تأثير الثقافة التنظيمية على درجة الوعي بالمخاطر في إدارة الأزمات (دراسة تطبيقية على المؤسسة العامة للخطوط الجوية العربية السعودية

الملخص العلمي:

إن اختلاف الثقافات السائدة في المنظمات يؤثر في درجة الوعي بالمخاطر والذي له تأثيراً مباشراً على إدارة المنظمة بصفة عامة وعلى إدارة الأزمات بصفة خاصة. ويقصد بدرجة الوعي بالمخاطر مدى قدرة الثقافة التنظيمية السائدة على قراءة أو استشعار إشارات الإنذار المبكر لأي أزمة يحتمل حدوثها.

       فمهما وفرت إدارة المنظمة من نظم وتقنيات وأدوات لمواجهة الأزمات في مختلف مراحلها،  فإن العنصر البشري لا يمكن الاستغناء عنه،  وسيظل هو محور الاهتمام ولا يمكن تحقيق إدارة فعالة للأزمات من دون توفير الموارد البشرية المؤهلة والمدربة للتعامل مع الأزمات في كافة مراحلها