عوامل المرونة الحرجة لتعافي السياحة بعد الكوارث: أدلة من بانيوس دي أغوا سانتا عبر التحليل الضبابي متعدد المعايير

تتعرض الوجهات السياحية الواقعة في مناطق معرضة للمخاطر الطبيعية المزمنة لضغوط متكررة تهدد استمراريتها الاقتصادية والاجتماعية، ولا يقتصر التعافي بعد الكارثة على إعادة بناء البنية التحتية، بل يشمل استعادة ثقة الزوار وقدرة المجتمع المحلي على التكيف والتعلم، وهو ما يجعل فهم العوامل التي تدعم المرونة بعد الكوارث ضرورة ملحة لمديري الوجهات وصانعي السياسات

وتقدم مدينة بانيوس دي أغوا سانتا في الإكوادور حالة دراسية غنية لهذا التحدي، فهي وجهة معرضة للنشاط البركاني، ومسار تعافيها الطويل يجسد تعقيد التكيف الاجتماعي والبيئي، وتأتي الدراسة الحالية لفحص العوامل التي تدعم مرونتها بعد الكوارث، باستخدام إطار تحليلي قوي قادر على التعامل مع عدم اليقين والغموض في أحكام الخبراء، وترتيب العوامل بحسب أولويتها

أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها

هدفت الدراسة إلى فهم العوامل التي تدعم مرونة الوجهات السياحية بعد الكوارث وترتيبها بحسب الأولوية، من خلال دراسة حالة بانيوس دي أغوا سانتا، وذلك من أجل تقديم أساس قائم على الأدلة للحوكمة التكيفية، وتوجيه التدخلات ذات الأولوية في بيئات سياحية شديدة عدم اليقين

واستُخدم نموذج التحليل الهرمي الضبابي متعدد الأبعاد، القائم على أحكام الخبراء، إذ قُيمت ثمانية أبعاد وستة وخمسون معيارًا من خلال الأعداد المثلثية الضبابية وطريقة التحليل الموسع لتشانغ، وذلك لالتقاط عدم اليقين والغموض في عملية اتخاذ القرار، وبناء بنية هرمية متسقة للمرونة

ثانيًا: أبرز النتائج

1، أظهرت النتائج بنية هرمية متسقة للمرونة، برزت فيها الأبعاد التجريبية والاقتصادية الريادية والاجتماعية المجتمعية بوصفها أكثر محركات القدرة على التكيف بعد الكوارث تأثيرًا، وهو ما يدل على أن التعافي لا تقوده البنية المادية وحدها، بل التجارب والقدرات المجتمعية وروح المبادرة

2، حقق خمسة عشر معيارًا مرتبة الأثر المرتفع جدًا، وكانت في معظمها معايير إدراكية ومجتمعية وداخلية المنشأ، من بينها إدراك المخاطر والتعليم الأساسي وقدرات المرونة الفردية والتنسيق المؤسسي والبيئة الريادية، وهو ما يؤكد أن رأس المال البشري والمجتمعي يمثل عماد التعافي

3، حُددت نقاط ضعف حرجة تمثلت في محدودية البنية التحتية الصحية وانخفاض التنويع الاقتصادي ونقاط الضعف على المستوى الوطني، وهي عوامل تحد من قدرة الوجهة على امتصاص الصدمات والتعافي السريع منها

4، خلصت الدراسة إلى أن التعافي بعد الكوارث في بانيوس يتشكل عبر دينامية تصاعدية من القاعدة إلى القمة، تؤكد على الفاعلية والتعلم والذاكرة الاجتماعية والبيئية، وهو ما يعني أن المبادرات المحلية والمجتمعية تقود التعافي أكثر من التوجيهات المركزية وحدها

5، اقترحت الدراسة مصفوفة إجراءات قائمة على الأدلة للحوكمة التكيفية، توجه التدخلات ذات الأولوية والمرحلية زمنيًا، بما يترجم نتائج الترتيب الهرمي إلى خطوات عملية لمديري الوجهات

ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها

تدعو نتائج الدراسة الوجهات السياحية المعرضة للمخاطر إلى الاستثمار في قدرات المجتمع المحلي ووعيه بالمخاطر وبيئته الريادية، جنبًا إلى جنب مع تحسين البنية التحتية الصحية والتنويع الاقتصادي، لأن المرونة الحقيقية تنشأ من تفاعل هذه العناصر، ولا تتحقق بالبناء المادي وحده

كما يثبت نموذج التحليل الهرمي الضبابي فعاليته في ترتيب الأولويات على نحو شفاف ومراعٍ للسياق في بيئات شديدة عدم اليقين، وهو ما يجعله أداة مفيدة للوجهات الأخرى التي تواجه مخاطر طبيعية مزمنة، وتسعى إلى توجيه مواردها المحدودة نحو التدخلات الأعلى أثرًا

وتكتسب هذه النتائج أهميتها من كونها تفتح بابًا واسعًا أمام الباحثين والممارسين لمراجعة الممارسات القائمة وتطويرها في ضوء الأدلة المتاحة، بما يعزز جودة القرارات والتطبيقات الميدانية

ويمثل هذا العمل إضافة مهمة إلى الأدبيات المتاحة، إذ يجمع بين الدقة المنهجية والأهمية التطبيقية، ويقدم إطارًا يمكن للمهتمين الاستفادة منه في أعمالهم البحثية والميدانية

وخلاصة القول، إن تعافي السياحة بعد الكوارث في بانيوس يتشكل من الأسفل إلى الأعلى عبر الفاعلية المجتمعية والتعلم والذاكرة الاجتماعية والبيئية، وترتيب العوامل بحسب أولويتها يمنح مديري الوجهات خريطة عملية للحوكمة التكيفية في مواجهة المخاطر المتكررة