تطوير القيادة: النهج التكاملي لبرنامج برو ليدر التدخلي

لا يختلف الباحثون والممارسون على الأثر الواسع الذي يحدثه القادة في نجاح المنظمات، فقد وثقت أدبيات كثيرة العلاقة بين جودة القيادة ونتائج المنظمات بمختلف أنواعها، ودفع هذا الوعي المتنامي قطاع تدريب القيادة إلى توسع كبير خلال العقود الماضية حتى غدا صناعة ضخمة تستثمر فيها المنظمات موارد طائلة أملًا في إعداد قادة أفضل

غير أن هذا الاستثمار لم يترجم باستمرار إلى قادة أكثر كفاءة، فقد واجهت برامج التدخل القيادي انتقادات ملحوظة أبرزها ثلاثة، أولها غياب التفريد فيها إذ تعامل جميع المتدربين بمنهج واحد يناسب الجميع، وثانيها تركيزها على مهارات محددة سلفًا بصورة جامدة، وثالثها قصور مراعاتها للسياق إذ تتجاهل خصائص أعضاء الفريق الآخرين وخصائص المنظمة ذاتها، ومن هذه الانتقادات تنطلق الورقة محل هذا المقال لتقديم برنامج تدخلي بديل يسعى إلى تجاوز هذه المآخذ من جذورها

أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها

هدفت الورقة إلى تقديم برنامج برو ليدر التدخلي ومناقشته بوصفه برنامجًا يقوم على نموذج كفاءة القيادة، وهو نموذج يفترض أن كفاءة القائد تزداد حين يكون متسقًا بين الطريقة التي ينوي بها ممارسة القيادة وهي ما يسميه النموذج دورة القيادة المفاهيمية، والطريقة التي يطبق بها القيادة فعليًا وهي دورة القيادة العملية، مع مراعاة سلوكيات القيادة التي يظهرها القائد عند ممارسة التأثير وهي أساليب القيادة، ومراعاة خصائصه الذاتية وخصائص أعضاء فريقه وخصائص السياق المحيط وهي مجتمعة العوامل السابقة أو الممهدة، وقد بُني برنامج برو ليدر التدخلي وفق هذا النموذج بحيث يدرب المشاركين عبر هذه المكونات الثلاثة جميعًا، دورات القيادة وأساليبها والعوامل الممهدة لها

ثانيًا: أبرز النتائج

1. بينت الورقة أن برامج تطوير القيادة التقليدية تعاني من ثلاث مشكلات بنيوية تحد من جدواها، وهي النهج الموحد الذي يناسب الجميع دون تفريد، والانحصار في مهارات محددة سلفًا، وضعف مراعاة السياق وخصائص أعضاء المنظمة، وهي مشكلات تفسر لماذا لا يتحول الإنفاق الكبير على التدريب إلى قيادة أفضل بالضرورة

2. قدمت الورقة نموذج كفاءة القيادة إطارًا نظريًا متكاملًا يرى أن جوهر تطوير القائد يكمن في تحقيق الاتساق بين دورتي القيادة المفاهيمية والعملية، فحين يطابق ما يفعله القائد فعليًا ما يعتقد أنه ينبغي فعله ترتفع كفاءته القيادية ويصبح تأثيره في فريقه أكثر رسوخًا ومصداقية

3. أوضحت الورقة أن برنامج برو ليدر يترجم هذا النموذج إلى تدريب عملي يتناول المكونات الثلاثة معًا، دورات القيادة وأساليبها والعوامل الممهدة المتمثلة في خصائص القائد وأعضاء الفريق والسياق، بما يجعل التدريب أشمل من البرامج التقليدية وأكثر التصاقًا بواقع عمل كل مشارك ومنظمته

ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها

تفتح هذه الورقة أمام إدارات الموارد البشرية ومراكز تطوير القيادة آفاقًا عملية لإعادة تصميم برامج إعداد القادة على أسس أكثر واقعية، فبدل حقائب تدريبية موحدة تلقى على الجميع يمكن بناء تدخلات مرنة تراعي نقطة انطلاق كل قائد وطبيعة فريقه وسياق منظمته، كما يستفيد القادة أنفسهم من فكرة الاتساق بين النية والممارسة بوصفها بوصلة ذاتية لمراجعة سلوكهم القيادي وتطويره، وتمتد الفائدة إلى الباحثين في مجال القيادة التنظيمية إذ يوفر النموذج أساسًا نظريًا يمكن اختباره وتطويره في دراسات لاحقة تقيس أثر البرامج المبنية عليه في سلوك القادة ونتائج فرقهم

وتنسحب دلالات هذا النهج على المنظمات العربية وبرامج إعداد القادة فيها، إذ تعاني كثير من برامج التطوير القيادي في المنطقة من النمطية ذاتها التي انتقدتها الورقة، فتستورد حقائب جاهزة لا تراعي طبيعة المنظمة ولا خصائص فرقها ولا سياقها الثقافي والإداري، ومن ثم فإن إعادة بناء هذه البرامج على قاعدة الاتساق بين النية والممارسة ومراعاة العوامل الذاتية والجماعية والسياقية تمثل فرصة حقيقية لرفع عائد الاستثمار في تطوير القيادات وربط التدريب بمواقف العمل اليومية للمشاركين بدل عزله في قاعات تدريبية منفصلة عن الواقع

وخلاصة القول إن تطوير القيادة لا يتحقق بمهارات جاهزة تلقن للجميع بالطريقة ذاتها، بل بنهج تكاملي يربط بين ما ينوي القائد فعله وما يمارسه فعليًا ويحيط ذلك بوعي عميق بأساليب القيادة وبالعوامل الذاتية والجماعية والسياقية، وهو ما يقدمه برنامج برو ليدر بوصفه مسارًا واعدًا لإعداد قادة أكثر كفاءة واتساقًا