تسويق الخدمات الجامعية مدخل لتحسين التعليم الجامعي

(دراسة حالة – كلية التربية جامعة عين شمس ) 

   "Marketing University Services: An approach to University education enhancement

                                                "هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على واقع تسويق الخدمات الجامعية بكية التربية-جامعة عين شمس، وتقديم ملامح استراتيجية لتسويق الخدمات بها، وذلك من خلال تحليل البيئة الخارجية والداخلية للكلية فيما يتعلق بتسويق الخدمات الجامعية، وكذلك إجراء عدد من المقابلات غير المقننة مع بعض القيادات في الكلية وبجامعة عين شمس وهم: وكيل كلية التربية للدراسات العليا والبحث العلمي، ووكيل كلية التربية لخدمة المجتمع وتنمية البيئة، ومديري الوحدات ذات الطابع الخاص بكلية التربية، ومدير مركز تسويق الخدمات الجامعية بجامعة عين شمس.

مصطلحات الدراسة:

1.            التسويق .Marketing 

2.            الخدمات Services.

3.            تسويق الخدمات الجامعية Services.Marketing University

4.            الإستراتيجية التسويقية: Marketing strategy."