غدت وسائل التواصل الاجتماعي ساحة يومية يلتقي فيها المستخدمون بالآخر المختلف عنهم في الدين والمعتقد، إذ تعرض عليهم المنصات محتوى صادرًا عن جماعات دينية متنوعة، وقد يفتح هذا اللقاء الرقمي بابًا للحوار والتفاهم المتبادل، وقد يعمق في الوقت ذاته الحدود الفاصلة بين الجماعات ويغذي الاستقطاب، وتبرز أهمية دراسة هذه الظاهرة في زمن يتشكل فيه التعبير الديني وسلطة المعرفة الدينية وأنماط الانتماء الجماعي من جديد داخل الفضاءات الرقمية، بما يحمله ذلك من آثار في العلاقات بين الأديان داخل المجتمع الواحد وعبر الثقافات المختلفة، وفي اهتمامات الباحثين العرب وطلاب الدراسات العليا المعنيين بدراسات الإعلام والدين والمجتمع الرقمي
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
سعت الدراسة إلى فحص الكيفية التي تشكل بها منصات التواصل الاجتماعي لقاءات المستخدمين بالآخرين المختلفين دينيًا عبر سياقات ثقافية متنوعة، مع التركيز على المستخدمين المسلمين في باكستان والمستخدمين البوذيين والمسيحيين في هونغ كونغ، واعتمدت الدراسة منهجًا نوعيًا قائمًا على المقابلات النوعية مع المستخدمين وتحليل موضوعاتها تحليلًا تأمليًا، بما أتاح رصد الأنماط المتكررة في تجارب المشاركين ومواقفهم من المحتوى الديني للجماعات الأخرى، وانتهت الدراسة إلى بناء إطار نظري أطلقت عليه اسم التغريب الرقمي، يفسر كيفية تنقل المؤمنين بين هويتهم الدينية ومعارفهم ومجتمعاتهم في الفضاءات الإلكترونية، ويوضح الآليات التي يتحول بها الاختلاف الديني إلى مسافة اجتماعية داخل المنصات الرقمية المعاصرة
ثانيًا: أبرز النتائج
1، أظهرت النتائج أن وسائل التواصل الاجتماعي الدينية توسع تعرض المستخدمين لوجهات نظر متنوعة، غير أنها كثيرًا ما تعزز في المقابل الحدود الداخلية للجماعة وتضخم الاستقطاب بفعل آثار غرف الصدى التي تحصر المستخدم في دائرة المحتوى الموافق لتوجهاته ومعتقداته
2، بينت النتائج أن المستخدمين يمارسون تعرضًا انتقائيًا للمحتوى، إذ يتفاعلون في المقام الأول مع المؤمنين المشابهين لهم في المعتقد، وهو ما يحد من فرص الحوار الحقيقي بين الأديان رغم وفرة المحتوى المتنوع المتاح على المنصات وسهولة الوصول إليه
3، كشفت النتائج أن بعض المستخدمين طوروا كفاءات جديدة بوصفهم بناة جسور دينية، إذ اكتسبوا مهارات خاصة للتواصل بين الأديان والحوار مع المختلفين عنهم، وهو ما يشير إلى إمكانات إيجابية كامنة في البيئة الرقمية متى توافرت الرغبة والمهارة لدى المستخدمين
4، أبرزت النتائج أن مظاهر التغريب الرقمي تتخذ صورًا خاصة بكل سياق ثقافي، غير أن ثمة أنماطًا أوسع تتجاوز السياقات المفردة، بما يجعل الظاهرة عابرة للثقافات في جوهرها وإن اختلفت تجلياتها المحلية من مجتمع إلى آخر
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تقدم هذه الدراسة إسهامًا في دراسات الدين الرقمي بوصفها فهمًا دقيقًا لكيفية إعادة تشكيل التواصل الاجتماعي للتعبير الديني والسلطة الدينية والعلاقات بين الأديان في مجتمع عالمي متزايد الرقمنة، وتفيد نتائجها الباحثين في علم الاجتماع الديني ودراسات الإعلام الجديد، إذ تنبه إلى أن تصميم المنصات وآليات ترتيب المحتوى فيها ليست محايدة، بل تشارك في رسم حدود الجماعات وفرص الحوار بينها، ويمكن أن تستفيد منها المؤسسات التعليمية والثقافية في بناء برامج لتنمية كفاءات الحوار بين الأديان لدى الشباب، وتدريبهم على التعرض الواعي للمحتوى المختلف والتحقق منه قبل التفاعل معه أو إعادة نشره في شبكاتهم
وتنبه الدراسة كذلك إلى أن أبحاث التواصل الديني الرقمي في البيئات العربية ما تزال في بداياتها، رغم حضور الدين الكثيف في منصات المنطقة وجماهيرها، بما يجعل تكرار مثل هذه الدراسات المقارنة على عينات عربية أولوية بحثية، إذ تختلف بنى الجماعات الدينية وعلاقتها بالدولة والمجتمع من سياق إلى آخر، وتتباين معها صور التغريب الرقمي وفرص الحوار، كما يمكن توظيف أدوات التحليل الموضوعي التأملي ذاتها في دراسة المحتوى العربي على المنصات لاستكشاف كيفية تقديم الآخر الديني في الخطاب الرقمي المحلي وكيفية تفاعل الجمهور معه عبر التعليقات والمشاركات
وخلاصة القول إن لقاء الآخر الديني في وسائل التواصل الاجتماعي سلاح ذو حدين، فهو يوسع التعرض للتنوع ويعزز في الوقت نفسه الانغلاق داخل الجماعة، ولا تتحدد نتيجته بالتقنية وحدها بل بثقافة المستخدمين وكفاءاتهم الحوارية وبالسياق الثقافي الذي يعمل فيه كل مجتمع
