تشهد مؤسسات التعليم العالي في المملكة العربية السعودية توسعًا متسارعًا في توظيف وسائل التواصل الاجتماعي في التعلم والتعليم، بما يفرض فهمًا أعمق للعوامل التي تدفع الطلاب إلى تبني هذه الوسائل لأغراض تعليمية، وتسعى هذه الدراسة إلى توظيف نموذج قبول التعلم الإلكتروني لتحديد المتغيرات المؤثرة في ميل طلاب الجامعات السعودية إلى استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في التعلم، إذ يستند النموذج إلى رؤى نظرية متعددة لتقديم صورة أشمل للعوامل المشجعة على هذا الاستخدام أثناء الدراسة الجامعية، وتكتسب الدراسة أهميتها من كونها تقدم دليلًا تجريبيًا من بيئة جامعية سعودية يمكن أن يوجه قرارات الجامعات في دمج وسائل التواصل الاجتماعي في منظومات التعلم، وأن يساعد أعضاء هيئة التدريس على توظيفها بصورة مخططة لا عشوائية
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت الدراسة إلى فحص أثر وسائل التواصل الاجتماعي في التعلم والتعليم داخل مؤسسات التعليم العالي في المملكة العربية السعودية، عبر اختبار نموذج قبول التعلم الإلكتروني الذي يتضمن متغيرات الأداء والذات ووظيفة التواصل والجهد، وصياغة فروض تربط هذه المتغيرات بنوايا الطلاب لتبني وسائل التواصل الاجتماعي لأغراض تعليمية، واعتمدت الدراسة المنهج الوصفي المسحي، وطبقت الاستبانة على عينة قوامها 369 طالبًا جامعيًا ملتحقين ببرامج أكاديمية ومستويات دراسية مختلفة، وحللت البيانات باستخدام نمذجة المعادلات البنائية لفحص الارتباطات القائمة بين متغيرات النموذج المفاهيمي المقترح، واختبار فروض الدراسة الأربعة في ضوء البيانات الميدانية المجمعة، بما يتيح الحكم على أي المتغيرات يفسر فعليًا نوايا التبني لدى الطلاب وأيها لا يبلغ حد الدلالة، ويقوم نموذج قبول التعلم الإلكتروني على الجمع بين رؤى نظرية متعددة في تفسير سلوك الاستخدام التقني، فيستوعب توقعات المستخدم عن الأداء والجهد وتصوره لذاته ولوظائف التواصل التي تتيحها الوسيلة، بما يقدم إطارًا تفسيريًا أغنى من النماذج أحادية البعد، ويجعل نتائج اختباره ميدانيًا ذات قيمة تطبيقية مباشرة لمصممي البرامج التعليمية الجامعية وصانعي قرارات التحول الرقمي في مؤسسات التعليم العالي
ثانيًا: أبرز النتائج
أظهرت النتائج أن متغيري الأداء والذات ارتبطا ارتباطًا دالًا بنوايا تبني وسائل التواصل الاجتماعي في مؤسسات التعليم العالي السعودية، بما يدعم الفرضيتين الثالثة والرابعة من فروض الدراسة، إذ أدرك الطلاب أن هذه الوسائل تحسن أداءهم التعليمي وتتوافق مع ذواتهم واحتياجاتهم وتطلعاتهم، في حين لم تكن وظيفة التواصل والجهد دالين في التأثير في نوايا التبني لدى الطلاب، بما يعني رفض الفرضيتين الأولى والثانية، وتشير هذه النتيجة إلى أن قرار الطالب بتوظيف وسائل التواصل الاجتماعي في التعلم يقوده أساسًا ما يتوقعه منها من نفع لأدائه الدراسي وشعوره بملاءمتها له ولهويته التعليمية، لا سهولة التواصل عبرها أو مقدار الجهد المبذول في استخدامها، فالبعد النفعي والذاتي يتقدمان على البعد الإجرائي في تشكيل نية الاستخدام، وتتسق هذه النتيجة مع طبيعة الجيل الجامعي الحالي الذي يتعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي بوصفها امتدادًا طبيعيًا لهويته الرقمية وحضوره اليومي، فيقيس جدواها بما تضيفه إلى تحصيله وصورته الذاتية وطموحه المهني، لا بما تتيحه من قنوات اتصال بديلة عن قنوات تقليدية متاحة أصلًا، ولا بما توفره من جهد في الاستخدام بعد أن غدت هذه الوسائل مألوفة الاستعمال لديه إلى حد البداهة اليومية
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تفيد هذه النتائج إدارات الجامعات وأعضاء هيئة التدريس في تصميم مبادرات دمج وسائل التواصل الاجتماعي في التعلم على أسس واقعية، تركز على إبراز القيمة التعليمية الفعلية لهذه الوسائل وربطها بأهداف الطلاب وتطلعاتهم، بدل الاكتفاء بتحسين قنوات التواصل أو تبسيط إجراءات الاستخدام، كما تدعم النتائج مصممي المنصات والأنشطة التعليمية في تطوير محتوى وتفاعلات تعزز أداء الطلاب وتفاعلهم وتتوافق مع هوياتهم التعليمية، وتفتح الباب أمام دراسات لاحقة تتناول متغيرات أخرى قد تفسر نوايا التبني في بيئات جامعية مختلفة، وتقارن بين التخصصات والمستويات الدراسية في الجامعات السعودية وغيرها، وتبحث في الفروق بين الاستخدام الفعلي والنوايا المعلنة لدى الطلاب، كما تفيد الباحثين في إعادة ترتيب أولويات النماذج التفسيرية لسلوك التبني التقني في التعليم العالي في البيئات العربية عمومًا
وخلاصة القول إن نوايا طلاب الجامعات السعودية لتبني وسائل التواصل الاجتماعي في التعلم تتشكل بصورة جوهرية بفعل توقعات الأداء وملاءمة الوسائل للذات، وهو ما يجعل توظيف هذه الوسائل تعليميًا أكثر نجاحًا حين يبنى على نفع تعليمي ملموس يدركه الطالب ويرتبط بأهدافه
