تتسارع بيئات التعليم والتعلم المعززة بالتكنولوجيا في إعادة تشكيل تجربة الطالب الجامعي، حتى غدت عادات استخدام الإنترنت والكفاءة الذاتية في التعلم الإلكتروني من العوامل المؤثرة في التحصيل الدراسي، وتسعى هذه الدراسة إلى استكشاف المتغيرات التي قد تؤثر في عادات طلاب الجامعة في استخدام الإنترنت، وكفاءتهم الذاتية في التعلم الإلكتروني، وتحصيلهم الدراسي، داخل بيئة تعليم وتعلم معززة بالتكنولوجيا، مستندة في ذلك إلى إطار نظري يجمع بين نموذج نجاح نظم المعلومات ونموذج قبول التكنولوجيا، وبما يسمح بفحص العلاقات المتبادلة بين نية الاستخدام ورضا المستخدم والقلق الحاسوبي والتعقيد التكنولوجي والمعايير الذاتية من جهة، وبين مخرجات التعلم من جهة أخرى، وتزداد أهمية هذا الفحص في ظل اتساع اعتماد الجامعات على أنظمة إدارة التعلم والمنصات الرقمية في تقديم المقررات وتقويم الطلاب، إذ لم يعد سؤال البحث مقتصرًا على توفر التكنولوجيا، بل امتد إلى كيفية تفاعل الطالب معها، وما يصاحب هذا التفاعل من قلق أو رضا أو إحساس بالكفاءة، وكيف تنعكس هذه الحالات النفسية والسلوكية على عاداته اليومية في استخدام الإنترنت وعلى تحصيله في نهاية المطاف
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي بأسلوب نمذجة المعادلات البنائية، وبلغ عدد الطلاب المستجيبين للاستبانة الإلكترونية 371 طالبًا، واستُخدم نموذج نجاح نظم المعلومات ونموذج قبول التكنولوجيا إطارين نظريين لبناء النموذج الافتراضي للدراسة، وأُجري التحليل العاملي التوكيدي للتحقق من ملاءمة البيانات لإطار البحث، ثم اختُبر النموذج الافتراضي بنمذجة المعادلات البنائية، وحُسبت معاملات ارتباط بيرسون بين متغيرات الدراسة للكشف عن قوة العلاقات واتجاهاتها، وشملت المتغيرات نية استخدام التعلم الإلكتروني، ونية استخدام نظام إدارة التعلم، ورضا المستخدم، والقلق الحاسوبي، والتعقيد التكنولوجي، والمعايير الذاتية، وعادات استخدام الإنترنت، والكفاءة الذاتية في التعلم الإلكتروني، والتحصيل الدراسي، وغطى النموذج المختبر مسارين متوازيين، أولهما مسار القبول التكنولوجي المتمثل في نية استخدام التعلم الإلكتروني ونظام إدارة التعلم ورضا المستخدم، وثانيهما مسار الحالات المرافقة المتمثل في القلق الحاسوبي والتعقيد التكنولوجي والمعايير الذاتية، بما أتاح اختبار أثر كل مسار في العادات الرقمية والكفاءة الذاتية والتحصيل معًا، والتمييز بين ما يؤثر مباشرة في المخرجات وما يؤثر فيها عبر علاقات وسيطة داخل النموذج
ثانيًا: أبرز النتائج
أظهر تحليل ارتباط بيرسون أن أقوى علاقة موجبة دالة إحصائيًا كانت بين نية استخدام التعلم الإلكتروني ورضا المستخدم، وبين الكفاءة الذاتية في التعلم الإلكتروني وعادات استخدام الإنترنت، في حين ظهرت علاقتان سالبتان متوسطتان ودالتان إحصائيًا بين القلق الحاسوبي ورضا المستخدم، وبين التعقيد التكنولوجي ورضا المستخدم، وكشفت النتائج أن عادات استخدام الإنترنت والكفاءة الذاتية في التعلم الإلكتروني تتنبآن بدلالة إحصائية بالتحصيل الدراسي للطلاب، بينما لم تكن نية استخدام نظام إدارة التعلم والقلق الحاسوبي والتعقيد التكنولوجي والمعايير الذاتية ورضا مستخدم نظام إدارة التعلم متنبئات دالة بالتحصيل الدراسي، ووجدت الدراسة أن نية استخدام نظام إدارة التعلم والتعقيد التكنولوجي والمعايير الذاتية متنبئات دالة بعادات الطلاب في استخدام الإنترنت، وأن نية استخدام نظام إدارة التعلم والقلق الحاسوبي والتعقيد التكنولوجي تتنبأ بدلالة إحصائية بالكفاءة الذاتية في التعلم الإلكتروني، وتعني هذه النتائج أن العلاقة الأقوى في النموذج تدور حول رضا المستخدم ونيته، فكلما ازدادت نية الطالب في استخدام التعلم الإلكتروني ازداد رضاه عنه، وكلما ارتفعت كفاءته الذاتية انتظم استخدامه للإنترنت في أغراض التعلم، بينما يعمل القلق الحاسوبي والتعقيد التكنولوجي عاملين مثبطين للرضا، وهو ما يفسر لماذا لا تتحول نية استخدام نظام إدارة التعلم وحدها إلى تحصيل أعلى ما لم تقترن بعادات رقمية منتظمة وكفاءة ذاتية راسخة لدى الطالب
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تبرز دلالات الدراسة في أن تحسين التحصيل الدراسي في البيئات المعززة بالتكنولوجيا لا يرتبط بمجرد توفير الأنظمة والمنصات، بل ببناء عادات رقمية منتظمة لدى الطلاب وتعزيز كفاءتهم الذاتية في التعامل مع التعلم الإلكتروني، كما تشير النتائج إلى أن خفض القلق الحاسوبي وتبسيط التعقيد التكنولوجي يرفعان رضا المستخدم ويدعمان الكفاءة الذاتية، وتقدم الدراسة توصيات لصانعي السياسات التعليمية والمدرسين والطلاب حول كيفية تحسين نواتج تعلم الطلاب وتعزيزها في بيئة التعليم والتعلم المعززة بالتكنولوجيا، كما تسد فجوات في البحوث القائمة بفحصها شبكة العلاقات بين القبول التكنولوجي والعادات الرقمية والتحصيل في نموذج واحد متكامل
وخلاصة القول إن عادات استخدام الإنترنت والكفاءة الذاتية في التعلم الإلكتروني ركيزتان أساسيتان في تفسير التحصيل الدراسي للطلاب الجامعيين، وإن الاستثمار في تصميم تجارب تعلم إلكتروني أقل تعقيدًا وأكثر دعمًا لثقة الطالب بنفسه يمثل مدخلًا عمليًا لرفع نواتج التعلم في البيئات التعليمية المعززة بالتكنولوجيا
