تتشكل الحياة الاجتماعية المعاصرة بصورة متزايدة داخل بيئات رقمية تجمع البيانات عن الأفراد وتحللها وتوظفها في توجيه الخدمات والمحتوى والقرارات، حتى صار وصف العالم المؤتمت بالبيانات تعبيرًا عن ملامح أساسية من الواقع اليومي، من منصات التواصل الاجتماعي إلى تطبيقات الهواتف الذكية والخدمات الرقمية المتنوعة، ومع هذا التحول العميق يبرز سؤال جوهري عن الكيفية التي يدرك بها الناس هذا العالم ويفهمون آليات عمله ويتخذون مواقفهم من تقنياته، فبين من نشأ في بيئة إعلامية تقليدية ومن نشأ في قلب البيئة الرقمية تتباين طرائق الفهم والتفاعل، وتنشأ أنماط ذهنية مختلفة توجه الممارسات اليومية والاتجاهات العامة نحو الوسائط والتقنيات
تنطلق هذه الدراسة من مفهومين أساسيين هما العقلية التناظرية والعقلية المؤتمتة بالبيانات، بوصفهما نمطين ذهنيين يلخص كل منهما طريقة مميزة في إدراك العالم المؤتمت بالبيانات والتعامل معه، فبينما ترتبط الأولى بخبرات العالم ما قبل الرقمي وبنى راسخة تشكلت عبر عقود من الممارسة الإعلامية التقليدية، ترتبط الثانية بمنطق البيانات والخوارزميات والمنصات، وتسعى الدراسة إلى استكشاف الأنماط الكامنة وراء اتجاهات مستخدمي الإعلام وممارساتهم المرتبطة بهذه التقنيات، عبر جيلين مختلفين وفي سياقات وطنية متعددة، بما يتيح فهمًا أعمق لتنوع المواقف من التحول الرقمي داخل المجتمع الواحد
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت الدراسة إلى بلورة فهم نظري وتجريبي للطريقة التي يدرك بها مستخدمو الإعلام العالم المؤتمت بالبيانات، والكشف عن الأنماط الكامنة في مواقفهم من تقنيات الإعلام وممارساتهم المرتبطة بها، واعتمدت الدراسة منهج المقابلات النوعية المعمقة مع جيلين من مستخدمي الإعلام في ثلاث دول هي إستونيا والبرتغال والسويد، بما أتاح المقارنة بين الأجيال والسياقات الثقافية والوطنية المختلفة، وحللت أقوال المشاركين واتجاهاتهم وممارساتهم الإعلامية لاستخراج البنى الذهنية التي تنظم فهمهم للتقنيات الرقمية وموقعهم منها، وكيفية تعاملهم مع جوانب متعددة من العالم المؤتمت بالبيانات في حياتهم اليومية
ثانيًا: أبرز النتائج
خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج التي تعيد النظر في العلاقة بين الجيل الإعلامي والعقلية الذهنية، ويمكن إجمال أبرزها فيما يأتي
1، لا ينتج الانتماء إلى جيل إعلامي معين عقلية متجانسة بالضرورة، فلا يتخذ أفراد الجيل الواحد موقفًا موحدًا من تقنيات الإعلام، بل تتنوع اتجاهاتهم وممارساتهم تنوعًا واضحًا داخل الجيل نفسه رغم اشتراكهم في الخبرة التاريخية العامة للوسائط
2، تعد العقليتان التناظرية والمؤتمتة بالبيانات بناءين مثاليين نمطيين لا يرتبطان بأفراد بعينهم، إذ يمكن للشخص نفسه أن يبدي سمات من العقلية التناظرية في جانب من جوانب العالم المؤتمت بالبيانات وسمات من العقلية المؤتمتة بالبيانات في جانب آخر من جوانبه
3، لا تحل إحدى العقليتين محل الأخرى ولا تلغيها، بل تضيف العقلية المؤتمتة بالبيانات طبقة جديدة إلى الفعل الاجتماعي للأفراد تتراكب مع الطبقة التناظرية وتتفاعل معها في الممارسات اليومية
4، تتسم العقليتان بتعدد الأبعاد وتتشكلان من فهمات متعارضة أحيانًا، وتدل النتائج على أن البنى الراسخة للعالم التناظري ما تزال حاضرة وممتدة داخل الفضاء الاجتماعي المؤتمت بالبيانات، بما يعقد أي تصور خطي بسيط للتحول الرقمي
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تحمل هذه النتائج دلالات مهمة لدراسات الإعلام والاتصال، فهي تحذر من التعميمات المبسطة التي تفترض تجانس الأجيال الرقمية أو تنظر إلى الشباب بوصفهم كتلة واحدة متماثلة في علاقتها بالتقنية، وتدعو إلى مقاربات أدق تراعي التعدد داخل الجيل الواحد وتداخل الأنماط الذهنية لدى الفرد نفسه، كما تفيد مصممي برامج محو الأمية الرقمية وصناع السياسات الإعلامية في فهم تباين مواقف الجمهور من قضايا البيانات والخصوصية والمنصات الرقمية، ويمكن للباحث العربي أن يستفيد من هذا الإطار المفاهيمي في دراسة المجتمعات العربية التي تتعايش فيها أجيال وممارسات إعلامية متباينة، وأن يوظفه في بحوث الاتجاهات نحو التحول الرقمي والخدمات المؤتمتة بالبيانات
وخلاصة القول إن العقلية المؤتمتة بالبيانات لا تمحو العقلية التناظرية بل تتراكب معها في أنماط ذهنية متعددة الأبعاد، وإن إدراك هذا التراكب والتداخل شرط لفهم أعمق لمواقف الناس من التقنيات الرقمية وممارساتهم الإعلامية في المجتمعات المعاصرة
