تتسم بيئة المعلومات الفوضوية في أزمنة الأزمات المتعددة بالاستعجال واشتداد الانفعالات، وهو ما يعقد الحكم على صدق المعلومات ويهيئ تربة خصبة لانتشار التضليل الإعلامي، ومع أن دور الانفعالات في تشكيل المعتقدات المضللة وسلوكيات المشاركة معترف به على نطاق واسع، فإن الأدلة التجريبية حول كيفية تأثير الانفعالات في الاستجابات للتضليل والظروف التي يحدث فيها ذلك ما تزال قليلة، وتسعى هذه الدراسة النوعية إلى تقديم فهم متعمق لهذه العلاقة عبر تتبع الانفعالات التي تنشأ حين يواجه الأفراد تضليلًا محتملًا، والسلوكيات المتصلة بها، ونتائج ذلك كله على المرونة النفسية في مواجهة التضليل لدى الشباب البالغين
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت الدراسة إلى رسم سياق نشوء انفعالات محددة حين يواجه الأفراد تضليلًا إعلاميًا محتملًا، وبيان السلوكيات المرتبطة بهذه الانفعالات وعواقبها على المرونة النفسية في مواجهة التضليل، وقد طبقت الدراسة تصميمًا نوعيًا أجرت فيه تسعًا وعشرين مقابلة شبه منظمة مع شباب بالغين في ألمانيا وهولندا خلال الفترة من نوفمبر 2022 إلى أبريل 2023، وحللت خبرات المشاركين في تعاملهم مع المحتوى المضلل المحتمل في بيئة الأزمات المتعددة، متتبعة تفاعل الانفعالات مع سلوكيات التحقق والتقييم الناقد للمعلومات، وكيفية تعبير هذا التفاعل عن المرونة النفسية في مواجهة التضليل أو تقويضها بحسب نوع الانفعال وشدته والسياق الذي ينشأ فيه
ثانيًا: أبرز النتائج
وجدت الدراسة أن الانفعالات إيجابية التكافؤ مثل الشعور بالهدوء والثقة ترتبط بسلوكيات التحقق من المعلومات، ويمكن أن تكون مؤشرًا على المرونة النفسية في مواجهة التضليل ومعززة لها، وعلى خلاف ما تذهب إليه بحوث سابقة، وجدت الدراسة أيضًا أن الانفعالات سلبية التكافؤ مثل الغضب أو الاستياء يمكن أن تكون بدورها علامات على المرونة النفسية حين تقترن بتقييمات ناقدة للمعلومات، غير أن شدة الانفعالات تظل عاملًا حاسمًا، إذ ترتبط الانفعالات السلبية القوية بالاستسلام وفقدان الثقة في المؤسسات الديمقراطية واعتناق المعتقدات المضللة، وبذلك يقدم التفاعل بين الانفعالات والسلوكيات عند التنقل في بيئة التضليل صورة سياقية دقيقة لكيفية تأثير الانفعالات في المرونة النفسية في مواجهة التضليل تعزيزًا أو إضعافًا
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تبرز دلالات هذه النتائج في تصميم برامج التربية الإعلامية والتدخلات الرامية إلى بناء المرونة النفسية في مواجهة التضليل، إذ تدعو إلى تجاوز النظرة التبسيطية التي تعد الانفعالات السلبية عائقًا دائمًا والانفعالات الإيجابية داعمًا دائمًا للحكم الرشيد، والانتباه بدلًا من ذلك إلى وظيفة الانفعال في سياقه وإلى شدته بوصفها عاملًا فاصلًا بين المرونة والاستسلام، كما تنبه النتائج المؤسسات الديمقراطية وصناع السياسات إلى أن اشتداد الانفعالات السلبية لدى الشباب يقترن باهتزاز الثقة في المؤسسات وبقابلية أعلى لتصديق التضليل، ما يجعل إدارة البيئة الانفعالية للمعلومات في أزمنة الأزمات جزءًا من حماية الصحة المعلوماتية للمجتمعات لا ترفًا اتصاليًا ثانويًا
وتزداد قيمة هذه النتائج في ضوء سياقها، فقد جمعت البيانات في فترة تزاحمت فيها الأزمات المتعددة وتكاثرت فيها المعلومات المتضاربة، وهي الظروف التي ترتفع فيها حاجة الأفراد إلى فهم ما يجري وتشتد فيها انفعالاتهم أثناء تعرضهم لمعلومات محتملة التضليل، وفي مثل هذه البيئة يعمل الانفعال إطارًا يستقبل الفرد المعلومات من خلاله قبل تحليلها، وقد كشفت المقابلات أن الشباب لا يستقبلون التضليل استقبالًا سلبيًا، بل يتفاعلون معه بانفعالات تتدرج من الهدوء الواثق إلى الغضب الناقد إلى الاستياء، وأن الفارق الجوهري بين المرونة النفسية والهشاشة أمام التضليل لا يكمن في وجود الانفعال من عدمه، بل في ما يفعله الفرد بانفعاله، فمن اقترن غضبه بتقييم ناقد للمعلومات ازداد تحصنًا، ومن اشتدت انفعالاته السلبية حتى الاستسلام وفقدان الثقة في المؤسسات الديمقراطية صار أقرب إلى اعتناق المعتقدات المضللة، وهو ما تؤكده النتائج حول ارتباط شدة الانفعالات السلبية بالاستسلام والريبة المؤسسية وقابلية تصديق التضليل
ويقدم تصميم الدراسة القائم على مقابلات شبه منظمة متعمقة مع شباب بالغين في ألمانيا وهولندا مادة غنية لفهم هذا التفاعل، إذ أتاح للمشاركين وصف خبراتهم حين يواجهون تضليلًا محتملًا عبر فترة امتدت من نوفمبر 2022 إلى أبريل 2023 في أزمنة أزمات متعددة، فجاءت الصورة الناتجة أقدر على التقاط التفاصيل السياقية لنشوء الانفعالات والسلوكيات المتصلة بها وعواقبها على المرونة النفسية في مواجهة التضليل
وخلاصة القول إن الدراسة تقدم فهمًا سياقيًا دقيقًا لدور الانفعالات في المرونة النفسية في مواجهة التضليل لدى الشباب، مفاده أن الانفعالات الإيجابية الهادئة تدعم التحقق والمرونة، وأن الانفعالات السلبية قد تعبر عن يقظة ناقدة ما لم تشتد فتنقلب إلى استسلام وريبة في المؤسسات وقابلية لتصديق التضليل، وهو فهم يثري تصميم التدخلات الإعلامية والتربوية في أزمنة الأزمات
