تتطلب النمذجة التشاركية دمج وجهات النظر الفردية لبناء نموذج مفاهيمي مشترك، وقد أتاحت أدوات التعاون عن بُعد النمذجة المتزامنة عبر الإنترنت غير أنها ظلت محصورة في بيئات سطح المكتب، ويوفر الواقع المعزز منهجًا جديدًا إذ يمكنه منح إحساس بالحضور المشابه للتعاون المادي، وهو ما قد يدعم المشاركين بصورة أفضل في التفاوض على المعنى وبناء نموذج مشترك فيما بينهم
وتعد الخرائط السببية من الأدوات الشائعة في النمذجة المفاهيمية التشاركية إذ تتيح تمثيل المفاهيم والعلاقات السببية بينها بصورة مرئية يتفاوض حولها المشاركون حتى يستقر النموذج المشترك، ويتوقف نجاح هذه العملية على سهولة أدوات التحرير المشترك وسرعتها بقدر توقفها على جودة الحوار بين المشاركين أنفسهم، ويجعل هذا الطابع التفاوضي قياس قابلية الاستخدام مهمة مركبة تتجاوز سهولة استخدام الأدوات إلى سلاسة بناء المعنى الجماعي ذاته
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
بنت الدراسة على أعمال سابقة طورت التقنية اللازمة، فأجرت دراسة لقابلية الاستخدام شارك فيها أزواج من النمذجين لفحص قدرتهم على أداء مهام أساسية في النمذجة المفاهيمية داخل الواقع المعزز باستخدام هولولنز 2، وشملت المهام المفحوصة إنشاء المفاهيم والروابط بينها ودمجها وحذفها وإيجاد العقد داخل النموذج، وأولت الدراسة اهتمامًا خاصًا للوقت المستغرق في هذه المهام مميزة بين زمن تنفيذ الإجراء الذي تتيحه التقنية وزمن مناقشة المشاركين للإجراء قبل اتخاذ قرار مشترك بشأنه كالبت في إنشاء مفهوم جديد، ويشكل هذا التمييز مساهمة منهجية لأن بطء النمذجة التشاركية قد يعزى إلى التقنية أو إلى طبيعة التفاوض الجماعي ذاته، ويمثل قياس هذا الفصل خطوة ضرورية لتوجيه التحسينات إلى موضعها الصحيح أكانت تقنية أم تدريبية
ثانيًا: أبرز النتائج
1. أكمل المستخدمون جميع المهام المطلوبة منهم بنجاح داخل بيئة الواقع المعزز، وهو ما يدل على إمكان تنفيذ مهام النمذجة المفاهيمية الأساسية بهذه التقنية دون عوائق مانعة من إنجاز العمل المطلوب
2. تراوحت تقييمات قابلية الاستخدام بين 3.68 لإنشاء حافة رابطة بين مفهومين و4.37 لإيجاد عقدة داخل النموذج، وذلك على مقياس من 1 بمعنى صعب جدًا إلى 5 بمعنى سهل جدًا، بما يعكس قبولًا متفاوتًا بحسب طبيعة المهمة وتعقيدها التفاعلي
3. خلصت الدراسة إلى أن انخفاض إلمام المستخدمين بالواقع المعزز وارتفاع الوقت المستغرق في كل مهمة يحدان من تبني هذه التقنية في النمذجة المفاهيمية في الوقت الراهن، رغم اكتمال المهام وتقييمها بمستوى مقبول إجمالًا
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تشير نتائج الدراسة إلى أن الواقع المعزز واعد لدعم النمذجة التشاركية بفضل الإحساس بالحضور الذي يوفره للمشاركين المتعاونين، غير أن نشره الواسع يتطلب رفع إلمام المستخدمين به وخفض زمن أداء المهام عبر تحسين واجهات التفاعل وأدواته، وتفيد هذه النتائج مصممي أدوات النمذجة التعاونية والباحثين في التفاعل بين الإنسان والحاسوب، كما تقدم إطارًا تقييميًا يميز بين كلفة التنفيذ التقني وكلفة التفاوض المعرفي عند دراسة أي أداة نمذجة تزامنية جديدة
وعلى مستوى البحث المستقبلي تدعو النتائج إلى دراسات أوسع بمشاركين أكثر إلمامًا بالواقع المعزز ولمدد أطول لقياس أثر التدريب والممارسة في زمن الأداء وقبول التقنية، فضلًا عن مقارنات مباشرة بين بيئة سطح المكتب وبيئة الواقع المعزز في مهام متماثلة تمامًا
وتندرج هذه الدراسة ضمن اهتمام متنامٍ بتوظيف التقنيات الغامرة في العمل المعرفي التعاوني، إذ تعد النمذجة التشاركية نشاطًا يعتمد على الحوار وبناء الفهم المشترك بقدر اعتماده على أدوات الرسم والتحرير، ومن ثم فإن أي تقنية جديدة تدخل هذا المجال يجب أن تثبت أنها لا تعيق التفاوض بين المشاركين بل تدعمه، وهو المعيار الذي وضعته الدراسة في قلب تقييمها حين فصلت زمن المناقشة عن زمن التنفيذ
وخلاصة القول إن النمذجة المفاهيمية المتزامنة في الواقع المعزز ممكنة تقنيًا وقابلة للاستخدام بدرجة مقبولة، غير أن جاهزيتها للتبني الواسع ما تزال مشروطة بتجاوز عوائق الإلمام والوقت، وهو ما يرسم أجندة واضحة لتطوير الجيل التالي من أدوات النمذجة الغامرة
