العوامل المؤثرة في نية التبرع العام خلال الطوارئ الصحية الكبرى وتفاعلاتها: أدلة من الصين

شكلت جائحة كوفيد 19 طارئًا صحيًا عامًا كبيرًا ألحق دمارًا عالميًا واسعًا، لكنها أظهرت في الوقت نفسه تضامنًا عالميًا غير مسبوق، إذ شهد العالم موجات كبيرة من التبرعات والمساعدات على المستويين المحلي والدولي، وفي ظل هذا الانخراط العام الواسع صار فهم العوامل الدافعة وراء التبرعات العامة ضرورة ملحة، ليس فقط لتفسير ما حدث، بل للاستعداد لصدمات عالمية مستقبلية مشابهة، وتأتي هذه الدراسة لتقديم إطار تحليلي يفحص العوامل المؤثرة في نية التبرع العام خلال الطوارئ الصحية الكبرى، وتفاعلاتها فيما بينها، مستندة إلى بيانات واسعة جُمعت أثناء الجائحة في الصين

وتكمن أهمية الدراسة في حجم بياناتها وتنوع أساليب تحليلها، إذ لا تكتفي بتحديد العوامل المؤثرة، بل تفحص كيف تتفاعل هذه العوامل وتعدّل آثار بعضها بعضًا، بما يمنح الحكومات والمنظمات فهمًا أدق لكيفية تحفيز التبرعات في الأزمات، ويساعد على إثراء نظرية إدارة الأزمات وتحسين آليات الاستجابة لها، من خلال توجيه الجهود نحو العوامل الأكثر تأثيرًا والظروف التي تعزز أثرها

أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها

هدفت الدراسة إلى اقتراح إطار تحليلي وفحص العوامل المؤثرة في نية التبرع العام خلال الطوارئ الصحية الكبرى وتفاعلاتها، واعتمدت الدراسة على بيانات مسح إلكتروني وهاتفي شملت 11682 استجابة جُمعت في الصين خلال جائحة كوفيد 19 في عام 2020، واستخدمت الانحدار اللوجستي المتعدد ونماذج أثر التعديل لتحليل هذه العوامل المؤثرة وتفاعلاتها في نية التبرع العام

ثانيًا: أبرز النتائج

1، أظهرت النتائج مستوى مرتفعًا جدًا من الانخراط العام، إذ أعرب 79 في المئة من المستجيبين عن نية التبرع، مما يدل على أن الطوارئ الصحية الكبرى تحفز استجابة تضامنية واسعة لدى الجمهور، وأن نية التبرع ليست سلوكًا هامشيًا، بل استجابة جماعية شائعة في الأزمات

2، كان لمستوى الشدة التي سببتها الجائحة أثر إيجابي دال في نية التبرع العام، مما يعني أن الأفراد الذين عانوا شدة أكبر من آثار الجائحة كانوا أكثر ميلًا إلى التبرع، وأن المعاناة المشتركة قد تعزز التضامن بدلًا من أن تضعفه

3، كان لدرجة إدراك المخاطر أثر إيجابي دال في نية التبرع، مما يدل على أن وعي الأفراد بخطورة الطارئ الصحي يدفعهم إلى المساهمة في مواجهته، وأن التواصل الواضح بشأن المخاطر قد يكون أداة مهمة لحشد الدعم العام

4، كان للدعم المادي المجتمعي وتقييم الاستجابة للجائحة أثر إيجابي دال في نية التبرع، مما يعني أن الأفراد الذين تلقوا دعمًا ماديًا من مجتمعاتهم، والذين قيّموا الاستجابة للجائحة إيجابيًا، كانوا أكثر ميلًا إلى التبرع، وأن الثقة في الاستجابة المؤسسية والدعم المجتمعي يعززان العطاء

5، عدّل تقييم الاستجابة للجائحة أثر مستوى الشدة في نية التبرع تعديلًا إيجابيًا دالًا، وعدّل الدعم المادي المجتمعي أثر درجة إدراك المخاطر تعديلًا إيجابيًا دالًا، مما يكشف عن تفاعلات مهمة، فأثر الشدة والمخاطر يتعزز عندما تكون الاستجابة مقيّمة إيجابيًا وعندما يتوفر الدعم المجتمعي

ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها

تقدم الدراسة إرشادات قيمة للحكومات والمنظمات حول العالم، إذ توجهها إلى تعزيز التواصل بشأن المخاطر، ودعم المجتمعات ماديًا، وتحسين جودة الاستجابة للطوارئ، بما يرفع نية التبرع ويحشد الموارد في الأزمات، كما تسهم النتائج في إثراء نظرية إدارة الأزمات، من خلال إظهار أن نية التبرع لا تتحدد بعامل واحد، بل بشبكة من العوامل المتفاعلة التي يمكن للسياسات العامة التأثير فيها

وتسهم هذه النتائج في إثراء فهم إدارة الأزمات، لأنها تبين أن استجابة الجمهور للطوارئ لا تتحدد بعامل واحد، بل بتفاعل عوامل متعددة تشمل التجربة الشخصية وإدراك المخاطر والدعم المجتمعي وتقييم الاستجابة المؤسسية، وأن السياسات العامة التي تراعي هذه التفاعلات تكون أقدر على حشد الدعم العام، وتوجيه الموارد نحو المجتمعات الأكثر حاجة، وبناء ثقة مستدامة بين المؤسسات والجمهور في أوقات الأزمات

وخلاصة القول إن الدراسة تثبت أن التضامن العام في الطوارئ الصحية الكبرى ظاهرة واسعة يمكن فهمها وتحفيزها، وأن الاستثمار في الدعم المجتمعي وجودة الاستجابة يعزز استعداد الجمهور للعطاء عند الحاجة