تؤدي وسائل الإعلام دورًا محوريًا في تشكيل تصورات الجمهور عن الأقليات ومكانتها في المجتمع، وفي صياغة الفهم الجمعي لمفهوم التماسك الاجتماعي ومن ينتمي إليه، ويزداد هذا الدور حدة في أوقات الأزمات والاضطرابات، حين تتسارع الأحداث وتتنافس الروايات على تفسير ما جرى وتحديد المسؤوليات، إذ تصبح التغطية الإخبارية قناة رئيسة تصل الجمهور من خلالها صورة الأقليات وحدود الانتماء المجتمعي
وفي بريطانيا شهدت بلدة ساوثبورت في عام 2024 اعتداء ارتكبه قاتل منفرد وُلد ونشأ في بريطانيا لوالدين قدما من رواندا، وفي إسبانيا شهدت بلدة توري باتشيكو في عام 2025 اعتداء ارتكبه ثلاثة رجال من المغرب، وقد استهدف الاعتداءان أشخاصًا يُعدّون جزءًا من نسيج المجتمع الرئيس، وأعقبتهما مباشرة حملة تضليل واسعة استهدفت فئات الأقليات، ثم موجة من أعمال الشغب العنيفة الموجهة ضدها في البلدين، فصارت التغطية الإعلامية لتلك الأحداث المتتابعة، من الاعتداءات الأولى إلى حملات التضليل والشغب والردود السياسية، مجالًا لفحص التصور الذي تنشره وسائل الإعلام عن الأقليات وعن التماسك الاجتماعي
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت الدراسة إلى إبراز طبيعة التصور الذي تنشره وسائل الإعلام لدى الجمهور عن فئات الأقليات ومكانتها في المجتمع، وعن التماسك الاجتماعي ومن يعنيه مفهوم «نحن» بوصفنا مجتمعًا، وذلك من خلال التغطية الإعلامية للأحداث المذكورة، وسعت تحديدًا إلى بيان ما إذا كانت وسائل الإعلام تتبنى تواصلًا مستنيرًا ثقافيًا في معالجتها لهذه القضايا أم لا، واعتمدت الدراسة تحليلًا في إطار نظرية وضع الأجندة لعينة بلغت مئتين وثمانية وتسعين مقالًا إخباريًا، نُشرت في صحيفتي الغارديان والتيليغراف في بريطانيا، وصحيفتي إل باييس وإيه بي سي في إسبانيا، وانطلقت من فرضية رئيسة مفادها أن التواصل في الصحف التقدمية أكثر استنارة ثقافية من التواصل في الصحف المحافظة
ثانيًا: أبرز النتائج
١- تأكدت الفرضية الرئيسة في الحالة البريطانية في معظمها، إذ أظهرت الصحف التقدمية تواصلًا أكثر استنارة ثقافية في تغطية الأحداث من الصحف المحافظة، بما يعكس اختلاف الخط التحريري في معالجة قضايا الأقليات والتماسك الاجتماعي
٢- لم تكن الفروق بين وسائل الإعلام واضحة بالقدر نفسه في الحالة الإسبانية، فعلى الرغم من أن بعض المؤشرات أظهرت تواصلًا أكثر استنارة ثقافية في الإعلام الإسباني والتقدمي، فإن التمايز بين الصحف لم يبلغ وضوحه في بريطانيا
٣- وضعت الصحف جميعها، في البلدين وباختلاف توجهاتها، قضية الهجرة في قلب النقاشات الدائرة حول التماسك الاجتماعي، فصارت الهجرة الإطار الذي تُقرأ من خلاله الأقليات ومكانتها، مهما تباينت المواقف التحريرية
٤- تسهم الصحف الرئيسة، عبر إعادة إنتاج حجج اليمين المتطرف والمعلومات المضللة المتداولة على الإنترنت، في نشر الخطاب المناهض للمهاجرين والمناهض للتنوع وإضفاء الشرعية عليه، وهو ما يتجاوز مجرد نقل الأحداث إلى المشاركة في تشكيل بيئة خطابية عدائية تجاه الأقليات
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تؤكد الدراسة أن التغطية الإخبارية في أوقات الشغب والتوتر المجتمعي ليست ناقلًا محايدًا للأحداث، بل فاعل في بناء صورة الأقليات وحدود التماسك الاجتماعي، وأن تبني التواصل المستنير ثقافيًا يمثل معيارًا يمكن الاحتكام إليه في تقييم أداء المؤسسات الصحفية في مثل هذه الأزمات، كما تنبه إلى أن استيراد خطاب التضليل الرقمي إلى الصحافة الرئيسة يمنحه مصداقية مؤسسية، وهو ما يستدعي وعيًا تحريريًا رشيدًا بسبل معالجة قضايا الهجرة والتنوع دون الانزلاق إلى تعميمات تضر بالنسيج الاجتماعي
وتنبه الدراسة كذلك إلى أن خطورة هذا النمط من التغطية تتضاعف في زمن منصات التواصل الاجتماعي، حيث تنتقل المعلومات المضللة من الفضاء الرقمي إلى الصحافة المقروءة فتكتسب وزنًا مؤسسيًا، وهو ما يجعل تدريب الصحفيين على التحقق قبل النقل، وعلى تمثيل الأقليات أصواتًا فاعلة لا موضوعات للخبر فحسب، ضرورة مهنية وأخلاقية في تغطية قضايا الهجرة والتنوع والاضطرابات المجتمعية
وخلاصة القول إن تغطية أعمال الشغب في بريطانيا وإسبانيا أظهرت أن الصحف التقدمية أكثر استنارة ثقافية من المحافظة في الحالة البريطانية دون الإسبانية، وأن الصحف جميعها وضعت الهجرة في قلب نقاش التماسك الاجتماعي، وأسهمت في نشر الخطاب المناهض للمهاجرين، وهو ما يجعل مسؤولية الإعلام عن التواصل المستنير ثقافيًا قضية مركزية في زمن التضليل الرقمي
