الواقع الافتراضي لتنمية مهارات العرض الشفهي لدى طلاب الجامعات: تصميم منصة غامرة وتقويم تجربة المستخدمين

يتزايد توظيف الواقع الافتراضي في التعليم العالي لما يوفره من بيئات غامرة آمنة تتيح للطلاب التدرب على مهارات معقدة دون التعرض لضغوط المواقف الحقيقية، وتُعد مهارات العرض الشفهي من أبرز هذه المهارات لأنها تجمع بين إتقان المحتوى وإدارة القلق والتواصل مع الجمهور، ويعاني كثير من الطلاب من توتر يحد من طلاقتهم ووضوح تعبيرهم أمام الحضور، ومن هنا تبرز الحاجة إلى منصات افتراضية تحاكي قاعات المحاضرات الحقيقية وتدرج للمتدرب مواقف مشتتة شبيهة بتحديات التحدث أمام الجمهور في الحياة الواقعية، مع إتاحة التحكم في حجم الجمهور والأصوات المحيطة وتسجيل العروض لمراجعتها لاحقًا

وتهم هذه التجربة الباحثين العرب وطلاب الدراسات العليا في تقنيات التعليم وعلاج النطق واللغة، لأن بناء بيئات افتراضية محلية تحاكي قاعات الجامعات العربية وسياقاتها الثقافية يمكن أن يفتح بابًا واسعًا لتدريب آمن ومتكرر على مهارات التواصل الأكاديمي والمهني

أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها

هدفت الدراسة إلى تصميم منصة واقع افتراضي وتطبيقها لمساعدة طلاب الجامعات على تحسين مهارات العرض الشفهي، مع تقويم رضا المستخدمين عبر استبانات منظمة، وشارك في الدراسة أربعون طالبًا جامعيًا من برنامج علاج النطق واللغة تفاعلوا مع تطبيق واقع افتراضي واقعي بُني خصيصًا مستلهمًا القاعة الرئيسة في جامعتهم، وواجه الطلاب سيناريوهات تشتيت متنوعة تحاكي تحديات التحدث أمام الجمهور، ورُصدت أعراض دوار الحركة السيبراني باستمرار طوال الجلسات فلم يبلغ أي مشارك عن أعراض تستدعي إيقاف التعرض للواقع الافتراضي أو يظهرها، وقد بُنيت البيئة باستخدام محرك يونيتي وتضمنت إمكانية ضبط أحجام الجمهور والتحكم في الأصوات المحيطة وتسجيل العروض

ثانيًا: أبرز النتائج

1، أظهرت النتائج تحسنًا كبيرًا في مهارات العرض الشفهي بعد التدريب بالواقع الافتراضي، إذ ازدادت طلاقة الكلام لدى المشاركين ازديادًا دالًا وتحسنت درجات وضوح التعبير تحسنًا جوهريًا

2، أظهرت المؤشرات السلوكية انخفاضًا ملحوظًا في مستويات القلق لدى الطلاب خلال تجربة الواقع الافتراضي وبعدها

3، أفاد المشاركون بأن الطبيعة الغامرة للتجربة عززت استمتاعهم بالتدريب، وهو ما انعكس إيجابًا على النتائج العامة لتقويم المنصة ورضا المستخدمين عنها

ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها

تشير النتائج إلى أن الواقع الافتراضي أداة فعالة لتعزيز مهارات العرض الشفهي لدى طلاب الجامعات بما يقود إلى ثقة أعلى وأداء أفضل في المواقف الحقيقية، ويمكن لكليات التربية والعلوم الطبية المساندة توظيف منصات مشابهة في مقررات مهارات التواصل والعروض الأكاديمية، مع الاستفادة من مزايا التدريب المتكرر والتغذية الراجعة المسجلة وتدرج مستويات التحدي، كما تشجع الدراسة الباحثين العرب على تطوير بيئات افتراضية عربية المحتوى والسياق وفحص أثرها في تخصصات متنوعة ومهارات تواصل مختلفة بتصميمات تجريبية أوسع

وتستند فاعلية هذا النوع من التدريب إلى ما يوفره الواقع الافتراضي من حضور نفسي داخل البيئة المحاكاة يجعل المتدرب يتعامل مع الجمهور الافتراضي بجدية تقارب جدية المواقف الحقيقية، مع بقائه في مأمن من عواقب الأداء الضعيف، فتتحول الأخطاء إلى فرص تعلم آمنة قابلة للتكرار والتحليل، ويستطيع المدرب أن يدرج مستويات التحدي من جمهور صغير وديع إلى جمهور كبير صاخب بما يناسب تقدم كل طالب، وتتعاظم قيمة ذلك في التخصصات الصحية والتربوية التي تتطلب تواصلًا واثقًا مع الجمهور والمرضى والأسر

كما أن إتاحة تسجيل العروض تمنح الطلاب فرصة لمراجعة أدائهم وملاحظة لغة أجسادهم ونبرات أصواتهم وإيقاع حديثهم، وهي عناصر يصعب الانتباه إليها أثناء الأداء ذاته، ويمثل رصد أعراض دوار الحركة وخلو التجربة منها مؤشر سلامة مهمًا يشجع على تعميم الاستخدام، وتظل الحاجة قائمة إلى دراسات عربية تبني منصات مماثلة بمحتوى عربي وتفحص أثرها بأدوات قياس موضوعية قبلية وبعدية وعبر فترات متابعة أطول

وخلاصة القول إن الدراسة قدمت نموذجًا تطبيقيًا ناجحًا لتوظيف الواقع الافتراضي في تنمية مهارات العرض الشفهي، جمعت فيه بين التصميم المستند إلى بيئة جامعية حقيقية وسلامة التجربة ورضا المستخدمين، بما يرشح هذه التقنية خيارًا واعدًا في برامج تنمية مهارات التواصل الجامعية