يعد القلق الاجتماعي من أكثر الصعوبات النفسية انتشارًا بين طلاب الجامعات، إذ يدفع كثيرًا منهم إلى تجنب المواقف الاجتماعية والتفاعلات الصفية والأنشطة الجماعية التي تشكل جزءًا أصيلًا من الحياة الجامعية، وقد ربطت دراسات سابقة بين هذا القلق وتراجع الأداء الأكاديمي، غير أن الآليات النفسية والسلوكية التي تفسر هذه العلاقة ظلت غير واضحة تمامًا، وبخاصة ما يتصل منها بأنماط استخدام وسائل التواصل الاجتماعي التي قد تتحول لدى الطالب القلق إلى ملاذ بديل عن التفاعل الواقعي، وبمستوى انخراطه الفعلي في الدراسة والتعلم
ومن هنا تبرز أهمية فهم المسارات الوسيطة التي يمر عبرها أثر القلق الاجتماعي في التحصيل، فمعرفة هذه المسارات تمكن الجامعات والمختصين من تصميم تدخلات دقيقة تستهدف الحلقات القابلة للتعديل في السلسلة، بدل الاكتفاء بمعالجة القلق ذاته أو ملاحظة تراجع الدرجات بعد وقوعه
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت الدراسة إلى فحص العلاقة بين القلق الاجتماعي والأداء الأكاديمي لدى طلاب الجامعات، واختبار ما إذا كان إدمان وسائل التواصل الاجتماعي والانخراط الأكاديمي يقومان بدور وسيط متسلسل في هذه العلاقة، وأكمل 2661 طالبًا جامعيًا استبيانًا للتقرير الذاتي تضمن مقياس ليبويتز للقلق الاجتماعي، ومقياس بيرغن لإدمان وسائل التواصل الاجتماعي، ومقياس أوترخت لانخراط الطلاب في العمل الدراسي، إضافة إلى المعدل التراكمي بوصفه مؤشرًا للأداء الأكاديمي، واستخدم الباحثون أداة بروسيس الإحصائية لاختبار أثر الوساطة المتسلسلة في البيانات
ثانيًا: أبرز النتائج
كشفت التحليلات عن نمط واضح من العلاقات بين متغيرات الدراسة يمكن إيجاز أبرز ملامحه في النقاط الآتية
1، ارتبط القلق الاجتماعي ارتباطًا سالبًا بالأداء الأكاديمي، فكلما ارتفع مستوى القلق الاجتماعي لدى الطالب انخفض معدله التراكمي في المتوسط
2، قام الانخراط الأكاديمي بدور وسيط منفرد دال في العلاقة بين القلق الاجتماعي والأداء الأكاديمي، إذ يضعف القلق انخراط الطالب في دراسته فينعكس ذلك سلبًا على تحصيله
3، عمل إدمان وسائل التواصل الاجتماعي والانخراط الأكاديمي وسيطين متسلسلين معًا بين القلق الاجتماعي والأداء الأكاديمي، بحيث يقود القلق إلى استخدام إدماني للمنصات يضعف بدوره الانخراط الأكاديمي ثم الأداء
4، أوضحت النتائج أن أثر القلق الاجتماعي في التحصيل لا يقتصر على مسار مباشر، بل يتشكل عبر حلقات سلوكية ونفسية مترابطة يمكن رصدها وقياسها
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تقدم هذه النتائج أساسًا علميًا لتصميم استراتيجيات تدخل تستهدف تعزيز الصحة النفسية والمخرجات الأكاديمية للطلاب في آن واحد، إذ يمكن للجامعات أن تعمل على مسارات متوازية تشمل الكشف المبكر عن القلق الاجتماعي وعلاجه، وبرامج التوعية بالاستخدام الصحي لوسائل التواصل الاجتماعي وخفض أنماطه الإدمانية، وأنشطة وممارسات تعليمية ترفع انخراط الطلاب في التعلم وتفاعلهم الصفي، ويمكن للباحثين العرب وطلاب الدراسات العليا البناء على هذا النموذج الوسيطي في دراسة بيئات جامعية عربية تختلف في ثقافتها الرقمية وأنماط تفاعلها الاجتماعي، مع مراعاة أن الدراسة اعتمدت على التقرير الذاتي في قياس معظم متغيراتها مما يستدعي تأكيد النتائج بدراسات طولية وتجريبية لاحقة
وتزداد أهمية هذه القضية في البيئات الجامعية العربية التي تشهد توسعًا كبيرًا في استخدام المنصات الرقمية بين الطلاب لأغراض الدراسة والتواصل معًا، إذ يصعب الفصل بين الاستخدام النافع والاستخدام الإدماني في يوم الطالب الجامعي، ويحتاج الباحثون في علم النفس التربوي والإرشاد الجامعي إلى أدوات قياس مقننة على بيئاتهم المحلية ونماذج تفسيرية تراعي خصوصية العلاقات الاجتماعية والأسرية والجامعية في مجتمعاتهم، كما أن بحوث الوساطة المتسلسلة من هذا النوع تقدم لطلاب الدراسات العليا نموذجًا تطبيقيًا ثريًا لتعلم بناء النماذج الفرضية واختبارها إحصائيًا، وربط النتائج الكمية بقرارات عملية داخل مراكز الإرشاد والدعم الطلابي في الجامعات، وتفتح الباب أمام دراسات مقارنة بين التخصصات والمراحل الدراسية المختلفة
وخلاصة القول إن هذه الدراسة تبين أن إدمان وسائل التواصل الاجتماعي والانخراط الأكاديمي آليتان وسيطتان أساسيتان تفسران كيف يرتبط القلق الاجتماعي بتراجع الأداء الأكاديمي لدى طلاب الجامعات، وهو ما يوجه جهود الدعم النفسي والأكاديمي نحو معالجة هذه الآليات مجتمعة لا نحو أعراض القلق وحدها
