أصبحت الهجرة في زمن الأزمات العالمية المتداخلة خط صدع رئيسًا فيما يصفه الباحثون بالأزمة المتعددة، وفي هذا السياق تعمل منصات التواصل الاجتماعي ساحات رقمية تتنافس فيها الروايات المتعارضة حول الهجرة وتتصارع على تشكيل مواقف الجمهور منها، وتحتل منصة تيك توك مكانة متميزة لم تحظ بما يكفي من الدراسة بعد رغم انتشارها الواسع بين الشباب، وتتناول هذه الدراسة كيفية تأطير المحتوى المتعلق بالهجرة في كندا على منصة تيك توك، وكيف يشكل منطق المحاكاة والتفاعلية في المنصة، القائم على إمكاناتها التقنية والاجتماعية، خطاب الهجرة واتجاهاته لدى الجمهور المتلقي، ولا سيما أن مقاطع الفيديو القصيرة صارت لدى أجيال شابة واسعة مصدرًا رئيسًا للأخبار والمواقف السياسية والاجتماعية، فغدا فهم كيفية تشكل الروايات حول القضايا الخلافية داخلها شرطًا لفهم النقاش العام المعاصر واتجاهاته ومآلاته
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت الدراسة إلى تحليل تأطير محتوى الهجرة الكندي على منصة تيك توك وفحص أثر إمكانات المنصة في تشكيل هذا الخطاب، واعتمدت منهجًا مختلطًا يقوم على تحليل المحتوى، فبنت مجموعة بيانات ضمت خمسة آلاف وثلاثمائة وخمسة مقاطع فيديو عامة على المنصة احتوت مصطلحات ووسومًا متعلقة بالهجرة، ثم اختارت منها عينة ضمت ثلاثمائة وأربعة وأربعين مقطعًا باللغة الإنجليزية نشرت خلال عام 2025 وتجاوزت مشاهدات كل منها مائة ألف مشاهدة وكان من المرجح عرضها على المستخدمين في كندا، وحللت هذه العينة تحليلًا كميًا وكيفيًا للكشف عن اتجاهات التأطير الغالبة وطرائق توظيف إمكانات المنصة في إنتاج المعنى حول الهجرة والمهاجرين، وروعي في اختيار العينة أن تكون المقاطع واسعة الانتشار بما يجعلها ممثلة للخطاب الأكثر تداولًا وتأثيرًا في الجمهور الكندي المتلقي، لا للمحتوى الهامشي محدود المشاهدة، كما روعي أن تعكس تنوع المواقف والأساليب التي توظفها الأطراف المختلفة في تقديم قضية الهجرة
ثانيًا: أبرز النتائج
أظهرت النتائج خلافًا للمتوقع أن المحتوى مال نحو التصوير الإيجابي للهجرة بنسبة بلغت واحدًا وأربعين في المئة من العينة، كما تبين أن المستخدمين على اختلاف مواقفهم وآرائهم في الهجرة وظفوا إمكانات المنصة بطرائق متقاربة إلى حد لافت، فالإمكانات ذاتها التي تدعم سعي المهاجرين إلى المعلومات التي يحتاجونها وتعزز شعورهم بالانتماء عبر الإرشادات العملية والقصص القريبة من تجاربهم الحياتية، يمكن في المقابل تسليحها لتضخيم كراهية الأجانب عبر الإحصاءات المضللة والفكاهة العنصرية المؤداة في مشاهد تمثيلية قصيرة ومقاطع مولدة بالذكاء الاصطناعي، وهو ما يبرز كيف تتيح إمكانات المنصة في آن واحد الإدماج الرقمي وبناء الجماعة وتمكين الإقصاء والعداء تجاه الآخر، ويعني هذا التقارب في توظيف الإمكانات أن تصميم المنصة يتيح الأدوات الخطابية ذاتها للأطراف المتنازعة، فتتساوى فرص بناء روايات متعاطفة مع المهاجرين وروايات معادية لهم من حيث الشكل والتقنية ووسائل الانتشار، ويبقى الفارق الجوهري في الرسائل والقيم التي يحملها كل طرف إلى جمهوره وفي كيفية توظيفه العاطفة والسخرية والمعلومة
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
وتشير دلالات الدراسة إلى أن فهم خطاب القضايا الخلافية على منصات الفيديو القصير لا يكتمل بتحليل المحتوى وحده، بل يستلزم الانتباه إلى تصميم المنصة وإمكاناتها التفاعلية التي تعيد تشكيل الرسائل وتوجه انتشارها وطريقة تلقيها، فالمنصة ليست وعاء محايدًا بل فاعل مؤثر في إنتاج المعنى حول الهجرة وتوزيعه، ورغم أن النتائج متجذرة في السياق الكندي فإنها تحمل أهمية أوسع لفهم كيفية وساطة منصات الفيديو القصير للقضايا المثيرة للجدل عبر المجتمعات المتصلة رقميًا، بما يفيد الباحثين وصناع السياسات والمهتمين بحوكمة المنصات الرقمية وتنمية الوعي الإعلامي النقدي لدى الجمهور، كما تفيد النتائج في تنبيه المؤسسات التعليمية والإعلامية إلى أن تنمية الوعي الرقمي لدى الجمهور ينبغي أن تشمل فهم إمكانات المنصات ومنطق انتشار محتواها واقتصاديات انتباهها، لا مجرد التحقق من صحة المعلومات المتداولة فيها أو تصحيح الأخبار الزائفة بعد انتشارها
وخلاصة القول إن منصة تيك توك ساحة مزدوجة الأثر في خطاب الهجرة، فهي تفتح فضاءات للإدماج والتضامن وبناء الجماعة بقدر ما تتيح فضاءات للإقصاء وخطاب الكراهية، ويظل الرهان معقودًا على توعية المستخدمين وتنظيم المنصات تنظيمًا رشيدًا بما يعزز وجوهها الإيجابية ويحد من توظيفها الضار بالمجتمع، وتبقى الحاجة قائمة إلى بحوث مقارنة عبر البلدان والمنصات واللغات لتعميق فهم العلاقة بين تصميم المنصات الرقمية وتشكل المواقف العامة من الهجرة وقضايا الانتماء والهوية في المجتمعات المتنوعة ثقافيًا
