[ واقع التنظيمات البيروقراطية فى المجتمع المصرى : دراسة تقويمية فى ضوء بعض خصائص تنظيم المستقبل ]

                                                                                                                                            ملخص دراسة دكتوراه بعنوان

[ واقع التنظيمات البيروقراطية فى المجتمع المصرى : دراسة تقويمية فى ضوء بعض خصائص تنظيم المستقبل ]

تواجه التنظيمات تحدياً يتمثل فى كيفية إعادة بنائها بطريقة تواكب موجة التحولات والتغيرات التى طرأت على البيئة التنظيمية من تطور تقنى وإعلاء لثقافة الحاسب الآلى وتزايد الاعتماد عليه فى إنجاز الأعمال التنظيمية . وسعى التنظيمات إلى تحقيق معدلات ربحية عالية ومستمرة وما يرتبط بهذا التوجه من السعى نحو تلبية مطالب العملاء . وكلها متغيرات تستوجب إعادة الهيكلة البنائية لهذه التنظيمات لتتوافق مع التغيرات الأنية والمستقبلية   

وكخطوة تمهيدية نحو إعادة الهيكلة البنائية لهذه التنظيمات فإن هذا يستوجب معرفة مدى قدرة التنظيمات البيروقراطية على الاستجابة للتحديات التى تواجهها وهل ستتراجع أمام تلك القوى أم أنها ستحاول إعادة الهيكلة استجابة لهذه التحديات والاستمرار فى المنافسة . لأجل هذا تركز هدف الدراسة الراهنة فى توصيف واقع التنظيمات البيروقراطية فى المجتمع المصري فى ضوء بعض خصائص تنظيم المستقبل ( القيادة التحولية ، العمل الفريقى ، التكنولوجيا والمعلوماتية ، الولاء نحو العملاء والمهنة ) . مع محاولة وضع تلك التنظيمات على متصل التنظيم التقليدى / المستقبلى .

واستخدمت الدراسة منهج المسح الاجتماعى بالعينة مع الإستعانة بالسجلات الرسمية والمقابلات المقننة والمفتوحة . وطبقت الدراسة الميدانية على عينة قوامها (448) مبحوثاً يمثلون عدد من تنظيمات قطاع التعليم الجامعى وقبل الجامعى بمحافظة المنيا .

وجاءت الدراسة فى مقدمة وبابين يحتويان على ثمانية فصول . يضم الباب الأول :  الجانب النظرى للدراسة ويحتوى على خمسة فصول هى ( المفاهيم الرئيسية للدراسة ، الإتجاهات النظرية فى دراسة التنظيمات البيروقراطية ، الدراسات المستقبلية ، تحليل سوسيولوجى لبعض خصائص تنظيم المستقبل ، الدراسات السابقة ) على الترتيب ، بينما عالج الباب الثانى الجانب الميدانى للدراسة من خلال ثلاثة فصول جاءت كالاتى ( الإجراءات المنهجية للدراسة الميدانية ، عرض وتحليل وتفسير بيانات الدراسة ، النتائج العامة للدراسة وتوصياتها ) .

وخلصت الدراسة إلى عدد من النتائج أبرزها :

1-     أن التنظيمات البيروقراطية ( محل الدراسة الميدانية ) تتصف بتوفر خصائص تنظيم المستقبل بدرجة متوسطة . فتنظيمات الدراسة تقع فى النصف الثانى من متصل التنظيم التقليدى / المستقبلى وفى اتجاه تنظيم المستقبل .

2-     سيادة درجة متوسطة من مؤشرات القيادة التحولية والكوكبية فى تنظيمات الدراسة ، وأكثر مؤشرات القيادة التحولية توفراً هو المؤشر الخاص بحرص القائد على مصلحة العمل .

3-       سيادة درجة متوسطة من العمل الفريقى فى التنظيمات البيروقراطية محل الدراسة .

4-     تدنى استخدامات تنظيمات الدراسة للحاسب الآلى فى انجاز المهام الوظيفية ، فعلى سبيل المثال وفيما يتعلق بعرض مشكلات العمل على الرؤوساء لا تزال المذكرة الرسمية كطريقة بيروقراطية تقليدية هى النمط السائد فى عرض مشكلات العمل على الرؤوساء فى الوقت الذى لا يستخدم البريد الإلكترونى والإستفادة من مميزاته فى سرعة توصيل المشكلة واتخاذ القرار .

5-     سيادة درجة متوسطة من مؤشرات الولاء للعملاء فى تنظيمات الدراسة ، فتنظيمات الدراسة تقع فى النصف الثانى من متصل التنظيم التقليدى / المستقبلى وفى اتجاه تنظيم المستقبل .

6-     سيادة درجة عالية من الولاء للمهنة فى تنظيمات الدراسة ، فهى تقع فى النصف الثانى فى اتجاه تنظيم المستقبل على متصل التنظيم التقليدى / المستقبلى .

7-     وجود علاقة ارتباطية موجبة دالة إحصائياً بين خصائص تنظيم المستقبل بعضها البعض ( القيادة التحولية – العمل الفريقى – التكنولوجيا والمعلوماتية – الولاء للعملاء – الولاء للمهنة ) ، يستثنى من ذلك عدم وجود علاقة ارتباطية بين التكنولوجيا والمعلوماتية والولاء للمهنة .

8-     وجود علاقة ارتباطية موجبة غير دالة بين العمر وبين كل من العمل الفريقى والتكنولوجيا والمعلوماتية ، والتى يمكن ردها إلى نمط شخصية البيروقراطى الذى يتمتع بإحساس عالى بإمكانياته المتراكمه بالخبرة العملية من ناحية ومن ناحية أخرى رفض البيروقراطى التقليدى للتكنولوجيا خوفاً من أن تفقده مكانته وهيبته التى يكتسبها من كونه مصدر للمعلومات التى تسير العمليات التنظيمية التى تتم فى التنظيم الذى يعمل به .