فرضت التقنيات الرقمية حضورها على العلاقة بين الأسرة والمدرسة، إذ أصبحت تطبيقات المراسلة الفورية قناة رئيسة للتواصل اليومي بين المعلمين وأولياء الأمور، وتتصدر مجموعات وي تشات الصفية هذا المشهد في الصين، إذ يدير من خلالها المعلمون شؤون الفصول ويتواصلون مع الأسر بشأن الواجبات والأنشطة وتقدم الأبناء الدراسي، غير أن هذا التواصل الرقمي لا يجري في فراغ، فهو يتشكل بتصورات أولياء الأمور لأدوارهم ومسؤولياتهم التربوية، وبمواقفهم من توزيع المسؤولية التعليمية بين البيت والمدرسة
تتفاوت تصورات أولياء الأمور للتواصل الرقمي تفاوتًا واسعًا، فمنهم من يراه فرصة لشراكة حقيقية مع المدرسة، ومنهم من يراه عبئًا أو مصدرًا للضغط، ومنهم من ينخرط فيه بفتور دون قناعة بقيمته، وترتبط هذه التصورات ارتباطًا وثيقًا بمعتقدات أعمق حول من يتحمل مسؤولية تعليم الأبناء، وبالثقة المتبادلة بين الأسرة والمدرسة، وبكيفية بناء كل طرف لدوره في العملية التعليمية، وهو ما يجعل دراسة هذه التصورات مدخلًا لفهم ديناميات الشراكة بين الأسرة والمدرسة في البيئات الرقمية
وتكتسب دراسة هذا الموضوع في السياق الصيني دلالة خاصة، إذ يمتاز التعليم الابتدائي هناك بمشاركة أسرية كثيفة وبثقافة جماعية تمنح المدرسة مكانة مركزية، كما ينتشر استخدام مجموعات الفصول على منصات التواصل انتشارًا شبه شامل، فتتحول هذه المجموعات إلى ساحة يومية تتقاطع فيها التوقعات والمسؤوليات والانفعالات بين البيت والمدرسة، ويصبح فهم أنماط تصورات الأسر لهذا التواصل شرطًا لتحويله من مصدر للاحتكاك أحيانًا إلى رافد حقيقي لتعلم الأبناء ورفاههم
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
سعت هذه الدراسة إلى فحص تصورات أولياء الأمور لسلوكيات التواصل في مجموعات وي تشات الصفية، وعلاقة هذه التصورات بمواقفهم من توزيع المسؤولية التعليمية في التعليم الابتدائي الصيني، وشارك في الدراسة 1286 ولي أمر، واعتمدت الدراسة تحليل الفئات الكامنة لتصنيف أولياء الأمور وفق أنماط تصوراتهم للتواصل، وتحليل التوافق لاستكشاف العلاقة بين هذه الأنماط ومواقفهم من توزيع المسؤولية بين المدرسة والأسرة
ثانيًا: أبرز النتائج
1، حدد تحليل الفئات الكامنة أربعة أنماط متميزة لتصورات التواصل هي النشط والسلبي والمنفصل والخامل، تعكس مستويات متفاوتة من الانخراط ومن القيمة التواصلية المدركة لدى أولياء الأمور
2، تنوعت مواقف أولياء الأمور من توزيع المسؤولية التعليمية بين أربعة توجهات هي هيمنة المدرسة وقيادة أولياء الأمور والتعاون بين الأسرة والمدرسة والتنسيق بقيادة أولياء الأمور
3، أظهر تحليل التوافق ارتباطًا وثيقًا بين سلوكيات التواصل الرقمي والمعتقدات الكامنة حول المسؤولية، إذ ارتبطت أنماط تصورات التواصل بمواقف محددة من توزيع الأدوار بين البيت والمدرسة
4، برزت الثقة وبناء الأدوار عاملين مهمين في تعزيز التعاون الفعّال بين الأسرة والمدرسة، وبخاصة في سياقات التواصل الرقمي التي تفتقر إلى التفاعل الوجاهي المباشر
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تدعو نتائج الدراسة إلى تبني استراتيجيات تواصل متمايزة تراعي تباين مواقف أولياء الأمور وتصوراتهم لأدوار الأسرة والمدرسة، بدل التعامل مع الأسر بوصفها كتلة متجانسة، كما تؤكد أهمية بناء الثقة بين أولياء الأمور والمدارس ولا سيما في بيئات التواصل الرقمي، وتقدم الدراسة للباحثين العرب وطلبة الدراسات العليا نموذجًا تطبيقيًا لتوظيف تحليل الفئات الكامنة وتحليل التوافق في دراسة الشراكة بين الأسرة والمدرسة، مع إمكانية الإفادة من دروس التجربة الصينية في تطوير قنوات التواصل الرقمي بين مدارس المنطقة العربية وأسر طلابها
كما يلفت الانتباه أن التعامل المتمايز مع أنماط أولياء الأمور يقتضي من إدارات المدارس رسائل وآليات مختلفة، فالولي النشط يحتاج إلى قنوات مشاركة أعمق، والسلبي يحتاج إلى معالجة لمصادر استيائه، والمنفصل والخامل يحتاجان إلى تحفيز تدريجي يقربهما من الشراكة، ويقتضي ذلك تدريب المعلمين على إدارة التواصل الرقمي بوعي تربوي ومهارات تواصلية رفيعة، ووضع ضوابط تنظيمية تحفظ خصوصية الجميع وتحد من إرهاق الرسائل المتواصلة خارج أوقات الدوام
وخلاصة القول إن الدراسة تبين أن التواصل الرقمي بين الأسرة والمدرسة ليس مجرد تبادل للرسائل، بل ممارسة اجتماعية تتشكل بالمعتقدات حول المسؤولية والثقة والأدوار، وأن نجاح هذا التواصل في دعم تعلم الأبناء رهن بفهم هذه الأبعاد والتعامل الواعي معها
