يفتح الذكاء الاصطناعي التوليدي آفاقًا واعدة لتحسين تجارب تعلم التواصل لدى طلاب اللغة الإنجليزية، إذ يتميز تشات جي بي تي بقدرة على تكييف الدروس وفق الاحتياجات والاهتمامات وأنماط التواصل المفضلة لكل طالب، وبما أن لاستخدام الطلاب لهذه التقنية وقبولهم لها أثرًا إيجابيًا محتملًا في كفايتهم التواصلية، فإن الأدلة المتاحة حول مدى إسهام تشات جي بي تي 4 في تعزيز مهارات التواصل الإنجليزي لدى الطلاب ما تزال محدودة، ومن هنا صممت هذه الدراسة تجربة ميدانية تقارن بين التعلم بمساعدة تشات جي بي تي 4 والتعليم التقليدي بقيادة المعلم، لتقديم دليل تجريبي على فاعلية هذه التقنية في تطوير قدرات الطلاب التواصلية باللغة الإنجليزية
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت الدراسة إلى فحص الأثر المحتمل لتشات جي بي تي 4 في تعزيز قدرات الطلاب على التواصل باللغة الإنجليزية، وقد أجرى الباحث تجربة على 68 طالبًا جامعيًا من جامعة ووهان لعلوم الهندسة في الصين، وزع المشاركون توزيعًا عشوائيًا على مجموعتين متميزتين، فاستخدمت المجموعة التجريبية تشات جي بي تي 4 في تعلمها، بينما تلقت المجموعة الضابطة تعليمًا تقليديًا بقيادة المعلم، وطبقت الدراسة كذلك استبانة على المشاركين لرصد تصوراتهم وقبولهم للتقنية، بما أتاح الجمع بين القياس التجريبي لأثر الأداة في المهارات التواصلية وبين رصد اتجاهات الطلاب نحوها قبل التجربة وبعدها، والتحقق من التغيرات الدالة في قدراتهم ومواقفهم
ثانيًا: أبرز النتائج
كشفت النتائج أن استخدام تشات جي بي تي 4 أسهم في تطوير قدرات الطلاب على التواصل باللغة الإنجليزية، فقد تغيرت قدرات الطلاب التواصلية الإنجليزية تغيرًا دالًا بعد استخدام التقنية، كما تغير قبول الطلاب لتشات جي بي تي ذاته تغيرًا دالًا بعد تطبيقه، وكان أثر تشات جي بي تي 4 في تواصلهم ملحوظًا، إذ أوجد لدى الطلاب شعورًا بالهدوء والارتياح أثناء التعلم، وهو أثر وجداني ذو فائدة كبيرة لتعلم اللغات الذي يتأثر عادة بالقلق من الخطأ أمام الآخرين، فقد وفرت المحادثة مع الذكاء الاصطناعي بيئة تدريب آمنة منحت الطلاب فرصًا متكررة للممارسة والتجريب، فانعكس ذلك إيجابًا على أدائهم التواصلي واستعدادهم لاستخدام اللغة
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تقدم الدراسة جملة من الاقتراحات والتوصيات لتوظيف تشات جي بي تي 4 في تعليم اللغة الإنجليزية، إذ يمكن لمعلمي اللغة اعتماده شريك محادثة رقميًا يتيح للطلاب ممارسة التواصل خارج زمن الدرس وبإيقاع يناسب كل متعلم، مع توجيه المعلم ومتابعته لضمان سلامة المحتوى وتحقيق أهداف المنهج، كما تدعو النتائج مصممي المقررات إلى دمج أنشطة مدعومة بالذكاء الاصطناعي في مقررات مهارات التواصل، وإلى تدريب الطلاب على الاستخدام الرشيد لهذه الأدوات بوصفها معينًا على التعلم لا بديلًا عن الجهد الذاتي، وتفيد هذه الدلالات كليات اللغات ومراكز تعليم الإنجليزية في الجامعات عند التخطيط لتبني تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي توظيفًا تربويًا منضبطًا
وتستند فاعلية هذه التقنية في هذا السياق إلى طبيعة ما تقدمه للمتعلم من تفاعل فردي متاح في أي وقت، إذ تتيح له أن يتدرب على المحادثة الإنجليزية وفق احتياجاته واهتماماته ونمط التواصل المفضل لديه، وأن يخطئ ويعيد المحاولة دون حرج أمام الزملاء، وهو ما يفسر ما رصدته الدراسة من شعور بالهدوء والارتياح رافق استخدام الطلاب لأداة الذكاء الاصطناعي، وتتجه الدراسة في ضوء ذلك إلى تقديم جملة من المقترحات والتوصيات لمعلمي اللغة ومصممي البرامج، تتعلق بدمج هذه الأدوات في أنشطة التواصل داخل المقررات وخارجها، وبتدريب الطلاب على توظيفها توظيفًا رشيدًا يعظم فائدتها التعليمية، وبذلك تضيف الدراسة إلى الأدبيات المتنامية حول الذكاء الاصطناعي التوليدي في تعليم اللغات دليلًا تجريبيًا من بيئة جامعية آسيوية يمكن البناء عليه في دراسات أوسع وأطول أمدًا
وتنسجم هذه النتائج مع ما يعرف عن أثر القلق في تعلم اللغات الأجنبية، إذ يعد التواصل الشفهي أكثر المواقف إثارة لتوتر المتعلمين خشية الخطأ والحكم الاجتماعي، فإذا وفرت التقنية مجالًا آمنًا للممارسة المتكررة دون جمهور، انفتح الطالب على التجريب والتصحيح الذاتي وازدادت جرعته من التعرض للغة واستخدامها، وهو ما يفسر التطور الدال في القدرات التواصلية وقبول التقنية معًا، ويدعو معلمي اللغة إلى توظيف هذه الأدوات في مرحلة الإعداد والتدريب الفردي بما يهيئ الطلاب لتفاعل صفي أكثر ثقة وفاعلية
وخلاصة القول إن هذه الدراسة أثبتت تجريبيًا لدى 68 طالبًا جامعيًا أن تشات جي بي تي 4 يعزز قدرات التواصل باللغة الإنجليزية ويرفع قبول الطلاب له ويبث فيهم الهدوء والارتياح أثناء التعلم، فقدمت دليلًا عمليًا على جدوى توظيف الذكاء الاصطناعي التوليدي في تعليم اللغات توظيفًا مدروسًا يوازن بين التقنية ودور المعلم
