استخدام المقاييس المرجعية التعاونية في تقييم أداء نظم المعلومات المحاسبية في مجالات التطوير الاستراتيجي للأداء دراسة نظرية وتطبيقية

                                "(  1) خلصت الباحثة في الفصل الأول من الدراسة إلى الأهمية الكبيرة لمنهج المقاييس المرجعية كأداة تقييم تصلح لجميع أنواع منشآت الأعمال سواء الصناعية أو الخدمية ، وتخلق الحافز لدي إدارة المنشأة والعاملين بها علي البحث عن أفضل أداء ممكن ، كما أنها أداة تعلم فعالة تهدف إلى التحسين المستمر للأداء ، وتدعيم المركز التنافسي للمنشأة.

 (2) أما الفصل الثاني فقدمت الباحثة مقدمة موجزة عن نظم المعلومات المحاسبية وعلاقتها بمفاهيم ومداخل تقييم الأداء، وخلصت إلى أن مفهوم تقييم جودة أداء نظم المعلومات المحاسبية هو مدي تحقيق نظم المعلومات المحاسبية للأهداف المطلوبة منها في ظل أدني تكلفة ممكنة و أقصي منفعة ممكنة للأداء ، كذلك هناك إثراء في الكتابات التي تناولت تقديم مداخل لتقييم أداء النظم ، البعض منها يطلق عليها المداخل التقليدية لتقييم أداء نظم المعلومات المحاسبية ، والثانية يطلق عليها المداخل المستحدثة لتقييم أداء النظم . وقد أشارت الباحثة إلى مداخل تقييم أداء نظم المعلومات ليس بغرض الانتقاد، إنما لسببين أساسيين هما :-

   أ- أن نظم المعلومات المحاسبية مجال خصب يحتاج إلى التقييم المستمر للأداء ، وأن هناك العديد من الاجتهادات والدراسات لتقييمه من كافة الجوانب،ومن ثم هناك حاجة إلى مداخل أخرى يمكن استحداثها لتقييم أداء نظم المعلومات المحاسبية في ظل بيئات سريعة التغير والتقدم التكنولوجي.

    ب- أن فلسفة منهج المقاييس المرجعية يمكن الاستفادة منها وتوجيهها نحو تقييم أداء نظم المعلومات المحاسبية،  وتحقيق أكبر قدر من المنافع .

  (3)  ويعتبر الفصل الثالث هو خلاصة الاستفادة من الفصلين الأول والثاني ، وقد توصلت فيه الباحثة إلى إطار مقترح لاستخدام المقاييس المرجعية لتقييم أداء نظم المعلومات المحاسبية بهدف التحسين المستمر لأدائها .

(4) ويأتي الفصل الرابع متمماً للهدف من الدراسة ، وتناولت فيه الباحثة نتائج  الدراسة التطبيقية للوقوف علي مدي أهمية تطبيق المقاييس المرجعية لتقييم أداء نظم المعلومات المحاسبية ارتباطا بالواقع العملي داخل أحد القطاعات الهامة في جمهورية مصر العربية ، وهو القطاع الدوائي المصري ، وقد قامت الباحثة بتحليل البيانات المجمعة واختبار فروض الدراسة باستخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية المتعارف عليها ، مستعينة بالبرنامج الإحصائي     ""SPSS""، الذي أظهر القبول المرضي لفروض الدراسة .

(5) ومن واقع ما قامت به الباحثة من دراسة نظرية وعملية ، فقد توصلت إلى النتائج الآتية :-

أولا :- أن نجاح تطبيق المقاييس المرجعية داخل منشآت الأعمال يعتمد علي مجموعة من الأساسيات، تتمثل في :-

‌أ-             أن تطبيق المقاييس المرجعية لا يعني التقليد أو المحاكاة لأفضل الممارسات كما هي مطبقة لدي الشركات الرائدة أو المتميزة في المجال موضوع التقييم ، إنما يعقب ذلك الإبداع والابتكار والتحسين والتطوير علي الأنشطة أو العمليات أو النظم موضوع التقييم والوصول إلى افضل أداء لها عن ذي قبل ، وبيان أثر ذلك علي الأداء الكلي للمنشأة"