يحظى رأس المال الاجتماعي باهتمام متزايد في دراسات الكوارث لما له من دور في تعزيز قدرة المجتمعات على الصمود والتعافي، ولا سيما المجتمعات المتنوعة والمهمشة التي تواجه عادة أعباء مضاعفة عند وقوع الأزمات، فقد أثبتت دراسات سابقة أهمية الروابط والعلاقات الاجتماعية في تنسيق الاستجابة وتبادل المعلومات وتقديم الدعم المتبادل، غير أن أغلب هذه الدراسات ركز على البعد البنيوي لرأس المال الاجتماعي وعامله بوصفه سمة قائمة سلفًا يمكن قياسها بمؤشرات جاهزة مثل كثافة الشبكات ومستويات الثقة، في حين ظل الأساس التواصلي الذي يتشكل من خلاله رأس المال الاجتماعي محدود الاهتمام، وبخاصة الكيفية التي تصنع بها المجتمعات معنى مشتركًا للأحداث عبر شبكات رواية القصص التي تعمل فضاءات مفتوحة وتشاركية لا تنقل الخبرات فحسب بل تؤسس للفهم الجماعي الذي يقوم عليه التضامن والعمل المشترك
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
سعت الدراسة إلى معالجة هذه الفجوة بإعادة التفكير في رأس المال الاجتماعي من منظور تواصلي سردي، فانطلقت من نظرية شبكات السرد القصصي ومن مفهوم الفاعلية السردية لتفحص الكيفية التي تشكل بها شبكات السرد ذاتية التنظيم داخل المجتمعات المحلية صناعة المعنى الجماعي بوصفها الأساس الذي يبنى عليه رأس المال الاجتماعي، إذ تتكون هذه الشبكات من ثلاثة عناصر متفاعلة هي الفاعلون الذين يروون القصص ويتداولونها، والقصص ذاتها بما تحمله من خبرات وقيم وتفسيرات للأحداث، والممارسات التي تنظم فعل الرواية وتداوله في الحياة اليومية للمجتمع، واعتمدت الدراسة المنهج النوعي فأجرت 36 مقابلة معمقة مع أعضاء في المجتمعات المحلية وممارسين في مجال الطوارئ ومقدمي الخدمات، بما أتاح مقارنة وجهات النظر بين من يعيش الأزمة ومن يدير الاستجابة لها ومن يقدم الدعم، وتتبع كيفية اشتراك فاعلين متنوعين في صنع رأس المال الاجتماعي عبر السرد، والكشف عن علاقات القوة التي تحكم هذه العملية
ثانيًا: أبرز النتائج
خلصت الدراسة إلى أن رأس المال الاجتماعي ليس مخزونًا ثابتًا يسبق الأزمات ويستدعى عند وقوعها، بل يتشكل ويتجدد باستمرار عبر ممارسات السرد التشاركي داخل المجتمع، فحين يروي الأفراد قصصهم ويصغي بعضهم إلى بعض تتبادل الخبرات وتتقارب التفسيرات ويتولد إحساس مشترك بالوضع الراهن وبالمسؤولية الجماعية، وهو ما يجعل صناعة المعنى الجماعي أساسًا فعليًا لرأس المال الاجتماعي لا مجرد نتيجة من نتائجه، وأظهرت الدراسة أن الفاعلية السردية موزعة بين فاعلين متعددين لا يحتكرها طرف بعينه، إذ يسهم أعضاء المجتمع وممارسو الطوارئ ومقدمو الخدمات معًا في إنتاج القصص وتداولها ومنحها القبول والانتشار، غير أن هذا التوزيع لا يتم على قدم المساواة، فقد كشفت المقابلات عن اختلالات في القوة تؤثر في صوت من يسمع وقصص من تعتمد وتفسيرات من تسود، بحيث قد تهمش روايات الفئات الأضعف رغم أهميتها في فهم حاجات المجتمع الحقيقية، وقدمت الدراسة بناء على ذلك فهمًا نقديًا للفاعلية السردية يأخذ هذه الاختلالات في الحسبان ولا يتعامل مع المشاركة في السرد بوصفها متكافئة تلقائيًا بين جميع الأطراف
وتتفاعل مكونات الشبكة الثلاثة بصورة متبادلة، فالفاعلون يختارون القصص ويعيدون روايتها، والقصص تعيد بدورها تشكيل هويات الفاعلين وعلاقاتهم، والممارسات اليومية تمنح هذا التفاعل استمراريته وتحوله إلى رصيد اجتماعي قابل للاستدعاء وقت الحاجة
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تنطوي نتائج الدراسة على دلالات عملية مهمة لصناع السياسات والممارسين في إدارة الكوارث، إذ تدعو إلى الاستثمار في فضاءات السرد المجتمعية المفتوحة والتشاركية بوصفها بنية أساسية لصمود المجتمعات لا نشاطًا ثانويًا مرافقًا، وإلى تصميم تدخلات تراعي تنوع الفاعلين السرديين وتمكن الفئات المهمشة من رواية قصصها والمشاركة في تفسير ما يحدث حولها، كما تبرز أهمية تدريب العاملين في الطوارئ والخدمات على الإصغاء للروايات المحلية والتعامل معها بوصفها مصدرًا للمعرفة عن حاجات المجتمع وقدراته الكامنة، وتفتح الدراسة في الوقت ذاته آفاقًا لبحوث مستقبلية تتعمق في العلاقة بين السرد ورأس المال الاجتماعي عبر سياقات كارثية وثقافية متنوعة، وتختبر كيفية بناء شبكات سرد داعمة قبل وقوع الأزمات لا بعدها فقط
وخلاصة القول إن الدراسة تعيد صياغة فهمنا لرأس المال الاجتماعي في سياق الكوارث، فتنقله من كونه سمة بنيوية جاهزة إلى كونه عملية تواصلية حية تصنعها شبكات السرد القصصي التشاركية عبر الفاعلين والقصص والممارسات، وتؤكد أن تمكين الفاعلية السردية للفئات المتنوعة والمهمشة، مع الانتباه إلى اختلالات القوة التي تحكم من يروي ومن يسمع، شرط أساسي لبناء مجتمعات أقدر على الصمود والتعافي الجماعي عند الأزمات
