وسائل التواصل الاجتماعي والصحة النفسية: آثار ازدياد الاستخدام لدى طلاب الجامعات زمن جائحة كورونا

اندمجت وسائل التواصل الاجتماعي في حياة الطلاب اندماجًا متصاعدًا عبر العقد الماضي، غير أن قيود الصحة العامة المصاحبة لجائحة كورونا أحدثت قفزة حادة في الاستخدام خلال فترة قصيرة، إذ أغلقت الجامعات أبوابها وانتقلت الدراسة والعلاقات الاجتماعية إلى الفضاء الرقمي، فصارت المنصات نافذة الطالب شبه الوحيدة على العالم، وتزامن ذلك مع ارتفاع ملحوظ في مؤشرات القلق والضغوط لدى الشباب الجامعي حول العالم على نحو وثقته تقارير صحية عالمية متتابعة خلال سنوات الجائحة وما بعدها مباشرة

وأثار هذا التحول المفاجئ أسئلة ملحة عن انعكاسات الازدياد الكبير في زمن الشاشة على الصحة النفسية للطلاب، بين من يراه متنفسًا وداعمًا اجتماعيًا ومن يراه مصدر ضغط ومقارنة وإدمان، فجاءت هذه الدراسة النوعية لتستمع إلى خبرات الطلاب أنفسهم وتفهم كيف أدركوا آثار الاستخدام المكثف خلال الجائحة، ولا سيما أن الطلاب فئة انتقالية حساسة تجمع بين ضغوط التحصيل وضغوط بناء الهوية والاستقلال

أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها

هدفت الدراسة إلى فحص آثار استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في طلاب الجامعات خلال الجائحة من وجهة نظرهم، واعتمدت المنهج النوعي بمقابلات مع خمسة عشر طالبًا من مدينة كندية متوسطة الحجم، واختير المشاركون بعينة قصدية تراعي التنوع في الأعمار والهويات والنوع الاجتماعي والأعراق، بما يثري الخبرات المجمعة ويمنع اختزالها في فئة واحدة

وحللت نصوص المقابلات الخمس عشرة تحليلًا موضوعيًا ببرنامج إن فيفو في إصداره الثاني عشر، فاستخرجت الموضوعات المتكررة في حديث المشاركين عن مزايا الاستخدام ومضاره، وكيف وازنوا بينهما في حياتهم اليومية تحت ضغوط الإغلاق والتباعد الاجتماعي والدراسة عن بُعد، واعتمدت الدراسة في تفسيرها على أصوات المشاركين واقتباساتهم المباشرة بما يحفظ قرب النتائج من الخبرة المعيشة

ثانيًا: أبرز النتائج

1، أقر المشاركون بمزايا حقيقية للاستخدام المكثف، وجاءت سهولة التواصل مع الأهل والأصدقاء وتخفيف التوتر في مقدمتها، إذ عوضت المنصات غياب اللقاءات المباشرة ومنحت الطلاب متنفسًا ترفيهيًا واجتماعيًا خلال العزلة المفروضة

2، في المقابل برزت مضار كبرى تصدرتها المقارنة الاجتماعية مع الآخرين والشعور بالوحدة وتكون عادات سيئة مصاحبة للتصفح الطويل وضعف التركيز على الدراسة، وهي مضار تفاقمت بفعل طول زمن التعرض اليومي للمحتوى

3، كان تحليل المنافع والكلف سلوكًا شائعًا بين المشاركين، إذ وازنوا واعيًا بين ما تجلبه المنصات وما تأخذه منهم، وشددوا على أهمية استخدام وسائل التواصل باعتدال وتوازن ووعي بوصفه شرطًا لتعظيم المنفعة وتقليل الضرر

4، تشير الدراسة إلى أن التركيز الصحي في التعامل مع الجائحة لا ينبغي أن ينصب على الصحة الجسدية وحدها، بل يجب أن يعترف مقدمو الرعاية الصحية بالمخاطر النفسية المحتملة المصاحبة لاستخدام وسائل التواصل وأن يعالجوها ضمن الرعاية الشاملة

ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها

وتحمل هذه النتائج دلالات للجامعات ومقدمي خدمات الصحة النفسية، فإرشاد الطلاب إلى استخدام واع معتدل أكثر واقعية من دعوات القطيعة المستحيلة مع المنصات، كما أن برامج الدعم النفسي الجامعي مدعوة لدمج تقييم عادات الاستخدام الرقمي في فهمها لقلق الطلاب ووحدتهم وتشتت تركيزهم، ويمكن للجامعات أن تبني على وعي الطلاب الذاتي ببرامج توعية رقمية قصيرة داخل المقررات التمهيدية وفي مراكز الإرشاد النفسي، وتدريب الأطباء والممرضين على سؤال المرضى الشباب عن عاداتهم الرقمية ضمن التقييم النفسي الشامل المعتاد في العيادات الجامعية والمجتمعية على حد سواء

وتفيد الدراسة الباحثين العرب وطلاب الدراسات العليا في علم النفس والإعلام، بوصفها نموذجًا للبحث النوعي بالمقابلات والتحليل الموضوعي في موضوعات الصحة النفسية الرقمية، ومدخلًا لدراسات مشابهة على طلاب الجامعات العربية قارنت خبراتهم بما راكمته الأدبيات العالمية زمن الجوائح والأزمات، مع الانتباه إلى اختلاف السياقات الثقافية وأنماط الدعم الأسري والاجتماعي

وخلاصة القول إن وسائل التواصل الاجتماعي زمن الجائحة كانت للطلاب سلاحًا ذا حدين، تسهل التواصل وتخفف التوتر بقدر ما تغذي المقارنة والوحدة وضعف التركيز، ويظل الاعتدال الواعي هو الحد الفاصل بين أن تكون المنصة داعمًا للصحة النفسية أو عبئًا عليها، وهو ما توثقه خبرات المشاركين بوضوح في هذه الدراسة النوعية