الضيافة المستدامة في المناطق المحمية: دور الأداء البيئي الاجتماعي المدرك في تعزيز نية المجتمع الداعمة للسياحة المستدامة عبر الارتباط البيئي المجتمعي

تشهد صناعة الضيافة توجهًا متصاعدًا نحو الاستدامة، غير أن معظم الاهتمام انصب على ممارسات المنشآت ورضا النزلاء، بينما ظل سؤال لا يقل أهمية أقل بحثًا، وهو كيف ينظر أفراد المجتمعات المحلية المقيمون بجوار الوجهات المحمية إلى ممارسات الضيافة المستدامة، وكيف يتحول هذا الإدراك إلى ارتباط وجداني ببيئتهم ثم إلى استعداد فعلي لدعم تنمية سياحية مستدامة في مناطقهم

ولا تحقق الممارسات المستدامة غايتها بمجرد تطبيقها داخل المنشأة، بل بقدر ما يتقبلها المجتمع المحيط ويدعمها، وقد أظهرت أدبيات السياحة المستدامة أن إشراك المجتمع المحلي في التخطيط والتنفيذ يعزز قبول المشاريع ويطيل أمدها، فالمجتمعات المجاورة للمناطق المحمية هي الحارس الفعلي لمواردها، ودعمها أو معارضتها قد يصنعان الفارق بين تنمية سياحية راسخة وأخرى هشة مثار نزاع، ويكتسب السؤال وزنه أيضًا من حقيقة أن نجاح السياحة في المناطق المحمية رهين بقبول المجتمعات المضيفة ودعمها، فهي شريك في حماية الموارد وصاحب مصلحة في عوائد التنمية، ومن هنا تناولت دراسة إندونيسية هذه العلاقات بعمق

أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها

هدفت الدراسة إلى فحص كيفية تأثير الضيافة المستدامة في دعم المجتمع لتنمية السياحة المستدامة في مناطق الحدائق المحمية، مع التركيز على أثر الأداء البيئي الاجتماعي المدرك في تعزيز الارتباط البيئي المجتمعي الخاص بالمكان، ومنه إلى رفع النية الداعمة للسياحة المستدامة، واعتمد الباحثون تصميمًا تفسيريًا متتابعًا بالمنهج المختلط، جمعوا فيه بيانات كمية بمسح شمل المقيمين بالقرب من وجهة منطقة محمية، ثم وظفوا البيانات الكمية منطلقًا لبناء رؤى نوعية معمقة حول دعم المقيمين لمبادرات السياحة المستدامة، وسعى المنهج المختلط بهذا إلى تفسير الأرقام بالمعاني التي يضفيها المقيمون على تجاربهم اليومية مع الوجهة المحمية

ثانيًا: أبرز النتائج

1. أظهرت النتائج أن الأداء البيئي الاجتماعي المدرك يعزز الارتباط البيئي المجتمعي تعزيزًا دالًا، فكلما أدرك المقيمون أن ممارسات الضيافة تراعي البيئة والمجتمع ازداد ارتباطهم العاطفي ببيئة مكانهم، ونشأ لديهم دافع أقوى نحو النية الداعمة للسياحة المستدامة عبر مسارات مباشرة وغير مباشرة على السواء

2. عزز الارتباط البيئي المجتمعي بدوره النية الداعمة للسياحة المستدامة تعزيزًا دالًا، وأدى دور المتغير الوسيط بصورة دالة في العلاقة بين إدراك الأداء البيئي الاجتماعي والدعم السلوكي للسياحة المستدامة، بما يعني أن جزءًا مهمًا من أثر الممارسات المستدامة يمر عبر المشاعر والارتباط بالمكان قبل أن يتحول إلى موقف داعم

3. أضافت النتائج النوعية أبعادًا تفسيرية مهمة، إذ تبين أن ممارسات الضيافة المراعية للبيئة والمجتمع تنمي فخر المجتمع بمكانه، وتزيد إحساس أفراده بالمسؤولية البيئية، وتخلق فرصًا حقيقية للمشاركة النشطة في دعم السياحة المستدامة، وهو ما يظهر أن أثر هذه الممارسات لا يقف عند السلوكيات الملاحظة بل يمتد إلى روابط نفسية أعمق بين المجتمع وبيئته

ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها

تفتح هذه النتائج أمام مديري الوجهات المحمية ومتخذي القرار مسارًا عمليًا لبناء دعم مجتمعي مستدام، إذ لا يكفي إعلان ممارسات صديقة للبيئة، بل ينبغي أن يلمسها المقيمون في حياتهم وأن تصمم بصورة تغذي ارتباطهم بمكانهم وفخرهم به وتفتح لهم أبواب المشاركة، كما تقدم الدراسة للمجتمعات القريبة من المناطق المحمية في بلدان أخرى، ومنها المحميات الطبيعية في العالم العربي، نموذجًا يفسر كيف تتحول الضيافة المستدامة إلى قاعدة اجتماعية حامية للتنمية السياحية المستدامة، ويستدعي ذلك من مديري الوجهات بناء قنوات تواصل مستمرة مع المقيمين، وإشراكهم في تصميم المبادرات، وضمان وصول منافع السياحة إليهم بصورة عادلة، حتى لا يشعر المجتمع بأن الاستدامة مشروع يفرض عليه من الخارج لا مشروع يشارك فيه

وخلاصة القول إن الأداء البيئي الاجتماعي المدرك للضيافة المستدامة يعزز الارتباط البيئي لدى مجتمعات المناطق المحمية، وإن هذا الارتباط يرفع نية دعم السياحة المستدامة ويتوسط أثر الإدراك فيها، بما يجعل الاستثمار في علاقة المجتمع ببيئته مدخلًا استراتيجيًا لاستدامة السياحة ذاتها، ولأن السياحة في المناطق المحمية توازن دقيق بين الحفظ والتنمية، فإن هذا الفهم المجتمعي يظل ضمانة لاستمرار التوازن