الثقافة المالية والإعلامية في العصر الرقمي: مكافحة المعلومات المالية المضللة في منظومات التقنية المالية العربية

تواجه المجتمعات العربية مع تسارع رقمنة الخدمات المالية موجة متنامية من تهديدات المعلومات المالية المضللة، تشمل عمليات الاحتيال والادعاءات الاستثمارية الزائفة وأشكال الاحتيال الرقمي التي تستهدف مدخرات الأفراد وثقتهم بالمؤسسات، وتزداد خطورة هذه التهديدات مع توسع منظومات التقنية المالية وانتقال شرائح واسعة من الجمهور إلى التعاملات الرقمية دون امتلاك أدوات كافية للتمييز بين المعلومات الموثوقة والمضللة، وفي هذا السياق تأتي هذه الدراسة لتستكشف كيفية عمل الثقافة الإعلامية والثقافة المالية معًا لتمكين الأفراد من التعرف على التضليل المالي ودرئه داخل منظومات التقنية المالية العربية، ولتقدم إطارًا نظريًا وتجريبيًا يربط بين هذين النوعين من الثقافة وقدرة الجمهور على الصمود أمام موجات التضليل المالي المتجددة

أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها

هدفت الدراسة إلى تطوير إطار للثقافة المزدوجة يجمع بين الثقافة الإعلامية والثقافة المالية واختباره تجريبيًا، واعتمدت على تصميم مسحي كمي مقطعي جمعت بموجبه البيانات من 750 مستجيبًا في خمس دول عربية هي مصر والمملكة العربية السعودية والأردن ودولة الإمارات العربية المتحدة والبحرين، واستند الإطار المقترح إلى نظرية التأطير ونماذج القدرة المالية ونظرية الثقافة الإعلامية والنظرية المعرفية الاجتماعية، وحللت البيانات باستخدام التحليل العاملي التوكيدي ونمذجة المعادلات البنائية للتحقق من العلاقات المفترضة بين الثقافة المزدوجة والقدرة على كشف المعلومات المضللة، بما يتيح قياس الأثر المشترك للنوعين من الثقافة قياسًا دقيقًا يتجاوز دراسة كل منهما منفردًا كما درجت عليه دراسات سابقة كثيرة في هذا المجال، وتنبع الحاجة إلى هذا الإطار من طبيعة التهديدات ذاتها، فالادعاءات الاستثمارية الاحتيالية لا تنتشر عبر القنوات المالية الرسمية بل عبر المحتوى الإعلامي والاجتماعي المضلل، ومن ثم فإن مواجهتها تستلزم قارئًا يمتلك في آن واحد فهمًا للمنتجات المالية وقدرة على التحقق من الرسائل الإعلامية ومصادرها وسياقات نشرها

ثانيًا: أبرز النتائج

1- أكد التحليل العاملي التوكيدي ونمذجة المعادلات البنائية وجود علاقات جوهرية بين مكوّنات الإطار المقترح، بما يدعم سلامة البناء النظري للثقافة المزدوجة وقابليته للقياس والتطبيق الميداني

2- حسنت الثقافة المزدوجة، المالية والإعلامية معًا، قدرة الأفراد على كشف المعلومات المالية المضللة تحسينًا كبيرًا، إذ بلغ أثرها 0.61 عند مستوى دلالة أقل من 0.001، وهو أثر قوي يدل على تكامل النوعين من الثقافة لا على مجرد تجاورهما

3- يكتسب الأفراد ذوو الثقافة المزدوجة المرتفعة قدرة أكبر على التمييز بين الادعاءات الاستثمارية الموثوقة والاحتيالية، وعلى تقييم الرسائل المالية المتداولة عبر المنصات الرقمية تقييمًا ناقدًا قبل التصرف بناء عليها

4- تشير النتائج إلى أن بناء الثقافة المالية وحدها أو الإعلامية وحدها لا يكفي لمواجهة التضليل المالي الرقمي، إذ تتطلب بيئة التقنية المالية الحديثة دمج مهارات فهم المنتجات المالية بمهارات التحقق من المحتوى الإعلامي ومصادره

ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها

تبرز النتائج أهمية مبادرات الثقافة المتكاملة في المؤسسات التعليمية والمالية على حد سواء، بحيث تدرج مهارات التحقق الإعلامي ضمن برامج التثقيف المالي، وتدرج المفاهيم المالية الأساسية ضمن برامج الثقافة الإعلامية، كما تحمل النتائج دلالات سياساتية مهمة لبناء المرونة الرقمية للمجتمعات العربية، إذ يمكن للجهات التنظيمية والمصارف ومنصات التقنية المالية أن تستثمر في حملات توعية مشتركة وأدوات تحقق مبسطة تحمي المستخدمين، ولا سيما الجدد منهم، من موجات الاحتيال والتضليل المالي المتصاعدة، وتتحقق هذه المرونة الرقمية حين تتحول الثقافة المزدوجة من مهارة فردية متفرقة إلى منظومة مؤسسية متكاملة، تتعاون فيها المدارس والجامعات مع البنوك والجهات الرقابية ومنصات التقنية المالية على بناء مناهج وحملات وأدوات تحقق مبسطة ترافق المستخدم في لحظة اتخاذ القرار المالي ذاتها، فتقل فرص نجاح الادعاءات الاحتيالية التي تستغل العجلة والجهل وغياب التحقق لدى الجمهور

وخلاصة القول إن مواجهة المعلومات المالية المضللة في منظومات التقنية المالية العربية تتطلب ثقافة مزدوجة تجمع بين الفهم المالي والوعي الإعلامي، فحيثما اجتمع النوعان من الثقافة ازدادت قدرة الأفراد على كشف التضليل وحماية قراراتهم المالية في بيئة رقمية سريعة التحول