دعم التفاعلات الاجتماعية لتحسين نواتج تعلم المشاركين في المقررات المفتوحة الضخمة عبر الإنترنت: مراجعة أدبية

أدت الحاجة إلى تعليم أكثر قابلية للتوسع وإتاحة ويسرًا في التكلفة، مقترنة بالتقدم التقني في تقنيات تبادل المعلومات والمنصات التعاونية، إلى نمو المقررات المفتوحة الضخمة عبر الإنترنت، فأصبح التعلم أكثر توزعًا ويسرًا ومرونة مقارنة بالتعليم الصفي التقليدي، وأتيحت بذلك مواد تعليمية عالية الجودة لفئات كانت محرومة منها، غير أن هذا النمو صاحبه تحد جديد يتمثل في انخفاض معدلات إكمال هذه المقررات، ويشار إلى نقص التفاعل مع الأقران بوصفه سببًا رئيسًا لهذا الانخفاض، رغم أن التدخلات الرامية إلى تعزيز التفاعل الاجتماعي حظيت باهتمام أقل نسبيًا

ومن منظور بنائي يرى أن التفاعلات الاجتماعية بين الأقران أساسية في مساعدة الأفراد على التعلم، تهدف هذه المراجعة المنهجية للأدبيات إلى فهم تدخلات التفاعل الاجتماعي في بيئات المقررات المفتوحة الضخمة عبر الإنترنت، بما يشمل المفاهيم التي قيست بوصفها نواتج للتعلم وكيفية قياسها، وقد اعتمدت المراجعة عملية بريزما بمراحلها الأربع في فرز الأدبيات، فاستقرت على عشرين مقالة في المراجعة النهائية

أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها

هدفت المراجعة إلى فهم تدخلات التفاعل الاجتماعي في بيئات المقررات المفتوحة الضخمة عبر الإنترنت، وإلى تحديد المفاهيم التي قيست بوصفها نواتج للتعلم وطرائق قياسها، واعتمدت منهجية المراجعة المنهجية للأدبيات، إذ جرى الحصول على المقالات من قواعد بيانات متعددة وفرزها للاشتمال باستخدام عملية بريزما بمراحلها الأربع، فشملت المراجعة النهائية عشرين مقالة

ثانيًا: أبرز النتائج

1، أظهرت المراجعة أن التفاعلات الاجتماعية تنقسم إلى ثلاث فئات، وهي منتديات النقاش، ومجموعات التعلم، والتفاعلات الفردية مع الأقران، ولكل فئة آلياتها في دعم التعلم وتبادل الخبرات

2، صنفت نواتج التعلم التي درست في أربع فئات، وهي المعرفة، والانخراط الاجتماعي، والانخراط في التعلم، وتجربة المتعلم، مما يعكس اتساع أثر التفاعل ليشمل الجوانب المعرفية والاجتماعية والوجدانية معًا

3، ظهرت آثار إيجابية واضحة للتفاعل الاجتماعي على نواتج التعلم عبر الدراسات، ومن بين استراتيجيات التدخل إرسال تلميحات تحث الأفراد على استخدام لوحات النقاش، وتجميع المتعلمين بحسب التجانس في انخراطهم التعليمي

4، رغم وضوح الآثار الإيجابية، خلصت المراجعة إلى الحاجة إلى مزيد من الدراسات التجريبية لتعزيز أدلة الأثر السببي للتفاعلات الاجتماعية، وإلى مزيد من البحث لفهم العوامل الوسيطة المحتملة التي تسهم في نجاح تطبيق العناصر التفاعلية الاجتماعية في هذه المقررات

ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها

تقدم نتائج المراجعة إرشادات عملية لمصممي المقررات المفتوحة الضخمة عبر الإنترنت، إذ تشير إلى أن تصميم فرص تفاعل مقصودة، مثل منتديات نقاش نشطة ومجموعات تعلم متجانسة وتفاعلات فردية موجهة، يمكن أن يرفع معدلات الإكمال ويحسن نواتج التعلم، كما تدعو الباحثين إلى تصميم دراسات تجريبية تختبر الأثر السببي للتفاعل، وإلى دراسة العوامل الوسيطة التي تجعل بعض التدخلات أنجح من غيرها، بما يساعد المؤسسات على بناء مقررات مفتوحة لا تكتفي بالإتاحة بل تحقق التعلم الفعلي

وتزداد أهمية هذا الموضوع مع اتساع الاعتماد على التعلم عبر الإنترنت في مختلف المراحل التعليمية، إذ لم يعد السؤال هو كيف نوفر المحتوى للمتعلمين بل كيف نجعلهم يبقون ويتفاعلون ويتعلمون فعلًا، وفي هذا السياق يصبح التفاعل الاجتماعي عنصرًا بنيويًا في تصميم المقررات لا نشاطًا جانبيًا، ويصبح فهم أشكاله وآلياته ونواتجه شرطًا لتصميم تجارب تعلم رقمية تحاكي غنى التفاعل الصفي وتتجاوز حدوده في الوقت نفسه

ومن المهم كذلك أن ننتبه إلى أن التفاعل الاجتماعي في البيئات الرقمية لا يحدث تلقائيًا بمجرد توفير الأدوات، بل يحتاج إلى تصميم مقصود وتيسير مستمر وتشجيع واضح، فالمتعلمون قد يترددون في المشاركة أو يجهلون كيف يبدؤون، ولذلك فإن إرسال التلميحات وتجميع المتعلمين بعناية وخلق مناخ آمن للنقاش كلها ممارسات تحدد ما إذا كان التفاعل سيزدهر أم سيظل شكليًا

وخلاصة القول إن التفاعل الاجتماعي ليس إضافة تجميلية للمقررات المفتوحة الضخمة عبر الإنترنت بل شرط لنجاحها، وإن الاستثمار في تصميمه وقياسه واختباره تجريبيًا هو الطريق إلى مقررات يكملها المتعلمون ويتعلمون فيها حقًا