تمهيد
يحظى الذكاء الاصطناعي ومحو الأمية الإعلامية والمعلوماتية باعتراف متزايد بوصفهما مكونين حيويين في تعليم الكبار في المرحلة الثانوية، إذ يواجه المتعلمون البالغون بيئة رقمية متدفقة بالمعلومات تتطلب قدرة على تفسيرها والتعامل معها نقديًا، غير أن المعرفة المتاحة ما تزال محدودة حول كيفية انخراط المتعلمين الكبار فعليًا مع الذكاء الاصطناعي في سياقات تعليمية أصيلة، لا سيما أن تبني الذكاء الاصطناعي عملية اجتماعية تقنية معقدة لا تختصر في قرار فردي أو في خصائص تقنية مجردة
وتقصد الدراسة بمصطلح الذكاء الاصطناعي لمحو الأمية الإعلامية والمعلوماتية الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي ترشد المتعلمين في تفسير الإعلام الرقمي والمعلومات والانخراط معهما، وتنطلق من أن فهم تبني هذه الأدوات يستلزم تتبع تجربة المتعلمين عبر الزمن لا قياس اتجاهاتهم في لحظة واحدة
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت الدراسة إلى استكشاف كيفية انخراط المتعلمين الكبار مع أدوات الذكاء الاصطناعي الداعمة لمحو الأمية الإعلامية والمعلوماتية في سياق تعليمي أصيل، وإلى إعادة قراءة أطر قبول التكنولوجيا في ضوء هذه التجربة الممتدة
واعتمدت الدراسة منهجًا إثنوغرافيًا تتبع ثمانية طلاب بالغين في التعليم الثانوي اليوناني على امتداد تدخل تعليمي استمر ثمانية أشهر، واسترشدت بنظرية قبول التكنولوجيا واستخدامها الموحدة إطارًا نظريًا موجهًا، وجمعت بياناتها عبر الملاحظة بالمشاركة والمقابلات والملاحظات الميدانية، بما أتاح رصد التحولات التدريجية في علاقة المتعلمين بالأدوات الذكية وفي مشاعرهم ومواقفهم منها عبر مراحل التدخل المختلفة
وتمنح الإثنوغرافيا هذا البحث حساسيته الخاصة، فهي لا تسأل المتعلمين عن مواقفهم فحسب بل تعايش ممارساتهم الفعلية داخل الصف وخارجه، وترصد الفجوات بين ما يقولونه وما يفعلونه، وبين المخاوف المعلنة في بداية التدخل والسلوكيات الواثقة التي ظهرت لاحقًا، وهي فجوات لا تلتقطها المسوح المقطعية ولا المقاييس الجاهزة، ولذلك كان التتبع بالمشاركة عبر ثمانية أشهر كاملة شرطًا منهجيًا لفهم تحول العلاقة بالأداة لا مجرد قياس قبولها
ثانيًا: أبرز النتائج
أظهرت البيانات أن المتعلمين انتقلوا تدريجيًا من مشاعر القلق إزاء الذكاء الاصطناعي إلى صور أكثر فاعلية واستقلالية في الانخراط معه، إذ لم يكن التبني قفزة واحدة بل مسارًا تفاوضيًا تشكلت خلاله ثقة مشروطة ومتدرجة بالأدوات، وكشفت الدراسة عن تفاعل متداخل بين عوامل تقنية وعاطفية واجتماعية ثقافية يشكل تبني هذه الأدوات، متجاوزة بذلك حدود نماذج قبول التكنولوجيا التقليدية التي تركز على النفعية وسهولة الاستخدام وحدهما
وأبرزت النتائج مفاهيم محورية في هذا المسار، هي الثقة المتفاوض عليها التي يبنيها المتعلم عبر التجربة لا عبر التسليم المسبق، ومحو الأمية النقدية للذكاء الاصطناعي التي تمكن المتعلم من مساءلة مخرجاته، والوعي الأخلاقي بأبعاد استخدامه، والفاعلية الإنسانية التي تبقي المتعلم صاحب قرار داخل منظومات المعلومات المؤتمتة، وهي عناصر تتكامل في تفسير الكيفية التي يتحول بها القلق الأولي إلى انخراط واع ومسؤول
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تحمل النتائج دلالات مباشرة لتصميم مبادرات الذكاء الاصطناعي في البيئات التعليمية، إذ تدعو إلى مبادرات تشاركية يشارك المتعلمون في تشكيلها، وشفافة في آليات عملها وحدودها، ومؤسسة أخلاقيًا في جمع البيانات واستخدام المخرجات، بما يعزز الثقة المتفاوض عليها بدل فرض التبني من أعلى
كما تفيد النتائج مخططي برامج تعليم الكبار ومطوري الأدوات التعليمية في مراعاة البعدين العاطفي والاجتماعي الثقافي عند إدخال الذكاء الاصطناعي، وفي بناء مسارات تدريجية تبدأ من معالجة القلق وتنمية محو الأمية النقدية قبل التوسع في الاستخدام، لتصبح الفاعلية الإنسانية غاية التصميم لا نتيجة جانبية له
وتتصل هذه الدلالات بإعادة قراءة نظرية قبول التكنولوجيا واستخدامها الموحدة ذاتها، إذ تقترح الدراسة أن تقرأ عوامل القبول التقليدية ضمن سياق عاطفي واجتماعي ثقافي أوسع، فتوقعات الأداء والجهد لا تعمل في فراغ بل تتفاعل مع الثقة المتفاوض عليها ومع خبرات المتعلم السابقة ومع دعم الأقران والمعلمين، وهو تفاعل يجعل من تبني الذكاء الاصطناعي في تعليم الكبار عملية تعلم ثانية قائمة داخل عملية التعلم الأولى
وخلاصة القول إن الدراسة تبين أن تبني المتعلمين الكبار للذكاء الاصطناعي الداعم لمحو الأمية الإعلامية والمعلوماتية رحلة اجتماعية وعاطفية بقدر ما هي تقنية، ينتقل فيها المتعلم من القلق إلى الفاعلية عبر ثقة متفاوض عليها ووعي نقدي وأخلاقي، وهو ما يعيد توجيه تصميم المبادرات التعليمية نحو المشاركة والشفافية وصون فاعلية الإنسان
