تقوم العلاقات الأسرية أساسًا لاستقرار أجواء الأسرة وتماسكها، غير أن الإنترنت الذي صار جزءًا ملموسًا من حياتنا اليومية واتساع عضوية المجتمعات الافتراضية ومنها شبكات التواصل الاجتماعي أحدثا تغييرات جوهرية في بنية العلاقات الاجتماعية والتفاعل الإنساني، فتشكل إطار جديد من التفاعلات الافتراضية يتجاوز الحدود الدولية ويصل إلى داخل البيت، وبسبب أهمية هذه المجتمعات وحتمية استخدامها وتوافرها وسريتها وسهولة استخدامها وطبيعتها المتطفلة عبر التفاعل والمشاركة لم تعد مخاطرها واقفة عند مستوى الفرد وحده، بل امتدت لتطال الأسرة بكاملها وتستدعي تقويمًا منهجيًا لمستويات خطورتها واحتمالية وقوعها
وتستمد الدراسة حساسيتها من طبيعة المجتمعات الافتراضية ذاتها، فهي مجتمعات متاحة في كل وقت ومكان، وتتسم بالسرية التي تشجع على سلوكيات لا يجرؤ عليها الفرد في الواقع، وبسهولة استخدام تجعل الأطفال والمراهقين من أكثر فئاتها نشاطًا، وبطابع متطفل يتسلل إلى الأسرة عبر الأجهزة الشخصية لأفرادها، وبذلك لا تعود المخاطر الرقمية أحداثًا خارجية يمكن تجنبها بإغلاق باب، بل بيئة معيشية كاملة تحتاج الأسرة والمجتمع إلى أدوات منهجية لقياس مخاطرها وتقدير أولويات مواجهتها، وهو ما وفره أسلوب مصفوفة الشدة والاحتمالية المعتمد في الدراسة
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت الدراسة إلى تقويم المخاطر الثقافية والسلوكية للتفاعلات الافتراضية على الأسر السعودية وتحديد مستوى حدوثها واحتمالية وقوعها، وتنتمي الدراسة إلى الدراسات الوصفية، واستخدمت منهج المسح الاجتماعي على عينة مكونة من 1524 أسرة من أسر منطقة حائل جُمعت بياناتها في الفترة من 15 ديسمبر 2022 إلى 31 يناير 2023، واستندت الدراسة إلى قائمة بالمخاطر الثقافية والسلوكية للتفاعلات الافتراضية طبقتها على العينة، وحللت النتائج بأسلوب المصفوفة الذي يجمع بين شدة الخطر واحتمالية حدوثه لترتيب التهديدات الافتراضية بحسب أولويتها من منظور حماية الأسرة
ثانيًا: أبرز النتائج
أظهرت النتائج أن أخطر مواقع التواصل الاجتماعي على الأسر السعودية على الترتيب هي تيك توك ثم تويتر ثم سناب شات ثم يوتيوب ثم إنستغرام، وبينت نتائج المصفوفة أن 66.7 في المئة من تهديدات التفاعل الافتراضي ذات شدة عالية واحتمالية عالية، وتشمل من التهديدات الثقافية تبني الأفكار الإلحادية ونشر فكر الكراهية وتقويض قيم الأسرة السعودية وتبني أفكار تحرض على العنف، وتشمل من التهديدات السلوكية اختراق الخصوصية والتنمر الإلكتروني والاحتيال والعنف والعزلة الاجتماعية والجريمة الإلكترونية، وهو ما يعني أن معظم ما يواجه الأسرة عبر التفاعلات الافتراضية ليس أخطارًا هامشية بل تهديدات راجحة الوقوع شديدة الأثر تستوجب تدخلًا مؤسسيًا ومجتمعيًا منظمًا
ويستوقف النظر في قائمة التهديدات العالية اجتماع نوعين من المخاطر، مخاطر ثقافية تمس منظومة القيم والأفكار كتبني الأفكار الإلحادية ونشر الكراهية وتقويض قيم الأسرة وترويج أفكار العنف، ومخاطر سلوكية تمس أمن الأسرة اليومي كاختراق الخصوصية والتنمر الإلكتروني والاحتيال والعزلة الاجتماعية والجريمة الإلكترونية، وهذا الاجتماع يعني أن الحماية المطلوبة مزدوجة الاتجاه، فهي من جهة تحصين قيمي وثقافي للأبناء، ومن جهة أخرى مهارات أمان رقمي عملية للأسر كلها، وأن إغفال أحد الاتجاهين يترك الأسرة مكشوفة أمام النوع الآخر من التهديدات
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
توصي الدراسة بتبني مفهوم إدارة المخاطر الاجتماعية وبخاصة فيما يتعلق بالمخاطر المهددة للأسرة، بوصفه بعدًا جديدًا من أبعاد الحماية الاجتماعية يتجاوز المعالجات الفردية المتفرقة إلى منظومة مؤسسية لتوقع المخاطر الرقمية وقياسها والوقاية منها ومعالجة آثارها، ويمكن للجهات المعنية بالأسرة والطفولة والتنمية الاجتماعية توظيف ترتيب المنصات والمخاطر الذي قدمته الدراسة في بناء برامج توعية أسرية وسياسات وقائية تستهدف المنصات الأشد خطورة والتهديدات الأعلى شدة واحتمالية، مع تعزيز التربية الإعلامية الرقمية داخل الأسر السعودية
ويقدم مفهوم إدارة المخاطر الاجتماعية الذي أوصت به الدراسة إطارًا مؤسسيًا يتجاوز ردود الأفعال المتقطعة، إذ يقوم على رصد المخاطر الأسرية الرقمية بصورة دورية وتصنيفها بحسب الشدة والاحتمالية وبناء خطط وقاية ومعالجة وتقويم أثرها، ويمكن أن تتشارك في تطبيقه جهات التنمية الاجتماعية والتعليم والإعلام والأمن الرقمي، فتحصل الأسرة على منظومة حماية متكاملة، كما تمنح نتائج الدراسة الباحثين خط أساس قياسيًا لمنطقة حائل يمكن مقارنته بمناطق أخرى أو بقياسات لاحقة لرصد تطور المخاطر عبر الزمن
وخلاصة القول إن الدراسة قومت بمسح اجتماعي واسع على 1524 أسرة من منطقة حائل مخاطر التفاعلات الافتراضية على الأسر السعودية فوجدت ثلثي تهديداتها عالية الشدة والاحتمالية، وتصدرتها منصات تيك توك وتويتر وسناب شات، ودعت إلى إدارة اجتماعية مؤسسية لهذه المخاطر بوصفها بعدًا جديدًا للحماية الاجتماعية يحفظ للأسرة السعودية استقرارها وقيمها
