تأثير بيئة العمل على مدركات تفويض السلطة وتعميق روح التعـاون بالتطبيق على الهيئة العربية للتصنيــع

ملخص الدراسة:

لقد أصبحت الآن وسائل التدخل الخاصة بالتمكين شائعة لدرجة أن فترة التسعينيات قد سميت "" بعصر التمكين"". وفى مسح دولي أجرى على ممثلي الشركات في أنحاء العالم وجد أن الدول الممثلة بما فيها (الولايات المتحدة الأمريكية – المملكة المتحدة – فرنسا – اليابان – كوريا – وجنوب أمريكا) يدركون مدى أهمية وفائدة تمكين العاملين، إذ يكسبهم ذلك مزايا تنافسية متزايدة. وبينما هناك العديد من وسائل التدخل التى اعتبرت وسائل ناجحة من قبل الشركات المستخدمة، هناك العديد أيضاً من الوسائل التى لم تثبت نجاحها. لذا، هناك العديد من الشكوك التى تحوم حول العملية التي من خلالها قد يساهم التمكين في زيادة الأداء التنظيمى، وعليه فإن التوصيات التي تتعلق بتنفيذ عملية التمكين قد تم تحجيمها. البعض يناقش أن تنفيذ برامج التمكين هى قرارات نابعة من الإيمان بالفكرة فى حين أنه لم توجد بيانات واضحة تدعم فاعليتها.

      ونحن نعتقد أننا بحاجة الى النماذج المتكاملة والتي تشتمل على مستويات عديدة من التحليل وذلك لإحراز تطورات نظرية وتجريبية فى شأن قضية التمكين. وكما ذكر سابقا لابد أن يكون لدينا القدرة على ربط الوقائع السابقة ويقصد بذلك الإدراكات والاتجاهات الخاصة بالتمكين السيكولوجى (التحليل على المستوى الفردي) التى تحدث تغييرات فى بيئة العمل الداخلية (التحليل على مستوى وحدة العمل) والتأثيرات الثقافية التى تشكل البيئة التنظيمية (التحليل على المستوى التنظيمي).

في الواقع، قد يساعد النموذج المقدم هنا على التعرف على النقاط التي يمكن أن تفشل عندها العملية، وبالتالي يتم التركيز عليها فى البحث المستقبلي وفى الاهتمامات الإدارية المستقبلية.

هناك أسئلة ملحة طرأت بصدد هذا الموضوع تمثلت فى التالي:

 هل أحدثت التأثيرات التاريخية والثقافية فى بيئة المنظمة وممارساتها فى بيئة العمل الداخلية الادراكات والاتجاهات الإيجابية التى تسبق عملية التمكين السيكولوجى؟ تحديداً، هل جهود الاتصالات والتدريب وأعمال الإدارة الداخلية يمكن ان تحدث إدراكات الدعم التى تتوافق مع تحويل السلطة؟ هل تقييم الأداء، والمكافآت والأنظمة المنظمة للعمل يتم إدراكها على أنها عادلة وهل تساهم فى خلق مناخ من الثقة؟ هل إلتزام الموظف يتأثر إيجابياً بمشاركة المعلومات وممارسات الإدارة غير الرسمية؟ هل يتم موازنة العناصر الداخلية الإيجابية أو تعويضها بسبب التأثيرات السلبية للبيئة الخارجية للمنظمة. حتى فى ظل وجود درجة تمكين سيكولوجى كافى لا تكون سلوكيات متمكنى السلطة مدربة فهل يرجع الفشل الى مكونات داخل بيئة المنظمة أو بيئة العمل الداخلية؟

9/4ً: - الخلاصه

تناولت الباحثة فى هذا المبحث النموذج المتكامل لعملية التمكين الذى يوضح دور المتغيرات السلوكية والاداركية والبيئية الهامه فى عملية التمكين وتشمل التمكين السيكولوجى، الإدراكات والاتجاهات، بيئة المنظمة، بيئة العمل الداخلية، دور الاختلافات الفردية، سلوك متمكنى السلطة والخاتمه 0