نموذج مقترح لنظام الأجور والحوافز في ظل الاندماج بالتطبيق على سوق خدمات الإنترنت بمصر

 

ملخص البحث

1– تمهيد :-

يعد نظام الأجور والحوافز من أهم عوامل استبقاء العاملين المتميزين في ظل المنافسة القوية التى تسعى إلى التميز في كل شيء ومن هنا فإن تكامل استراتيجيات الشركة مع نظام الأجور والحوافز بها يعد ميزة تنافسية لها في السوق لما يمثله ذلك من دافع قوى للعاملين للاستمرار وبذل كل ما في وسعهم لتحقيق أهداف واستراتيجيات الشركة.

2 – ظواهـر المشـكلة:

                تمثلت الظواهر التى تم التوصل إليها نتيجةً للدراسة الاستطلاعية في الآتى:-

2/1- اختلاف فلسفة الشركات المندمجة فيما يتعلق بنظام الأجور وتوجهاته وكذلك معدلات الزيادة فى متوسط الأجور والحوافز والتى لا تتناسب مع المعدلات السوقية خصوصاً بالنسبة للأخصائيين كما هو مبين بملحق الرسالة.

2/2- زيادة معدلات دوران العمل بعد الإندماج بسبب عدم الرضا عن نظام الأجور وخاصة عند العاملين ذوى المهارات المتميزة إلى نسب كبيرة

2/3- انخفاض معدلات الأداء إلى أعلى مستوياتها فى مرحلة التحول إلى الإندماج طبقاً لنتائج تقييم الأداء الذى تم لاحقاً وقد كان هذا نتيجة الإندماج وما يصحبه من مشكلات منها نظام الأجور والحوافز والتى تؤثر بدورها على التوازن النفسى والاجتماعى للأفراد داخل الشركات.

2/4- التفاوت الواضح فى نوعية المزايا المقدمة للعاملين بين الشركات المندمجة فى كثير من مكوناتها الأساسية. 

 3- تساؤلات البحث:- 

أمكن للباحث صياغة التساؤل الرئيسى للبحث كالتالى:- 

كيف يمكن للشركات المندمجة موائمة نظم الأجور والحوافز بها فى ظل الإندماج ؟ 

وينقسم التساؤل الرئيسى إلى التساؤلات الفرعية الآتية:- 

3/1- إلى أى مدى ارتبط نظام الأجور والحوافز بتحقيق رسالة ورؤية وأهداف الشركة الإستراتيجية بعد الإندماج؟ 

3/2- إلى أى مدى تم موائمة نظام الأجور والحوافز ليتوافق مع الثقافة التنظيمية للشركة بعد الإندماج؟ 

3/3- إلى أى مدى تم تناول مكونات نظام الأجور والحوافز للكيان الجديد من خلال (تحليل وتوصيف وتقييم الوظائف، استقصاء السوق، هيكل الأجور ووضع خطط الحوافز والمزايا فى ظل الإندماج). 

3/4- إلى أى مدى حقق نظام الأجور والحوافز أهدافه بعد الإندماج والمتمثلة فى استبقاء العاملين المتميزين وتحقيق العدالة الداخلية والخارجية ورضا العاملين ؟  

وللإجابة على تلك التساؤلات تم صياغة فروض البحث كالآتى:-

4- فروض البحث:- 

فى ضوء تساؤلات البحث ومتغيراته أمكن صياغة الفروض التالية :- 

4/1- يوجد تأثير جوهرى لاستراتيجيات الأعمال بالشركة بعد الإندماج على نظام الأجور والحوافز  

4/2- يوجد تأثير جوهرى للثقافة التنظيمية للشركة بعد الإندماج على نظام الأجور والحوافز  

4/3- توجد فروق جوهرية بين الشركات بعد الإندماج فى مكونات نظام الأجور والحوافز والمتمثلة فى ( تصميم نظام الأجور والحوافز –هيكل الأجور – وضع خطط الحوافز والمزايا) 

4/4- توجد فروق جوهرية بين الشركات بعد الإندماج فى تحقيق نظام الأجور والحوافز لمخرجاته متمثلة فى (استبقاء العاملين المتميزين– تحقيق العدالة الداخلية والخارجية – تحقيق رضا العاملين )    

5- هدف البحث:

يهدف البحث إلى التوصل إلى نموذج لنظام الأجور والحوافز يتواءم مع رسالة واستراتيجيات وثقافة الشركات بعد الإندماج . 

6- خطة البحث:-

تم تقسيم البحث إلى مقدمة وأربعة فصول على النحو التالى:-

مقدمة البحث: وتتناول الإطار العام للبحث (المشكلة وظواهرها – تساؤلات البحث – الفروض – الهدف – منهج البحث وخطته- الدراسات السابقة)

