يتصدر التفاعل بين تقنية المعلومات والاتصالات والتعليم العالي نقاشات التنمية المستدامة، إذ تمتلك الجامعات قدرة مزدوجة على تبني الممارسات المستدامة في عملياتها ذاتها وعلى إعداد أجيال تحمل وعي الاستدامة إلى مجتمعاتها، ومع الصعود السريع لأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي، وفي مقدمتها تشات جي بي تي، تجدد هذا النقاش حول ما يمكن أن تضيفه هذه الأدوات إلى كفاءة العمليات التعليمية واستدامتها
ويعزز هذا الاهتمام ما تشهده الجامعات من ضغوط متزامنة، مالية وبيئية وتنافسية، تدفعها إلى البحث عن حلول تخفض الهدر وترفع الجودة في آن واحد، فصارت التقنية الرقمية، ثم أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي القادرة على توليد المحتوى وتخصيص التعلم، مرشحة لأداء دور مزدوج، تربوي وبيئي، شريطة أن توظف ضمن رؤية مؤسسية واعية لا بوصفها موجة تقنية عابرة
وفي لبنان، حيث تعمل الجامعات الخاصة في ظل أزمات اقتصادية وبنيوية ضاغطة، تكتسب قضية توظيف التقنية لتحقيق الاستدامة أهمية عملية مضاعفة، فكفاءة الموارد ليست ترفًا بيئيًا بل شرط لبقاء المؤسسات واستمرار رسالتها، وهو سياق يجعل فحص أثر تقنية المعلومات والاتصالات والذكاء الاصطناعي التوليدي في تعزيز الاستدامة داخل جامعة خاصة لبنانية مساهمة ذات دلالة إقليمية أوسع
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت الدراسة إلى بحث أثر تقنية المعلومات والاتصالات، ولا سيما الذكاء الاصطناعي التوليدي، في تعزيز الاستدامة في التعليم العالي، من خلال حالة جامعة خاصة لبنانية، واعتمدت منهجًا كميًا، فوزعت استبانة على مدرسي الجامعة لتحديد كيفية إسهام هذه التقنيات في الممارسات المستدامة في البيئات الأكاديمية، وحللت النتائج بالإحصاءات الوصفية وتحليل الارتباط، بما أتاح وصف مستويات التوظيف التقني وقياس علاقاته بمؤشرات الاستدامة كما يدركها أعضاء هيئة التدريس أنفسهم، وهم الفئة المنفذة فعليًا لعمليات التعليم اليومية
ثانيًا: أبرز النتائج
١- تسهم أدوات تقنية المعلومات والاتصالات إسهامًا معتبرًا في التنمية المستدامة في لبنان، عبر ما تتيحه من ترشيد للموارد وتيسير للعمليات الأكاديمية والإدارية داخل الجامعة، بما يجعل البنية التقنية ركيزة عملية للاستدامة لا مجرد واجهة تحديث
٢- يسهم التطوير المهني للمدرسين إسهامًا معتبرًا كذلك في التنمية المستدامة، إذ يتوقف توظيف التقنية توظيفًا مستدامًا على كفاءة العنصر البشري القادر على دمجها في التدريس والإدارة بوعي ومهارة
٣- يؤدي الحفاظ على البنية التحتية التعليمية وصيانتها دورًا معتبرًا في دعم الاستدامة، فاستدامة الأجهزة والشبكات والمرافق شرط لاستمرار المنافع التقنية وعدم تحولها إلى عبء بيئي ومالي متجدد
٤- ينطوي دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي في العمليات التعليمية على إمكانات لتعزيز التعلم الشخصي وكفاءة الموارد وإنتاج المحتوى، وكلها أبعاد تصب في أهداف الاستدامة، بما يفتح أمام الجامعات مسارًا جديدًا لرفع جودة التعليم وخفض هدر موارده في آن واحد
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تستكشف الدراسة في ختامها الآثار الأوسع لنتائجها، وتقر بحدودها، وتقترح إمكانات لبحوث مستقبلية، وتنطوي نتائجها على دلالات لإدارات الجامعات في البيئات محدودة الموارد، مفادها أن الاستدامة تتحقق بمنظومة متكاملة تجمع التقنية والتأهيل البشري وصيانة البنية، لا بأداة منفردة مهما تقدمت، كما أن إدخال الذكاء الاصطناعي التوليدي يستدعي أطرًا حاكمة تضمن توظيفه في التعلم الشخصي وإنتاج المحتوى بما يخدم الجودة الأكاديمية، وهي دعوة قابلة للنقل إلى جامعات عربية تعمل في ظروف مشابهة من شح الموارد وضغط الأزمات
وتنسجم هذه الرؤية مع توجهات الجامعات العالمية نحو الحرم الجامعي المستدام، حيث تقاس جودة المؤسسة ببصمتها البيئية وكفاءة مواردها إلى جانب مخرجاتها الأكاديمية، غير أن نقل التجربة اللبنانية إلى سياقات أخرى يستدعي مراعاة فروق البنية التحتية والتمويل والثقافة التنظيمية، وهو ما يجعل الدراسة نقطة انطلاق لأبحاث مقارنة أوسع في جامعات المنطقة، لا نموذجًا جاهزًا للنسخ المباشر
وخلاصة القول إن تقنية المعلومات والاتصالات والذكاء الاصطناعي التوليدي أظهرا في جامعة خاصة لبنانية إسهامًا معتبرًا في استدامة التعليم العالي، عبر الأدوات التقنية وتطوير المدرسين وصيانة البنية التحتية، مع إمكانات واعدة للتعلم الشخصي وكفاءة الموارد، وهو ما يجعل التحول الرقمي الرشيد مسارًا عمليًا لجامعات المنطقة نحو أهداف التنمية المستدامة
