تحظى دوافع السفر باهتمام واسع في أدبيات السياحة، غير أن الأدبيات المتعلقة بالسياق العربي، ولا سيما مصر، ما تزال محدودة، وتزداد أهمية فهم سلوك السائح الداخلي في أزمنة الأزمات العالمية كما في جائحة كورونا، حين تصبح السياحة الداخلية ركيزة لاستمرار القطاع، وتنطلق هذه الدراسة من إطار عوامل الدفع والجذب الكلاسيكي لتفحص كيف تؤثر الدوافع الداخلية للسائح وعوامل جذب الوجهة في نواياه لزيارة وجهة محلية مصرية وإعادة زيارتها، وما إذا كانت صورة البلد تقوم بدور وسيط في هذه العلاقة، بما يقدم إضافة جديدة لسياق دافعية السفر ويملأ فجوة موثقة في البحث العربي حول السياحة الداخلية وسلوك زوارها، فحين تتراجع السياحة الوافدة بفعل الأزمات يصبح السائح الداخلي صمام أمان للوجهات والمنشآت، ويغدو فهم دوافعه شرطًا لتصميم عروض وتجارب قادرة على جذبه مرارًا لا مرة واحدة، وهو ما تنطلق منه هذه الدراسة في بناء نموذجها واختباره ميدانيًا
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت الدراسة إلى فحص أثر عوامل الدفع المحفزة المتمثلة في الراحة والاسترخاء وتعزيز الذات والحداثة وطلب المعرفة، وعوامل الجذب المتمثلة في المرافق السياحية والبيئة والسلامة والجذب الثقافي والتاريخي، في نوايا السياح الداخليين لزيارة وجهة محلية في مصر وإعادة زيارتها، واختبار الدور الوسيط لصورة البلد في العلاقة بين المتغيرات المستقلة ونوايا الزيارة وإعادة الزيارة، وجمعت البيانات باستخدام مسح إلكتروني للسياح الداخليين عبر أسئلة منظمة لاختبار النموذج المقترح تجريبيًا، وبلغت عينة الدراسة 349 سائحًا، وطور نموذج معادلات بنائية لاختبار فروض الدراسة وقياس الآثار المباشرة والوسيطة في آن واحد، ويتيح هذا الأسلوب تقدير منظومة العلاقات كاملة في إطار واحد، فيقاس أثر كل عامل من عوامل الدفع والجذب في النوايا مباشرة وعبر صورة البلد معًا، بما يتجاوز حدود التحليلات الجزئية التي تفحص كل علاقة منعزلة عن سواها، وبما يناسب طبيعة قرار السفر المتشابكة دوافعه وتصوراته
ثانيًا: أبرز النتائج
أشارت النتائج إلى أن جميع فروض الدراسة مدعومة إحصائيًا، باستثناء الارتباطين بين الراحة والاسترخاء ونوايا السياح الداخليين لزيارة الوجهة في مصر، وبين المرافق السياحية ونوايا الزيارة، فقد ثبتت آثار عوامل الدفع الأخرى كتعزيز الذات والحداثة وطلب المعرفة، وعوامل الجذب كالبيئة والسلامة والجذب الثقافي والتاريخي، في نوايا الزيارة وإعادة الزيارة، وتأكد الدور الوسيط لصورة البلد في العلاقة بين الدوافع والنوايا، وتكشف هذه النتائج أن قرار السائح الداخلي المصري لا تحركه الراحة وحدها ولا تيسر المرافق وحده، بل تحركه حزمة دوافع ذاتية وجاذبية ثقافية وبيئية تتوسطها الصورة الذهنية للبلد، ويحمل استثناء الارتباطين دلالة دقيقة، فالراحة والاسترخاء دافع عام يتوفر في وجهات كثيرة منافسة فلا يميز وجهة بعينها في نية زيارتها، والمرافق السياحية شرط أساسي متوقع لا عامل إقناع حاسم، بينما تصنع الدوافع الذاتية الأعمق والمقومات الثقافية والتاريخية والبيئية والسلامة الفرق الفعلي في قرار الزيارة وقرار العودة إليها مرة أخرى
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تقدم هذه النتائج إرشادات عملية لمسوقي الوجهات السياحية الداخلية في مصر، إذ تدعو إلى بناء رسائل تسويقية تخاطب دوافع تعزيز الذات والحداثة وطلب المعرفة، وإبراز المقومات الثقافية والتاريخية وعناصر البيئة والسلامة، مع الاستثمار في تحسين صورة البلد بوصفها قناة وسيطة تحول الدوافع إلى نوايا زيارة فعلية وقرارات إعادة زيارة، كما تنبه النتائج إلى أن تطوير المرافق السياحية وحده، وإن كان ضروريًا، لا يكفي لتوليد نوايا الزيارة ما لم يقترن بتجربة ذات معنى وصورة ذهنية إيجابية، وتفتح الدراسة بذلك أفقًا لمزيد من البحث في سلوك السائح الداخلي في السياقات العربية وأزمنة الأزمات، كما تمنح مخططي الوجهات أساسًا تجريبيًا لتوزيع جهودهم الترويجية والتطويرية بين بناء الصورة الذهنية وتعزيز المقومات الثقافية والبيئية وتحسين تجربة الزيارة ذاتها، بدل تشتيتها على عوامل ثبت أن أثرها في النوايا محدود
وخلاصة القول إن نوايا السياح الداخليين لزيارة الوجهات المصرية وإعادة زيارتها تتشكل من تفاعل دوافع الدفع والجذب عبر وساطة صورة البلد، وقد أثبتت بيانات 349 سائحًا دعم جميع الفروض عدا ارتباطي الراحة والاسترخاء والمرافق السياحية بنوايا الزيارة، بما يوجه جهود تنشيط السياحة الداخلية نحو الدوافع الذاتية والجاذبية الثقافية وبناء الصورة الذهنية الإيجابية، ويجعل من فهم دافعية السائح الداخلي مدخلًا لا غنى عنه لسياسات سياحية عربية أكثر واقعية وفاعلية