- الفصل الأول: الإندماج وأبعاده

                - المبحث الأول: مفهوم الإندماج وأنواعه ومراحله

                - المبحث الثانى: العلاقة بين استراتيجيات الأعمال ونظام الأجور والحوافز

                - المبحث الثالث: العلاقة بين الثقافة التنظيمية ونظام الأجور والحوافز

- الفصل الثانى: مكونات نظام الأجور والحوافز فى ظل الإندماج

                - المبحث الأول : تصميم نظام الأجور والحوافز

                - المبحث الثانى: هيكل الأجور

                - المبحث الثالث: خطط الحوافز والمزايا

- الفصل الثالث: مخرجات نظام الأجور والحوافز فى ظل الإندماج

- المبحث الأول : استبقاء العاملين المتميزين فى ظل الإندماج 

                - المبحث الثانى: تحقيق العدالة الداخلية والخارجية فى ظل الإندماج

                - المبحث الثالث: تحقيق رضا العاملين فى ظل الإندماج

- الفصل الرابع: نتائج تحليل الدراسة الميدانية

                - اختبار فروض البحث وأهم النتائج

                - نموذج البحث وتوصياته والموضوعات البحثية المقترحة          

7- توصيات البحث:-

                يضع الباحث بناءاً على نتائج الدراسة الميدانية والنموذج المقترح التوصيات التالية والتى تعمل على تحقيق مخرجات نظام الأجور والحوافز فى ظل الإندماج والمتمثلة فى استبقاء العاملين المتميزين وتحقيق العدالة الداخلية والخارجية وتحقيق رضا العاملين وذلك عن طريق :- 

- ربط نظام الأجور والحوافز بأبعاد الإندماج:

- موائمة نظام الأجور والحوافز لاستراتيجيات الأعمال بعد الإندماج وبما يعزز قدرتها التنافسية لتحقيق رسالتها ورؤيتها.

- تدعيم نظام الأجور والحوافز لقيم وتوجهات الشركة بعد الإندماج فى كل عملياتها وطريقة أداء أفرادها وسلوكياتهم. 

- مكونات نظام الأجور والحوافز فى ظل الإندماج:-

- تحديد فلسفة النظام والأسس والقواعد التى سيتم تصميمه على أساسها بما يحقق رسالة الشركة ورؤيتها.

- تحديد القواعد والأسس التى يتكون منها نظام الأجور والحوافز بما يعمل على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.

- إجراء تحليل وتقييم الوظائف لتحقيق العدالة الداخلية داخل الشركة والمشاركة فى استقصاءات السوق لتحقيق العدالة الخارجية والموائمة بينهما بما يناسب الشركة.

- مشاركة العاملين فى وضع خطط الحوافز والمزايا وبما يلبى حاجاتهم وتطلعاتهم من النمو والترقى.

- وضع نظام وأدوات للاتصال لنظام الأجور والحوافز تعزز من مشاركة العاملين بما ينعكس على زيادة الرضا الوظيفى لديهم عن النظام.

1- Introduction:

Compensation system considered as an important tool to recruit and retain the superior performers in the market within the strong competition environment which toward to differentiate in every thing, so organizations should be work to grant a harmonization between their strategies and the compensation system to secure the competitive advantage.

2- Problem Phenomenon's

There are a several phenomenon’s for the research problem but we list the important phenomenon’s as follows:

-              The differentiation between merged companies in culture, systems and management styles reflected on human resources system then the compensation system.

-              The differentiation between merged companies in compensation levels requested restructuring the system based on the new situation.

-              The needed of equity and competitive compensation system encourages the companies to retain the superior performance according to merger objectives

3- Research Problem:

The researcher has formulated the research problem in the main question as follows:

 

How can merged companies harmonize their compensation systems in case of merger?

4- Research Hypotheses:-

Based on the research question and the theory methodologies for the compensation and merger strategy the researcher has formulated the following hypotheses:-

4-1         There is a significant affect of Business strategies on Compensation system.

4-2         There is a significant affect of Organization Culture on compensation system.

4-3         There are a significant differences between companies in a components of compensation system in case of merger

4-4         There are a significant differences between companies in post of merger for achieved compensation system goals (retain superior performers- achieved internal & external equity- achieved employees satisfaction )

 

5- Research Objective:

Research objective aims to build the complete model for compensation system harmonized with merged companies strategies and cultures.

 

6- Research Plan:

 

This research consists of four chapters in addition to the introduction as follows:

-              The First Chapter divided into three sections; one discusses the theoretical framework of merger types & stages, the second section view the framework of business strategies in relation with compensation system and third section discusses the relationship between organization culture and compensation system.

 

 

-              The Second Chapter consists of three sections; explores the components of compensation system in case of merger as follows:

 

             Section One: Compensation system design.

             Section Two: Salary Structure .

             Section Three: Incentives & Benefits schemes.

-              The third Chapter consist of three sections: review the Compensation system output in case of merger.

             Section One: Retain superior performers.

             Section Two: Achieved internal & external equity.

             Section Three: Achieved employees satisfaction.

-              Finally, the fourth Chapter presents the pilot run of the field study and hypotheses testing; also the research results, model and recommendation.

7- Research Findings:

                There is a significant affect of Business strategies on Compensation system .

There is a significant affect of Organization Culture on Compensation system.

There are significant differences between companies in the components of compensation system in case of merger

There are a significant differences between companies in post of merger for achieved compensation system goals (retain superior performers- achieved internal & external equity- achieved employees satisfaction)

8- Research Recommendation:

                Top management responsible for supporting the transformational manner to succeeding merger by creating harmonization in all systems within two companies.

 

                One of the most concerned subjects needed to be treated is the compensation system to achieved output objectives  including retain superior performers, achieved internal & external equity and achieved employees satisfaction through:-

 

-              Cope with the new strategies and cultures of companies to achieved merger objectives.

-              Specify the compensation system philosophy and rules to achieved companies mission and vision. 

-              Design compensation system through proceeding job analysis, building salary structure, incentive& benefits scheme plans to achieved internal and external equity.

-              Participate employees in incentive and benefits plans to meet their needs and future ambitious.

-              Set communication tools which explain the compensation system components and support the employee participation to increase their satisfaction."