تصور مقترح للتطوير الإداري بوزارة التربية والتعليم بسلطنة عمان في ضوء إدارة المعرفة

معهد الدراسات التربوية

                                                 "تبذل وزارة التربية والتعليم بسلطنة عمان جهوداً واضحة في التطوير الإداري ورغم هذه الجهود توجد بعض نواحي القصور في تطوير منظومة التطوير الإداري ، حيث توجد لدى الوزارة خبرة معرفية كبيرة في الجانب التربوي إلا أنه لا يوجد جهاز يعنى بتوظيف هذه الخبرة وحفظها والعودة إليها وقت الحاجة مما تواجه الوزارة صعوبة في إدارة هذه المعرفة لتشتتها ، وضعف التنسيق بين أجزاء الوحدة الإدارية وبالتالي عدم تكامل المعارف وربما تضاربها .

أهمية الدراسة :

اكتسبت الدراسة الحالية أهميتها في أنها تلقي الضوء على الأسس الفكرية لإدارة المعرفة ، والتي تعد من التوجهات الحديثة في الإدارة ، حيث  تسعى إلى الاستثمار الأمثل لرأس المال الفكري ، وتحويله إلى قوة إنتاجية تسهم في تنمية أداء الفرد ، ورفع كفاءة المؤسسة ، حيث تأتي هذه الدراسة في الوقت الذي تهتم فيه كل القوى بتطوير التعليم بكافة جوانبه والتي منها التطوير الإداري ، والتي تعد المعلومات أحدى الدعائم الأساسية لهذا التطوير ، إضافة إلى توقفها أمام أهم التحديات التي تواجهه النظام التربوي في ظل التطورات المحلية والعالمية وخاصة ما يسمى مجتمع المعرفة والعولمة .

مشكلة الدراسة :

تسعى الدراسة الحالية إلى وضع تصور مقترح  للتطوير الإداري بوزارة التربية والتعليم في سلطنة عمان في ضوء إدارة المعرفة ، يهدف إلى جعل هذه المنظومة التربوية تتبنى منهجية علمية وموضوعية ، لتحقيق أهداف محددة وواضحة ترسمها الإدارة لنفسها ، على أن تقاس النتائج وفقاً لمعايير دقيقة يتم وضعها سلفا ، حيث يتمحور السؤال الرئيسي للدراسة فيما يلي :

كيف يمكن إحداث التطوير الإداري بوزارة التربية والتعليم في سلطنة عمان في ضوء إدارة المعرفة ؟

وينقسم السؤال الرئيسي إلى الأسئلة الفرعية التالية :

س1 ما مفهوم إدارة المعرفة وأهميتها ونماذج تطبيقها في المنظمات من منظور الفكر الإداري المعاصر ؟

س2 ما أهم التحديات العالمية والإقليمية والمحلية التي تفرض إحداث التطوير الإداري بوزارة التربية والتعليم في سلطنة عمان في ضوء إدارة المعرفة ؟

س3 ما دور إدارة المعرفة في التطوير الإداري بوزارة التربية والتعليم في سلطنة عمان ؟

س4 ما الواقع الراهن للتطوير الإداري بوزارة التربية والتعليم في ضوء إدارة المعرفة من وجهة نظر عينة الدراسة ؟

س5 هل توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة فيما يتعلق بتقديرات عينة الدراسة لواقع التطوير الإداري بوزارة التربية والتعليم في ضوء إدارة المعرفة ؛ تعزى إلى متغيرات الدراسة : المسمى الوظيفي ، والمؤهل العلمي ، وجهة العمل ، والخبرة الوظيفية لأفراد العينة ؟ 

س6 ما التصور المقترح للتطوير الإداري بوزارة التربية والتعليم في سلطنة عمان في ضوء إدارة المعرفة ؟

أهداف الدراسة :

 1- تعرف مفهوم إدارة المعرفة وأهميتها ونماذج تطبيقها بالمنظمات من منظور الفكر الإداري المعاصر.

