقبليين من دون كلفة برامج رسمية معقدة، ومن ذلك تشجيع المديرين على مشاركة معارفهم وخبراتهم بصورة مقصودة، وبناء علاقات مرجعية يطمئن إليها النواب، وإشراكهم تدريجيًا في مهام قيادية حقيقية، كما تفيد النتائج مسؤولي التعليم في تقدير هذا النمط من التطوير المهني ودعمه بدل إغفاله، وتفيد الباحثين في دراسات لاحقة حول إعداد القادة المتوسطين في المدارس، وتؤكد أن نمو القائد المدرسي يبدأ مبكرًا من موقع النائب حين يجد من يرشده ويحتذيه
كما تضع الدراسة نتائجها في سياق أوسع يتصل بإعداد القيادات المدرسية، فالمستويات المنخفضة من الدعم التي أثبتتها الدراسات السابقة لنواب المديرين تشير إلى فجوة مؤسسية في التأهيل القيادي، وفي غياب برامج رسمية كافية يصبح المدير الممارس هو المصدر الرئيس لتعلم نائبه، وهو ما أظهرت الدراسة الحالية أنه يحدث فعلًا ويحقق رضا النواب، غير أن الاعتماد على المبادرات الفردية للمديرين يجعل جودة هذا الإرشاد متفاوتة من مدرسة إلى أخرى، ومن ثم تبرز الحاجة إلى إدراك المؤسسات التعليمية لقيمة هذا النمط من الدعم وتشجيع المديرين عليه، حتى يتحول من ممارسة عفوية متفاوتة إلى ثقافة مهنية سائدة في المدارس
وخلاصة القول إن الإرشاد غير الرسمي الذي يقدمه مديرو المدارس لنوابهم دعم مهني ذو أثر ملموس يشعر معه النواب بالرضا والمساندة، وإن العناية بهذا النمط من التوجيه القائم على مشاركة المعرفة والمرجعية الموثوقة استثمار حقيقي في إعداد جيل قادم من قادة المدارس الأكفاء
