استكشاف قبول جيل زد للذكاء الاصطناعي في التعليم العالي: نمذجة المعادلات البنائية بالمربعات الصغرى الجزئية والتحليل العنقودي

أحدث النمو المتسارع لتقنيات الذكاء الاصطناعي تحولات مهمة في التعليم العالي، وتتجلى هذه التحولات بجلاء لدى طلاب جيل زد الذين نشؤوا في بيئة رقمية فصاروا أكثر انفتاحًا على التقنيات الجديدة وأسرع تبنيًا لها، إذ تتزايد استخدامات أدوات مثل تشات جي بي تي في التعلم والبحث وإنجاز المهام الأكاديمية، غير أن البحوث التجريبية في قبول الطلاب لهذه التقنيات ما تزال محدودة في سياقات بعينها كالمجر، ويتشكل قبول الذكاء الاصطناعي من تفاعل عوامل نفسية وتقنية واجتماعية تشمل ما يدركه الطالب من فائدة وسهولة ومتعة وما يحيط به من تأثيرات اجتماعية، وهو تفاعل يستحق الفحص التجريبي الدقيق

وتستند دراسات قبول التقنية تقليديًا إلى نماذج نظرية راسخة كنموذج قبول التكنولوجيا الذي يفسر النية السلوكية بالفائدة المدركة وسهولة الاستخدام، والنموذج الموحد لقبول التكنولوجيا واستخدامها الذي يضيف عوامل كالتأثير الاجتماعي والتسهيلات المتاحة، لكن تطبيق هذين النموذجين على أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي الحديثة قد يكشف أوزانًا مختلفة للعوامل، فخبرة الاستخدام الممتعة قد تتقدم على الاعتبارات الوظيفية الصرفة لدى جيل اعتاد التطبيقات المصممة بإتقان، كما قد لا يتجانس الطلاب في قبولهم بل يتوزعون على فئات اتجاهية متمايزة تتطلب دعمًا مؤسسيًا مختلفًا، وهو ما سعت الدراسة الحالية إلى استكشافه بمنهجية تجمع بين نمذجة العلاقات والتصنيف العنقودي للطلاب

أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها

هدفت الدراسة إلى استكشاف العوامل النفسية والتقنية والاجتماعية المؤثرة في قبول طلاب الجامعات المجرية للذكاء الاصطناعي، وتحديد مجموعات متمايزة من المستخدمين بناء على اتجاهاتهم، وتميزت الدراسة منهجيًا بالجمع بين منهجين هما نمذجة المعادلات البنائية بالمربعات الصغرى الجزئية وتحليل العناقيد، وطبقت استبانة مبنية على نموذج قبول التكنولوجيا والنموذج الموحد لقبول التكنولوجيا واستخدامها على عينة بلغت 302 طالب جامعي مجري، وفحصت ستة أبعاد لقبول الذكاء الاصطناعي هي الفائدة المدركة وسهولة الاستخدام والاتجاه والتأثير الاجتماعي والمتعة والنية السلوكية، ثم صنفت الطلاب عنقوديًا وفق ملفات اتجاهاتهم نحو هذه التقنية

ثانيًا: أبرز النتائج

1. أظهرت نتائج نمذجة المعادلات البنائية أن المتعة كانت أقوى متنبئ بالنية السلوكية لاستخدام الذكاء الاصطناعي بمعامل مسار بلغ 0.605، تلتها الفائدة المدركة بمعامل بلغ 0.167، بما يعيد ترتيب أولويات عوامل القبول لدى جيل زد

2. وكان لسائر العوامل المفحوصة من سهولة استخدام واتجاه وتأثير اجتماعي آثار دالة كذلك في قبول الذكاء الاصطناعي، بما يؤكد تعدد العوامل النفسية والتقنية والاجتماعية المؤثرة في تشكل نية الطلاب لتوظيف هذه الأدوات في تعلمهم

3. وكشف التحليل العنقودي عن أربع مجموعات متمايزة من الطلاب هي المتشككون في الذكاء الاصطناعي، والمستخدمون المنفتحون باعتدال، والمقبلون إيجابيًا على الذكاء الاصطناعي، ومبتكرو الذكاء الاصطناعي الأكثر حماسًا وتبنيًا له

4. وبينت النتائج مجتمعة أن قبول الذكاء الاصطناعي لا يتشكل بالاعتبارات الوظيفية وحدها، بل بخبرة المستخدم ومتعته أثناء الاستخدام وملف اتجاهاته العام، وهي صورة أكثر تركيبًا من افتراض قبول موحد لدى جميع الطلاب

ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها

تستخلص الدراسة أن على مؤسسات التعليم العالي الراغبة في توظيف الذكاء الاصطناعي تعليميًا أن توفر لطلابها أدوات ممتعة وسهلة الاستخدام لا أدوات فعالة وظيفيًا فحسب، فالمتعة التي يجدها الطالب في الاستخدام هي بوابة نيته للاستمرار، كما ينبغي تكييف الدعم المؤسسي وفق ملفات اتجاهات الطلاب، فالمتشككون يحتاجون إلى بناء ثقة وتبديد مخاوف تتعلق بالنزاهة الأكاديمية والخصوصية، بينما يحتاج المبتكرون إلى أطر تنظم توظيفهم المتقدم وتحوله إلى قيمة تعليمية، وتقدم الدراسة للباحثين العرب وطلاب الدراسات العليا نموذجًا منهجيًا يجمع بين نمذجة المعادلات البنائية بالمربعات الصغرى الجزئية والتحليل العنقودي، وهو جمع يمكن توظيفه في دراسة قبول طلاب الجامعات العربية لتقنيات تعليمية ناشئة مع مراعاة خصوصية السياقات الثقافية والمؤسسية في تفسير اختلاف أوزان العوامل وفئات القبول

وخلاصة القول إن قبول جيل زد للذكاء الاصطناعي في التعليم العالي ظاهرة متعددة العوامل تتصدرها المتعة وتتوزع فيها الاتجاهات على فئات متمايزة، وإن نجاح المؤسسات في دمج هذه التقنية رهين بفهم هذا التركيب وتصميم أدوات وسياسات دعم تراعي خبرة الطالب واتجاهاته لا وظائف التقنية وحدها