أدت شعبية الإنترنت وتوافره إلى ارتفاع وتيرة السلوك العدواني عبر الإنترنت، وهو سلوك بات يثير اهتمامًا متزايدًا لدى الباحثين، لما له من آثار على الصحة النفسية والعلاقات الاجتماعية وجودة الحياة الرقمية، ومن بين العوامل التي قد تدفع الأفراد إلى هذا السلوك يبرز الإقصاء الاجتماعي، وهو تجربة مؤلمة يشعر فيها الفرد بالرفض أو التجاهل من جماعته، وقد تؤدي إلى ردود فعل عدوانية حين لا يجد الفرد موارد نفسية كافية لضبط انفعالاته
وتقترح الأدبيات أن العلاقة بين الإقصاء والعدوان لا تعمل مباشرة فحسب، بل عبر آليات نفسية وسيطة، وأن بعض السمات الشخصية قد تخفف من حدتها، ومن هنا تكتسب دراسة استنفاد الأنا بوصفه وسيطًا، واليقظة الذهنية بوصفها معدِّلًا، أهمية خاصة لفهم متى يتحول الإقصاء إلى عدوان رقمي ومتى لا يتحول
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت الدراسة إلى فحص العلاقة بين الإقصاء الاجتماعي والسلوك العدواني عبر الإنترنت في ضوء نموذج العدوان العام، مع اختبار الوساطة عبر استنفاد الأنا والتعديل عبر اليقظة الذهنية، وشارك فيها 953 طالبًا جامعيًا، منهم 466 طالبًا و487 طالبة، أجابوا عن استبانات تقيس الإقصاء الاجتماعي والسلوك العدواني عبر الإنترنت واستنفاد الأنا واليقظة الذهنية
ثانيًا: أبرز النتائج
1. أظهرت النتائج أن الإقصاء الاجتماعي ارتبط ارتباطًا موجبًا دالًا إحصائيًا بالسلوك العدواني عبر الإنترنت، أي أن الطلاب الذين تعرضوا للإقصاء أكثر كانوا أكثر ميلًا إلى السلوك العدواني الرقمي
2. تبيّن أن استنفاد الأنا أدّى دور المتغير الوسيط في هذه العلاقة، فالإقصاء يستنزف موارد ضبط الذات، وهذا الاستنزاف يمهّد بدوره للسلوك العدواني
3. أظهرت النتائج أن اليقظة الذهنية عدّلت أثر الإقصاء الاجتماعي في استنفاد الأنا وفي السلوك العدواني عبر الإنترنت، مما يعني أن مستوى اليقظة الذهنية يغيّر قوة العلاقة بين الإقصاء ونتائجه
4. مقارنة بالأفراد ذوي المستوى المرتفع من اليقظة الذهنية، كان الأفراد ذوو المستوى المنخفض منها، حين يتعرضون للإقصاء الاجتماعي، أكثر عرضة لاستنفاد الأنا والانخراط في سلوكيات عدوانية عبر الإنترنت
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تعمّق هذه النتائج الفهم الحالي للآليات التي يؤثر بها الإقصاء الاجتماعي في السلوك العدواني عبر الإنترنت، فهي لا تكتفي بإثبات العلاقة، بل تكشف مسارها عبر استنفاد الأنا والظروف التي تشتد فيها أو تضعف، وتحمل هذه الرؤية آثارًا عملية مهمة للوقاية من السلوك العدواني الرقمي والتدخل فيه، إذ تشير إلى أن برامج تنمية اليقظة الذهنية ودعم موارد ضبط الذات لدى الطلاب قد تحدّ من تحوّل تجربة الإقصاء إلى عدوان، وتفيد هذه النتائج المرشدين التربويين وإدارات الجامعات والباحثين في علم النفس الاجتماعي وعلم النفس السيبراني في تصميم تدخلات وقائية مبكرة
وتكتسب هذه النتائج أهمية عملية للجامعات العربية في عصر المنصات الرقمية، حيث يقضي الطلاب ساعات طويلة في التفاعل عبر الإنترنت، وتتزايد حالات التنمر الرقمي والسلوك العدواني في الفضاءات الافتراضية، وتفيد فكرة استنفاد الأنا في تفسير لماذا يكون الطالب المقصى أكثر عرضة للانفلات الانفعالي عبر الشاشات، إذ يضعف الإقصاء قدرته على ضبط ردود فعله، بينما تمنح اليقظة الذهنية مساحة للتوقف والتأمل قبل الرد، وتدعو النتائج إلى إدماج تدريبات اليقظة الذهنية في برامج الإرشاد الجامعي، وإلى بناء بيئات رقمية جامعية تعزز الانتماء وتقلل الإقصاء، كما تفيد الباحثين في علم النفس السيبراني في دراسة آليات العدوان الرقمي في السياقات الثقافية المختلفة، وتفتح هذه النتائج مجالًا لدراسات مستقبلية تبحث في فعالية برامج اليقظة الذهنية في الحد من العدوان الرقمي لدى فئات طلابية مختلفة وفي سياقات ثقافية متنوعة، وتقيس أثرها على المدى الطويل
وخلاصة القول، إن الإقصاء الاجتماعي لا يقود حتمًا إلى العدوان عبر الإنترنت، بل يمر عبر استنفاد موارد الذات، وتخفف اليقظة الذهنية من هذا المسار، ومن هنا فإن تعزيز اليقظة الذهنية ودعم ضبط الذات مدخلان واعدان للوقاية من العدوان الرقمي
