يتناول هذا المقال مراجعة منهجية هدفت إلى تحديد عوامل النجاح الحاسمة لتطوير المسارات السياحية ومناقشتها، وتُعرف المسارات السياحية بأنها شراكات بين أصحاب المصلحة لتطوير منتج سياحي مشترك يجمع الموارد والخدمات والوجهات في تجربة متكاملة، ورغم انتشار هذا النمط من المنتجات السياحية فإن البحوث حول العوامل المؤثرة في نجاحها العام، أي عوامل النجاح الحاسمة، ما تزال محدودة، ما يجعل قرارات إنشاء المسارات وتطويرها تفتقر إلى قاعدة معرفية منظمة توجهها، ومن هنا سعت المراجعة إلى تجميع الأدبيات المتفرقة وتصنيف العوامل المستخلصة منها في فئات واضحة، بما يخدم الباحثين والممارسين وصناع القرار في التخطيط السياحي الإقليمي والمحلي على حد سواء
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت المراجعة إلى الإجابة عن سؤال محوري هو ما عوامل النجاح الحاسمة لتطوير المسارات السياحية، وطبقت بروتوكول بريزما المعتمد في المراجعات المنهجية لضمان الشفافية والدقة في مراحل البحث والاختيار والتحليل، وشملت المراجعة مئة وأربعًا وسبعين دراسة عن المسارات السياحية منشورة باللغات الإنجليزية والإسبانية والبرتغالية حتى أكتوبر من عام ألفين واثنين وعشرين، جرى استرجاعها من قاعدتي بيانات سكوبس وشبكة العلوم، وغطت الدراسات المشمولة مسارات متنوعة في بلدان ومناطق مختلفة، وصنف الباحثون عوامل النجاح الحاسمة المستخلصة عبر أربع فئات رئيسة، هي الموارد، والحوكمة، والأنشطة، وتقويم الأداء، وحللوا ضمن كل فئة طبيعة العوامل وتكرار حضورها وأهميتها النسبية لنجاح المسار واستمراريته على المدى الطويل
ثانيًا: أبرز النتائج
أظهرت المراجعة أن أغلب المسارات المدروسة تقع في أوروبا وتركز على موضوع الطعام والشراب على المستوى الإقليمي، ما يعكس ثقل السياحة الغذائية في أدبيات المسارات وانتشار النموذج الأوروبي إقليميًا، وناقشت النتائج عوامل النجاح الحاسمة عبر الفئات الأربع، فشملت فئة الموارد ما يمتلكه المسار من مقومات طبيعية وثقافية وبشرية ومالية، وشملت الحوكمة آليات التنسيق والشراكة واتخاذ القرار بين أصحاب المصلحة، وشملت الأنشطة ما يقدم للزوار من تجارب وخدمات وفعاليات، وشمل تقويم الأداء مؤشرات قياس النجاح والمتابعة، وأبرزت النتائج أهمية التشبيك وبناء العلاقات بين الشركاء لنجاح المسارات على المدى الطويل، كما بينت الحاجة إلى مزيد من البحث، ولا سيما في قضايا الحوكمة وتقويم الأداء اللذين يقل تناولهما مقارنة بغيرهما
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تقدم المراجعة إسهامات نظرية بتحديد عوامل النجاح الحاسمة للمسارات السياحية وتنظيمها في إطار مصنف يمكن البناء عليه في دراسات لاحقة، وتقدم مقترحات عملية لإنشاء المسارات وتعزيزها، إذ يستطيع مخططو المسارات ومديروها استخدام الفئات الأربع قائمة فحص عند التأسيس والتطوير، فيتحققون من كفاية الموارد وسلامة الحوكمة وجودة الأنشطة ووجود نظام لتقويم الأداء، وتبرز النتائج خاصة قيمة الاستثمار في التشبيك المؤسسي وبناء الثقة بين الشركاء بوصفه شرطًا للاستدامة، كما تنبه إلى فجوتين بحثيتين وعمليتين في الحوكمة وتقويم الأداء تستدعيان اهتمامًا أكبر، سواء في تصميم هياكل إدارة المسارات أو في بناء مؤشرات قياس منتظمة لأدائها الاقتصادي والاجتماعي
وتتميز هذه المراجعة باتساع نطاقها اللغوي والمصدري، إذ لم تقتصر على الأدبيات الإنجليزية بل شملت الإسبانية والبرتغالية وبحثت في قاعدتين رائدتين، ما منح نتائجها تغطية أوسع لخبرات أمريكا اللاتينية وشبه الجزيرة الإيبيرية إلى جانب أوروبا الغربية، كما أن اعتماد بروتوكول بريزما أضفى على مراحل الاختيار والاستبعاد شفافية قابلة للتدقيق والتكرار، وتفيد ملاحظة تركز المسارات المدروسة حول الطعام والشراب في فهم كيفية تحول المنتجات المحلية الغذائية إلى محور تجربة سياحية جامعة تربط المنتجين والمطاعم والوجهات في سلسلة قيمة مشتركة، بينما يظل ضعف أدبيات الحوكمة وتقويم الأداء تنبيهًا مهمًا، فالمسارات شراكات معقدة تحتاج قواعد تنسيق واضحة ومؤشرات أداء متفقًا عليها حتى لا تتحول الشراكة مع الزمن إلى عبء على أطرافها بدل كونها رافعة لنجاحهم المشترك، وحتى تبقى المسارات السياحية منتجات حية تتجدد بتجدد شركائها ومواردها وتستجيب لتغير أذواق الزوار وتوقعاتهم المتطورة باستمرار عبر المواسم والسنوات المختلفة
وخلاصة القول إن هذه المراجعة المنهجية لمئة وأربع وسبعين دراسة حددت عوامل النجاح الحاسمة للمسارات السياحية وصنفتها في الموارد والحوكمة والأنشطة وتقويم الأداء، وأبرزت مركزية التشبيك لنجاح المسارات طويل الأمد وتركز الأدبيات في أوروبا وموضوع الطعام والشراب، وقدمت إسهامات نظرية ومقترحات عملية لإنشاء المسارات وتعزيزها، مع دعوة صريحة إلى مزيد من البحث في الحوكمة وتقويم الأداء
