تبحث هذه الدراسة في تبني الصحفيين العاملين في وسائل الإعلام التقليدية لأدوات الذكاء الاصطناعي في أربع من المناطق الجيوسياسية العشر في الكاميرون، وتنطلق من مسلّمة مفادها أن الممارسة الصحفية تتغير باستمرار بفعل ظهور التقنيات المستجدة التي تعيد تشكيل مراحل إنتاج المحتوى الإخباري من التخطيط إلى النشر، غير أن انتشار الأدوات لا يعني بالضرورة انتظام استخدامها أو تكافؤ فرص الاستفادة منها بين الصحفيين والمؤسسات، فثمة فجوات تتصل بالسياسات الداخلية والموارد المتاحة ومدى توافر بيانات ملائمة للسياق المحلي ومستوى معرفة القائمين على غرف الأخبار بهذه الأدوات، وهي فجوات تجعل دراسة التبني الفعلي على مستوى الممارس اليومي ضرورة لفهم التحول الرقمي في الإعلام الإفريقي فهمًا واقعيًا يتجاوز الخطاب الاحتفالي بإمكانات الذكاء الاصطناعي إلى شروط توطينه الفعلية في بيئات عمل محدودة الإمكانات
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت الدراسة إلى تحليل مدى تبني أدوات الذكاء الاصطناعي وأنماط استخدامها لدى صحفيي وسائل الإعلام التقليدية في الكاميرون، والكشف عن التحديات التي تعترض الاستفادة الكاملة منها في غرف الأخبار، وقد حللت الدراسة مقابلات شبه منظمة أُجريت مع اثني عشر ممارسًا من ممارسي الإعلام الرئيس في الكاميرون يعملون في وسائل إعلام مطبوعة ومذاعة عامة وخاصة، بما يعكس تنوع الملكية وطبيعة المحتوى، واتخذت الدراسة من نظرية القبول الموحد واستخدام التقنية إطارًا نظريًا لتحليل تصرفات المشاركين في البحث، إذ تتيح هذه النظرية تفسير قرارات التبني في ضوء توقعات الأداء والجهد والظروف الميسرة والعوامل الاجتماعية المؤثرة في سلوك المستخدمين، فجرى توظيفها لقراءة أقوال الصحفيين وربط ممارساتهم الفردية بالشروط المؤسسية والاجتماعية والاقتصادية التي يعملون في ظلها، وبذلك تجاوز التحليل وصف الاستخدام إلى تفسير عوامله ومحدداته في السياق الكاميروني
ثانيًا: أبرز النتائج
كشفت النتائج أن بعض الصحفيين يستخدمون الذكاء الاصطناعي في جميع مراحل عملهم، من التصور والتخطيط والجمع إلى الكتابة والتحرير، بينما يتفاوت مدى الاستخدام تبعًا لقدرة المراسل الفرد على توظيف الأدوات وتسخيرها لاحتياجاته المهنية، فالتبني ليس موجة عامة متجانسة بل ممارسات متفاوتة تحكمها الكفاءة الفردية والإلمام التقني، وتواجه محاولة الاستفادة الكاملة من أدوات الذكاء الاصطناعي تحديات كبيرة، منها غياب سياسات مناسبة في غرف الأخبار تنظم الاستخدام وحدوده، وقيود الموارد التي تحد من الوصول إلى الأدوات المدفوعة والبنية التحتية اللازمة، وغياب البيانات ذات الصلة بالسياق التي تجعل مخرجات الأدوات أقل ملاءمة للواقع المحلي، وعدم كفاية المعرفة لدى مديري غرف الأخبار الذين يفترض أن يقودوا التحول ويبنوا قدرات فرقهم، وبذلك تتراكم العوائق على مستويات متعددة من الفرد إلى المؤسسة إلى البيئة المحيطة
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تؤكد الدراسة أن تبني التقنية في غرف الأخبار لا يمكن فصله عن السياق الاجتماعي والاقتصادي الذي تعمل فيه وسائل الإعلام، فالأدوات ذاتها قد تزدهر في بيئة وتتعثر في أخرى بحسب الموارد والسياسات والكفاءات المتاحة، وهي نتيجة تدعو المؤسسات الإعلامية في الكاميرون وغيرها من البلدان محدودة الموارد إلى أن تبدأ بوضع سياسات داخلية واضحة لاستخدام الذكاء الاصطناعي، وأن تستثمر في تدريب الصحفيين والمديرين معًا، وأن تسعى إلى تكييف الأدوات والبيانات مع سياقاتها المحلية بدل استيراد حلول جاهزة لا تراعي خصوصية العمل الصحفي المحلي، كما تفيد واضعي سياسات الإعلام والممولين في توجيه الدعم نحو بناء القدرات المؤسسية لا نحو توفير الأدوات وحدها، إذ يظل العامل البشري والتنظيمي هو الحاسم في تحويل التقنية إلى قيمة مهنية حقيقية، كما تسهم الدراسة في أدبيات تبني التقنية في الجنوب العالمي بإظهار أن أطر القبول النظرية لا تكتمل دلالتها إلا بقراءتها داخل الشروط المؤسسية والاقتصادية المحلية، إذ تتفاعل توقعات الأداء والجهد مع ندرة الموارد وغياب السياسات تفاعلًا يعيد تشكيل قرار التبني نفسه لدى الصحفيين والمؤسسات
وخلاصة القول إن تجربة غرف الأخبار الكاميرونية مع الذكاء الاصطناعي تقدم صورة واقعية للتحول الرقمي في الإعلام الإفريقي، استخدام متنامٍ يمتد عبر مراحل العمل الصحفي كافة لدى بعض الصحفيين، يقابله تفاوت فردي واسع وتحديات مؤسسية تتصل بالسياسات والموارد والبيانات والمعرفة الإدارية، وبذلك تؤكد الدراسة أن نجاح تبني الذكاء الاصطناعي في الصحافة رهن بمعالجة السياق الاجتماعي والاقتصادي والمؤسسي المحيط بالممارسة، لا بجودة الأدوات التقنية وحدها مهما بلغت كفاءتها
