تفحص هذه الدراسة العلاقة بين محو الأمية الإعلامية الرقمية ودعم قدرة مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي العرب على مواجهة الأخبار الزائفة والمعلومات المضللة المنتشرة عبر هذه الشبكات، ولا سيما في ضوء التحول السريع في بيئة الاتصال الرقمي وتزايد الاعتماد على وسائل التواصل الاجتماعي مصدرًا أساسيًا للأخبار، وتستند إلى إطار نظري تكاملي يجمع بين محو الأمية الإعلامية الرقمية ونظرية معالجة المعلومات المعرفية لتفسير العلاقة بين الكفاءات المرتبطة بالإعلام والقدرات المعرفية في التعامل مع المحتوى الإخباري، بما يقدم صورة مقارنة من ثلاث دول عربية تفيد في بناء برامج تنمية مهارات التعامل مع التضليل الرقمي لدى المستخدمين الشباب
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت الدراسة إلى قياس مستويات محو الأمية الإعلامية الرقمية والمعالجة المعرفية ومهارات التعرف على الأخبار الزائفة والتعامل معها لدى مستخدمي التواصل الاجتماعي العرب وفحص العلاقات بينها، واعتمدت منهج المسح باستبانة إلكترونية طُبقت على عينة من 800 شاب وشابة من ثلاث دول عربية هي المملكة العربية السعودية ومصر واليمن، وقارنت مستويات المهارات عبر أبعادها المختلفة، واختبرت الارتباطات بين محو الأمية الإعلامية الرقمية وكل من المعالجة المعرفية ومهارات التعامل مع الأخبار الزائفة، وأثر كثافة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في هذه المهارات، والفروق بحسب المتغيرات الديموغرافية
ثانيًا: أبرز النتائج
النتيجة الأولى: أظهر المشاركون مستويات مرتفعة من محو الأمية الإعلامية الرقمية والمعالجة المعرفية والمهارات المرتبطة بالتعرف على الأخبار الزائفة والتعامل معها، مع بعض التباين عبر الأبعاد المختلفة، وبدت مهارات التحقق وإعادة فحص المصادر أكثر تطورًا من المهارات المرتبطة بالتحليل الناقد المتعمق وكشف المغالطات المنطقية والمحتوى التلاعبي
النتيجة الثانية: وُجدت ارتباطات إيجابية دالة إحصائيًا بين محو الأمية الإعلامية الرقمية وكل من المعالجة المعرفية ومهارات التعامل مع الأخبار الزائفة، بما يبرز الدور المركزي لمحو الأمية الإعلامية في تعزيز التفكير الناقد والمشاركة الإعلامية المسؤولة لدى المستخدمين
النتيجة الثالثة: ارتبطت كثافة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي الأعلى ارتباطًا دالًا بمستويات أعلى مبلغ عنها من هذه المهارات، في حين لم تظهر فروق دالة إحصائيًا بحسب معظم المتغيرات الديموغرافية، بما يشير إلى أن الخبرة التراكمية بالمنصات تصنع فرقًا أكبر من الخصائص الديموغرافية للمستخدمين
النتيجة الرابعة: أظهرت المقارنات تباينًا داخليًا في بنية المهارات ذاتها، فتقدمت مهارات التحقق من المصادر ومقاطعتها على مهارات التحليل الناقد المتعمق وكشف المغالطات المنطقية والمحتوى التلاعبي، بما يرسم خريطة دقيقة لنقاط القوة والضعف لدى المستخدمين ويمنع الاكتفاء بانطباع عام عن ارتفاع الكفاءة الرقمية، إذ يتركز العجز النسبي في المستوى التحليلي الأعمق لا في مهارات التحقق الأساسية
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
توصي الدراسة بمواصلة تطوير برامج محو الأمية الإعلامية الرقمية في العالم العربي مع تأكيد خاص على تقوية مهارات التحليل الناقد المتقدم وتعزيز القدرة على كشف الأشكال المستجدة من التضليل الرقمي، بما يسهم في ترقية الوعي الإعلامي والمواطنة الرقمية لدى مستخدمي التواصل الاجتماعي العرب، ويستدعي ذلك من المؤسسات التعليمية والإعلامية تصميم تدخلات تتجاوز مهارات التحقق الأساسية إلى تحليل الخطاب وكشف المغالطات والتلاعب، لأن الفجوة المكتشفة تقع تحديدًا في هذا المستوى المتقدم من الكفاءة النقدية، وتستطيع الجامعات ووسائل الإعلام ومنصات التواصل البناء على هذه الخريطة بتصميم وحدات تدريبية مركزة على تفكيك الحجج المضللة وأساليب التلاعب الانفعالي، وربط مهارات التحقق التي يتقنها المستخدمون أصلًا بخطوات تحليل أعمق، فتتحول الخبرة اليومية بالمنصات إلى تعلم تراكمي موجه يرفع مناعة المجتمعات أمام حملات التضليل المتجددة
وخلاصة القول إن مستخدمي التواصل الاجتماعي العرب في عينة الدراسة يمتلكون مستويات مرتفعة من محو الأمية الإعلامية الرقمية ومهارات مواجهة الأخبار الزائفة، غير أن التحليل الناقد المتعمق ما يزال الحلقة الأضعف، وإن الاستثمار في برامج إعلامية متقدمة يستهدف هذا البعد هو الطريق الأقصر نحو مواطنة رقمية رشيدة ومجتمعات أقدر على مقاومة التضليل
