مؤشرات الكفاءه الانتاجيه في تقديم الخدمات الصحيه بالمستشفيات في ج. م. ع

تهدف هذه الدراسة الوصول الي مجموعة من المؤشرات كنموذج مقترح يمكن الاستعانة به في الحكم علي كفاءة المستشفيات في جمهورية مصر العربية في تقديم الخدمات الصحية ويطبق هذا النموذج علي مستشفي أسيوط الجامعي حيث تستخدم هذه المؤشرات في الوقوف علي كفاءة هذه المستشفي في تقديم خدماته الصحية وبذلك يمكن الوصول الي مواطن القوة وجوانب القصور في تقديم هذه الخدمات حيث تناولت الباحثة عرض لموضوع الخدمات الصحية بصفة عامة من ناحية تطورها ومفهومتها وأنواعها والخدمات الصحية التي تقدمها المستشفيات كما أوضحت المقابلة مع المسئولين في المستشفي موضع الدراسة بقصد التعرف علي النشاط المقدم والإمكانيات المتاحة حالياً واختتمت الباحثة دراستها الميدانية بمقابلات للمرضي والعاملين بالمستشفي بقصد الوصول الي العوامل الكامنة وراء جوانب القصور والتي تكشف عنها النتائج في تقديم بعض الخدمات وتقديم ايضا المقترحات المناسبة والضرورية للتغلب علي هذا القصور والإشارة الي جوانب القوة والتركيز عليها وتدعيمها.