2- الاطلاع على أهم التحديات العالمية والإقليمية والمحلية ، التي تفرض أحداث التطوير الإداري بوزارة التربية والتعليم في سلطنة عمان .

3- تعرف دور إدارة المعرفة في التطوير الإداري بالمؤسسات التربوية ، ومساهمتها في عملية التطوير والتحديث التنظيمي .

4- الكشف عن الواقع الراهن للتطوير الإداري ، بوزارة التربية والتعليم  في سلطنة عمان ، في ضوء الأسس الفكرية لنمط إدارة المعرفة ، من وجهة نظر أفراد عينة الدراسة  .

5- تحديد درجة اختلاف واقع التطوير الإداري بوزارة التربية والتعليم  في سلطنة عمان ، في ضوء إدارة المعرفة باختلاف متغيرات الدراسة .

6- بناء تصور مقترح للتطوير الإداري بوزارة التربية والتعليم في ضوء إدارة المعرفة وفق الاحتياجات الفعلية الواقعية ، ونتائج الدراسة الميدانية ، للارتقاء بالمنظومة التربوية لتحقيق أهدافها المرجوة ، والحصول على مخرجات تعليمية تواكب التطور العلمي والمعرفي في العالم.

حدود الدراسة :

تتمثل حدود الدراسة في الحدود المكانية : حيث يقتصر تطبيق الدراسة الميدانية على ديوان عام وزارة التربية والتعليم والمناطق التعليمية التابعة لها بسلطنة عمان ، والحدود البشرية : فقد تم اختيار عينة الدراسة من القيادات التربوية بالإدارة العليا ( الوكلاء ومديري العموم ونوابهم ، ومديري الدوائر ونوابهم ، ورؤساء الأقسام ) بديوان عام وزارة التربية والتعليم ، ومن الإدارة الوسطى        ( مديري العموم ونوابهم ، ومديري الدوائر ونوابهم ، ورؤساء الأقسام ) بديوان عام المناطق التعليمية ، والحدود الزمنية :تم تطبيق الدراسة الميدانية في العام الدراسي 2007 / 2008 م ، أما الحدود الموضوعية : فتتحدد هذه الدراسة بعنوانها .

منهج الدراسة :

اتبعت الدراسة خطوات المنهج الوصفي ، وذلك بوصف وتحليل الواقع الراهن للتطوير الإداري بوزارة التربية والتعليم في سلطنة عمان في ضوء إدارة المعرفة ، والتعبير عنها كما وكيفا من منظور عينة الدراسة مستخدمة في ذلك استبانة لجمع البيانات ، بغية التوصل إلى تصور مقترح للتطوير الإداري بوزارة التربية والتعليم بسلطنة عمان في ضوء إدارة المعرفة ، واستخدمت الاسبانة كأداة رئيسية للدراسة ، وزعت على 301 فردا من مجتمع الدراسة الذي بلغ 574 فرداً من القيادات التربوية بديوان عام وزارة التربية والتعليم والمناطق التعليمية التابعة لها . 

نتائج الدراسة :

1- بالنسبة لنتائج تقدير واقع التطوير الإداري بوزارة التربية والتعليم في ضوء إدارة المعرفة من وجهة نظر أفراد عينة الدراسة على الأداة ككل "" كما جاء بالسؤال الرابع "" جائت النتيجة بدرجة تقدير متوسط لهذا الواقع وفق هذا التوجه ، ومن أبرز المحاور التي احتلت أعلى متوسطات حسابية من قبل أفراد العينة والمرتبة من الأولى إلى الرابعة ، هي وعلى التوالي: المحور الأول( المدخلات البشرية) والمحور السادـس ( تقاسم المعرفة وتوزيعها) ، والمحور الخامس ( تشخيص المعرفة وإنتاجها ) ، والمحور الحادي عشر ( أثر تطبيق إدارة المعرفة على المؤسسة ) حيث حصلت جميعها على درجة تقدير عال لواقع التطوير الإداري بوزارة التربية والتعليم في ضوء إدارة المعرفة ، في حين جاء المحور التاسع ( تقويم المعرفة وقياسها ) في المرتبة الأخيرة من حيث درجة التطبيق وبدرجة متوسطة .

