تعد السياحة الشاملة فرعًا متخصصًا من السياحة يؤكد إدماج الأشخاص ذوي الإعاقة الذين لا يستطيعون في الأحوال المعتادة المشاركة في النشاط السياحي رغم امتلاكهم القدرة المالية على الإنفاق في الترفيه والاستجمام، وتوجد فجوة بحثية في تحليل نطاق السياحة الجيولوجية في هذا السياق، إذ تتأثر إمكانية وصول ذوي الإعاقة إلى المواقع الجيولوجية بطبيعة هذه المواقع المنتشرة حول العالم في تضاريس صعبة من زاوية الوصول، وهنا تأتي السياحة الشاملة أو الميسرة لتيسر وصول المستهلكين إلى وجهاتهم المنشودة
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت الدراسة إلى تقييم وجهات سياحية جيولوجية في تلال أجوديا الواقعة في ولاية البنغال الغربية بالهند، بوصفها مقصدًا غنيًا بالندرة والتنوع والجاذبية الجمالية والقيمة الثقافية، وإلى اشتقاق نموذج يربط بين إمكانية الوصول والجاذبية لتحديد أولويات تخطيط السياحة الشاملة من منظور التسويق السياحي، بما يمنح المخططين أداة لترتيب التدخلات بحسب أثرها في فتح المواقع أمام ذوي الإعاقة لا بحسب شهرة المواقع وحدها
اعتمدت الدراسة على عمل ميداني واسع تلاه تطبيق أساليب نوعية في تحليل البيانات، واشتق الباحثون نموذج الوصول والجاذبية لتحديد أولويات التخطيط، وأفرز التحليل نتائج مخصصة لتطوير سياحة جيولوجية مستدامة، مع الاستعانة بنظم المعلومات الجغرافية في تحديد المواقع المناسبة لتطوير مرافق السياحة الشاملة، وهو ما يجمع بين المعرفة الميدانية بالمكان والأدوات التحليلية الحديثة في إطار واحد قابل للتطبيق الميداني ويعد العمل الميداني الواسع ركيزة النتائج، إذ قاد الباحثين إلى المواقع ذاتها ورصدوا ظروف الوصول إليها كما هي، من وعورة المسارات وبعد نقاط الانطلاق وغياب المرافق المساندة، وهي ملاحظات لا توفرها الخرائط وحدها، ثم حول التحليل النوعي هذه الملاحظات إلى أولويات مرتبة يمكن عرضها على المخططين بوصفها برنامج عمل مرحلي لا مجرد توصيات عامة يصعب تحويلها إلى تنفيذ
ثانيًا: أبرز النتائج
كشف النقاش في الدراسة عن نطاق واسع لتطوير مرافق محددة باستخدام نظم المعلومات الجغرافية تشجع الأشخاص ذوي التحديات الجسدية على زيارة المواقع الجيولوجية، وفي الوقت نفسه تحقق هدف إرشاد المخططين وصناع السياسات إلى تحديد المواقع الأكثر ملاءمة لإدخال مرافق السياحة الشاملة وتطويرها، فالمشكلة لا تكمن في غياب الجاذبية الطبيعية بل في غياب البنية الميسرة التي تحول الجاذبية الكامنة إلى تجربة متاحة فعليًا لجميع فئات الزوار
وتؤكد النتائج أن الجمع بين نموذج الوصول والجاذبية والعمل الميداني النوعي يتيح ترتيب الوجهات بحسب جاهزيتها الفعلية للسياحة الشاملة، وهو ما يمنح الجهات المسؤولة خريطة أولويات عملية تستطيع بموجبها توجيه الاستثمارات الأولى إلى المواقع التي تجمع بين القيمة الجيولوجية العالية وقابلية التطوير لأغراض السياحة الشاملة، بدل تشتيت الجهود بين مواقع لا تملك مقومات الاستقبال ولا إمكانات التيسير في الوقت ذاته كما يبرز من نتائج الدراسة أن تطوير مرافق ميسرة لا يخدم ذوي الإعاقة وحدهم، بل يحسن تجربة كبار السن والأسر والأطفال وكل زائر يجد صعوبة في التضاريس الوعرة، وهو ما يوسع الجدوى الاجتماعية والتسويقية للاستثمار في الإتاحة، ويجعل السياحة الشاملة خيارًا تنمويًا عامًا لا برنامجًا فئويًا ضيق النطاق كما قد يتصور بعض المخططين وصناع القرار السياحي
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تحمل هذه النتائج دلالات مهمة لسياسات السياحة المستدامة وحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، إذ تبين أن الإدماج السياحي ليس ترفًا تسويقيًا بل شرط لتحويل الموارد الجيولوجية إلى منتج متاح بعدالة، ويمكن نقل نموذج الدراسة إلى وجهات جيولوجية وطبيعية أخرى في العالم تنتشر في تضاريس صعبة، كما يفيد مخططي الوجهات في إعادة التفكير في تصميم المسارات ونقاط الوصول والخدمات المساندة منذ مرحلة التخطيط الأولى لا بوصفها إضافات لاحقة تضاف بعد اكتمال المشروعات وتستدعي النتائج أيضًا إشراك الأشخاص ذوي الإعاقة أنفسهم في مراحل التخطيط والتصميم واختبار المرافق، فخبرتهم المباشرة بمعوقات الوصول أدق من أي تقدير خارجي، كما تستدعي بناء قدرات العاملين في المواقع الجيولوجية على استقبال الزوار ذوي الاحتياجات المختلفة، فالمرافق المادية نصف الحل ونصفه الآخر مواقف وممارسات ترحب بالجميع وتدمجهم في التجربة السياحية كاملة بلا تمييز
وخلاصة القول إن هذه الدراسة تقدم نموذجًا تطبيقيًا لربط جاذبية المواقع الجيولوجية بإمكانية الوصول إليها، وتؤكد أن السياحة الشاملة قادرة على فتح كنوز الطبيعة أمام ذوي الإعاقة حين يقترن التخطيط بالعمل الميداني والأدوات الجغرافية الحديثة وبإرادة سياساتية تجعل الإتاحة حقًا لا استثناء
