إمكانية استخدام التسويق الإلكترونى وأثره على الاستراتيجية التسويقية للمنتجات النفطية دراسة تطبيقية على قطاع النفط فى ليبيا

                "تعرضت البيئة الاقتصادية العالمية فى الحقبة الأخيرة إلى تغيرات جذرية نتيجة التقدم التكنولوجى الهائل في وسائل الاتصال ونظم المعلومات، حيث بدأت الحواجز والقيود الجمركية في الانهيار، وكان ذلك بداية لاسلوب جديد للتجارة الدولية كما ظهرت تكتلات اقتصادية عالمية غير مسبوقة من أهمها منظمة التجارة العالمية (WTO) واتفاقية التجارة الحرة لامريكا الشمالية (NAFTA)، والاتحاد الأوربى (EU) واتحاد دول أمريكا اللاتينية (LAIA)، واتحاد دول جنوب شرف آسيا (ASEAN) وظهور الشركات المتعددة الجنسيات واندماج تلك الشركات مكونة كيانات اقتصادية عملاقة. وتهدف هذه الكيانات والاتفاقيات بصورة عامة لرفع مستوى المعيشة في الدول الاعضاء والسعى إلى تحقيق مستويات التوظف الكامل والاستغلال الامثل للموارد الاقتصادية العالمية والتوسع في الانتاج وسهولة الوصول إلى الأسواق ومصادر المواد الأولية فضلاً عن ضمان زيادة حجم التجارة الدولية.

وقد أدى التطور في مجال تكنولوجيا المعلومات ووسائل الاتصالات الذى هو سمة هذا العصر إلى اختصار المسافات وربط الاسواق من خلال تدفق المعلومات والافكار عبر الوسائل الالكترونية الحديثة كالانترنت. وهذا يعنى أن التقدم فى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات مسئول بدرجة كبيرة عن اتساع الاسواق وظهور الاسواق الالكترونية.

ويتوقع أن يصبح التسويق الالكترونى- تدريجيا- أكثر الوسائل استخداماً في العمليات التجارية على المستوى العالمى، حيث وصل حجم المعاملات التجارية الالكترونية إلى 5.4 تريليون دولار في عام 2004 مقارنة بـ 3.5 تريليون دولار في عام 2003 (Idc.com)، ويتوقع أن يصل حجم التجارة الالكترونية خلال سنوات قليلة قادمة إلى 7 تريليون دولار. وهو ما يمثل 15% من حجم التجارة العالمى، كما تشير مؤسسه IDC للأبحاث عبر شبكه الانترنت أن 60% من النمو الاقتصادى الذى سيتحقق خلال السنوات العشر الأولى من هذا القرن مردة بصورة اساسية تطبيقات التكنولوجيا في مجال التجارة، وهذا يؤكد أهميه هذا النوع من التجارة في الاقتصاد العالمى، وتحدث معظم هذه المعاملات التجارية في الدول المتقدمة مثل أمريكا وكندا واليابان والدول الأوربية، وتمكنت هذه الدول من الاستفادة من التطور التكنولوجى في مجالات الصناعة والتجارة وترتب على ذلك تحسين عملية تخصيص الموارد وتوفير الوقت والجهد وخفض التكاليف ( Kpmg.com).

ويؤكد بورتر (Porter 2001) أن عمل المؤسسات من خلال شبكة الانترنت بات امراً حيوياً من اجل بقاء أي مؤسسة في السوق، وتعتبر الانترنت أكثر وسائل التسويق اهمية وفاعلية حتى الآن، حيث تحقق إمكانية  الوصول السريع إلى جمهور عريض من المشترين ومن ثم بيع المنتجات إلى اشخاص من مختلف انحاء العالم، وتشير الدراسات أن سرعة انتشار شبكه الانترنت تفوق بكثير سرعة انتشار أدوات التسويق الالكترونى الآخرى كالهاتف والتلفزيون. فقد تبين أن الوصول إلى 50 مليون مستخدم استغرق فترة 38 سنة بالنسبة للهاتف ومدة 13 سنة بالنسبة للتلفزيون بينما شبكـة الانترنت استغرقت 4 سنوات فقط للوصول إلى 50 مليون مستخدم. (Remp-grc.gc.ca/htnl)."