2- بالنسبة لأثر متغيرات الدراسة على تقدير واقع التطوير الإداري بوزارة التربية والتعليم في ضوء إدارة المعرفة من وجهة نظر أفراد عينة الدراسة ، فإن نتائج السؤال الخامس أشارت إلى الآتي :

- وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة ( 0.05 ≥ α ) بين متوسطات تقديرات فئة نائب مدير دائرة فأعلى ، وبين متوسطات تقديرات فئة رئيس قسم على المحور الثالث "" المدخلات المعنوية "" ، والمحور الرابع "" المؤثرات المحيطة بالوزارة "" فقط من محاور الاستبانه لواقع التطوير الإداري بوزارة التربية والتعليم في ضوء إدارة المعرفة ، تعزى لمتغير المسمى الوظيفي وذلك لصالح فئة نائب مدير دائرة فأعلى .

- وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة ( 0.05 ≥ α ) بين متوسطات تقديرات حملة المؤهل العلمي المتوسط ( دبلوم متوسط أو ما يعادله ) ، ومتوسطات تقديرات حملة المؤهل العلمي الجامعي ( بكالوريوس أو ما يعادله ) ، ومتوسطات تقديرات حملة المؤهل العلمي العالي ( دبلوم عال – ماجستير – دكتوراه ) لأفراد العينة على المحور الأول "" المدخلات البشرية "" ، والمحور الثاني "" المدخلات المادية "" ، والمحور الرابع "" المؤثرات المحيطة بالوزارة "" ، والمحور الخامس "" تشخيص المعرفة وإنتاجها "" ، والمحور التاسع "" تقويم المعرفة وقياسها "" ، والمحور العاشر "" هندسة المعرفة وتسويقها "" فقط من محاور الاستبانه لواقع التطوير الإداري بوزارة التربية والتعليم في ضوء إدارة المعرفة ، يعزى لمتغير المؤهل العلمي لصالح حملة المؤهل العلمي العالي .

- عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة ( 0.05 ≥ α ) بين متوسطات تقديرات عينة الدراسة بديوان عام الوزارة ، ومتوسطات العينة بالمناطق التعليمية على محاور الاستبانة ، لواقع التطوير الإداري بوزارة التربية والتعليم في ضوء إدارة المعرفة ، تعزى لمتغير جهة العمل .

- وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة ( 0.05 ≥ α ) بين متوسطات تقديرات قصيري الخبرة ( 10 سنوات فأقل ) ، ومتوسطات تقديرات متوسطي الخبرة ( 11 – 15 سنه ) ، ومتوسطات تقديرات ذوي الخبرة الطويلة ( 16 فأكبر ) لأفراد عينة الدراسة ، على المحور الأول "" المدخلات البشرية "" ، والمحور الثاني "" المدخلات المادية "" ، والمحور الخامس "" تشخيص المعرفة وإنتاجها "" فقط من محاور الاستبانة لواقع التطوير الإداري بوزارة التربية والتعليم ، تعزى لمتغير الخبرة الوظيفية ، حيث جاءت الفروق لصالح ذوي الخبرة المتوسطة والطويلة .

توصلت الدراسة في النهاية إلى بناء تصور مقترح للتطوير الإداري بوزارة التربية والتعليم بسلطنة عمان في ضوء إدارة المعرفة ، وفق منهجية علمية مدروسة ، بناء على ما تم التوصل إليه من الأدبيات عن إدارة المعرفة والتطوير الإداري ومجتمع عمان الرقمي ، والواقع الراهن للتطوير الإداري وفق هذا التوجه والتي توصلت إليه نتائج الدارسة الميدانية