تستكشف هذه الدراسة التحديات المتميزة التي تواجه مديري المدارس العرب في إسرائيل، ولا سيما في سياق المخاوف الوجودية النابعة من مشهد سياسي معقد ومن تصاعد العنف في المدارس، وهي مخاوف تتضاعف بفعل شعور المديرين بالعزلة عن عمليات صنع القرار وعدم فعالية السياسات الرامية إلى تلبية الاحتياجات الخاصة للمجتمعات العربية، فالمدير العربي يجد نفسه بين ضغط الواقع الأمني والاجتماعي المضطرب من جهة، وضغط المنظومة الرسمية التي لا تشركه بفاعلية في قراراتها من جهة أخرى، وتنبع أهمية الدراسة من كونها لا تكتفي بوصف هذه التحديات بل تختبر نموذج تدخل عمليًا صمم لمساعدة المديرين على التعامل معها، فالإدارة المدرسية في سياقات النزاع والتوتر مهنة محملة عاطفيًا بقدر ما هي محملة إداريًا، وأي دعم فعال لها ينبغي أن يخاطب البعد الوجداني للقيادة لا مهاراتها التنظيمية فحسب
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
اعتمدت الدراسة منهج البحث الإجرائي، فحللت تجارب خمسة عشر مديرًا لمدارس ابتدائية على مدى أربع سنوات، وقدمت نموذج تدخل أطلقت عليه الاستقصاء التعاطفي، وهو نموذج يتألف من أربع مراحل تشمل خلق مساحة آمنة للتعبير العاطفي، وتأطير الأحداث وإعادة تأطيرها، وصياغة إجراءات بديلة للتعامل مع المواقف، وطبق النموذج من خلال مناقشات جماعية وتقنيات مثل لعب الأدوار، بما أتاح للمديرين المشاركين معالجة خبراتهم المهنية والوجدانية معالجة جماعية منظمة، وتميز هذا التصميم بأنه جعل المديرين شركاء في إنتاج المعرفة حول ممارساتهم لا مجرد مصادر للبيانات، ومد المدة الطويلة للدراسة الباحثين بفرصة رصد التحولات التدريجية في وعي المديرين بأنفسهم وبأدوارهم القيادية عبر جلسات التدخل المتعاقبة
ثانيًا: أبرز النتائج
كشفت النتائج أن نموذج الاستقصاء التعاطفي يسر المشاركة العاطفية المنفتحة بين المديرين، وعزز شعورهم بالكفاءة، وحول تصورهم للسلطة من دور جامد إلى دور تأملي، فقد انتقل المديرون من فهم سلطتهم بوصفها موقعًا رسميًا يمارس بالقرار والأمر إلى فهمها بوصفها ممارسة تأملية تستمع وتعيد التأطير وتتعلم من المواقف، كما عززت المشاركة في المجموعة التضامن بين العاملين وحسنت مهارات إدارة النزاعات لدى المديرين، وبرزت فاعلية النموذج في تقليل القلق الوجودي لدى مديري المدارس العربية وتعزيز القيادة التعاطفية لديهم، فالمساحة الآمنة للتعبير العاطفي مكنت المديرين من تسمية مخاوفهم ومعالجتها جماعيًا بدل حملها منفردين، وهو ما انعكس على قدرتهم على التعامل مع النزاعات بفاعلية أكبر وعلى تطوير قيادة أكثر تعاطفًا داخل مدارسهم
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تسلط الدراسة الضوء على نموذج الاستقصاء التعاطفي بوصفه استراتيجية واعدة لتعزيز القيادة التعاطفية وخفض القلق الوجودي في المدارس العربية، ويمكن لبرامج إعداد مديري المدارس وتطويرهم المهني في سياقات مشابهة أن تستفيد من بنيته القائمة على المساحة الآمنة وإعادة التأطير والبدائل العملية ولعب الأدوار، فالقيادات المدرسية العاملة تحت ضغوط سياسية واجتماعية مزمنة تحتاج إلى جماعات دعم مهنية منظمة لا إلى تدريب إداري تقليدي فقط، وتنبه الدراسة صانعي السياسات إلى أن عزلة المديرين عن صنع القرار عامل يفاقم قلقهم ويحد من فاعلية السياسات، وأن إشراكهم وتمكينهم الوجداني جزء من إصلاح التعليم ذاته، غير أن الدراسة تؤكد في الوقت نفسه أن بحوثًا مستقبلية ضرورية لتقويم قابلية النموذج للتطبيق على نطاق أوسع وآثاره طويلة الأجل والتأمل والوعي الذاتي المصاحبين له
وتقدم الدراسة من زاوية أوسع درسًا عامًا حول طبيعة القيادة المدرسية في البيئات المأزومة، فالمدير في مثل هذه السياقات ليس مسؤولًا عن عمليات تعليمية فحسب بل حامل لأعباء مجتمعه ومخاوفه داخل أسوار مدرسته، وأي نظام دعم يتجاهل هذا البعد الإنساني يظل قاصرًا مهما بلغت جودة أدواته الإدارية، كما أظهرت التجربة الجماعية الطويلة بين المديرين المشاركين قيمة جماعات الأقران المهنية حين تنتظم بمنهج واضح كالاستقصاء التعاطفي، إذ تتحول من لقاءات تضامن عابرة إلى مختبر حي لتوليد حلول عملية قابلة للنقل بين المدارس، وهو ما يفسر تحسن إدارة النزاعات وتنامي روح التضامن بين العاملين في المدارس المشاركة عبر سنوات الدراسة الأربع
وخلاصة القول إن مديري المدارس العرب العاملين في سياق معقد أمنيًا وسياسيًا يواجهون قلقًا وجوديًا مركبًا تعمقه العزلة وضعف السياسات، وإن نموذج الاستقصاء التعاطفي بأطواره الأربعة أثبت عبر بحث إجرائي امتد أربع سنوات قدرته على تحويل هذا القلق إلى قيادة أكثر تأملًا وكفاءة وتضامنًا، بما يقدم للتربويين نموذج دعم قابلًا للتكييف مع سياقات مدرسية مضغوطة أخرى
