تتناول هذه الدراسة بالمراجعة والتحليل كيفية تناول البحث الاتصالي لمفهوم المرونة النفسية لدى الفئات المهمشة في سياقات الأزمات وكيفية دراسته فيها، فمع تزايد الأزمات وتنوعها يتنامى حضور مفهوم المرونة النفسية في الأدبيات بوصفه إطارًا لفهم كيفية مواجهة المجتمعات الهشة للصدمات وتجاوزها، غير أن توظيفه ظل متفاوتًا بين دراسات تراه قدرة فردية على التكيف وأخرى تراه عملية اجتماعية وتواصلية أوسع، ومن هنا سعت الدراسة إلى رسم خريطة المشهد البحثي في هذا المجال عبر المجلات وأنواع الأزمات والفئات المدروسة، وإلى تحليل كيفية تصور المرونة النفسية نظريًا وكيفية تحققها عبر الممارسات الاتصالية في حياة الفئات المهمشة أثناء الأزمات وبعدها
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
اعتمدت الدراسة منهج المراجعة المنهجية للأدبيات العلمية في مجال دراسات الاتصال، فحللت خمسة وأربعين مقالًا محكمًا منشورًا في الفترة بين عامي ألفين وعشرة وألفين وخمسة وعشرين، ورصدت توزع هذه المقالات على المجلات العلمية وأنواع الأزمات من كوارث وصراعات وأوبئة وغيرها والفئات السكانية المهمشة التي تناولتها، كما حللت الأطر النظرية التي استندت إليها الدراسات في تعريف المرونة النفسية، والممارسات الاتصالية التي وثقتها بوصفها تجليات عملية لهذه المرونة، بما يسمح بمقارنة التوجهات البحثية السائدة ورصد الفجوات المعرفية التي ما تزال قائمة في فهم العلاقة بين الاتصال والمرونة النفسية لدى الفئات الأقل حظًا في أوقات الأزمات
وتنوعت الأزمات التي غطتها المقالات المراجعة بين الكوارث الطبيعية والصراعات والأزمات الصحية وغيرها، كما تنوعت الفئات المهمشة المدروسة بحسب السياقات والأماكن، وهو ما أتاح للمراجعة أن تقارن بين كيفية اشتغال المرونة النفسية عبر سياقات متباينة، وأن تميز بين ما هو عام في الممارسات الاتصالية المصاحبة للأزمات وما هو خاص بشروط كل فئة وكل سياق، مع الانتباه إلى المجلات الناشرة واتجاهاتها وأثرها في تشكيل أسئلة البحث السائدة في الحقل واختياراته النظرية والمنهجية
ثانيًا: أبرز النتائج
أظهرت نتائج المراجعة أن المرونة النفسية تُستحضر على نطاق واسع في الأدبيات، غير أنها كثيرًا ما تُصاغ بصورة ضيقة بوصفها مجرد تكيف أو تأقلم فردي مع الظروف الضاغطة، وفي المقابل رصدت المراجعة ممارسات اتصالية متكررة تكشف عن وجه أعمق للمرونة النفسية بوصفها عملية علائقية وخطابية تتشكل بفعل عدم المساواة، ومن هذه الممارسات إعادة إرساء الحياة الطبيعية، وتأكيد الهوية، وتعبئة الشبكات الاجتماعية، وبناء روايات مضادة للروايات المهيمنة، وإضفاء المشروعية على التعبير عن المشاعر، كما بينت النتائج أن ديناميات القوة البنيوية والهشاشات المتقاطعة والممارسات التي تقودها المجتمعات المحلية ذاتها ما تزال قليلة الدراسة في هذا الحقل رغم مركزيتها في تجارب الفئات المهمشة
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تسهم هذه الدراسة في الحقل بتجميع بحث متناثر في صورة متكاملة، وبتوسيع نظرية الاتصال للمرونة النفسية عبر إدماج منظورات نقدية تعنى بالقوة وعدم المساواة، وبوضع اتجاهات مقترحة للبحث المستقبلي، فحين تتركز أصوات الفئات المهمشة في قلب التحليل تتقدم أجندة أكثر شمولًا وتوجهًا نحو الإنصاف في اتصال الأزمات، وتدعو الدراسة الباحثين والممارسين إلى تجاوز النظر إلى المرونة النفسية بوصفها سمة فردية، إلى فهمها عملية تواصلية جماعية تتطلب تهيئة الظروف البنيوية والخطابية التي تتيح للمجتمعات المهمشة التعبير عن تجاربها وبناء رواياتها واستعادة زمام حياتها في أعقاب الأزمات
وعلى مستوى الممارسة، تفيد النتائج مخططي اتصال الأزمات والعاملين مع المجتمعات المتضررة في الانتباه إلى الممارسات الاتصالية التي تصنع المرونة فعليًا، كفتح المجال للروايات المحلية ومنح المشاعر مشروعيتها وتفعيل الشبكات المجتمعية القائمة بدل تجاوزها، بدل الاكتفاء برسائل التكيف الفردي، وتخلص الدراسة إلى أن سد الفجوات المرصودة يتطلب بحوثًا تشرك المجتمعات المهمشة في صياغة الأسئلة وتفسير النتائج، ودراسات طولية تتتبع المرونة عبر مراحل الأزمة، وتحليلات تتقاطع فيها أبعاد الهوية والطبقة والانتماء لرصد الهشاشات المتداخلة
وخلاصة القول إن المرونة النفسية لدى الفئات المهمشة في سياقات الأزمات ليست مجرد قدرة على التأقلم، بل عملية علائقية وخطابية تشكلها علاقات القوة وتعيد تشكيلها الممارسات الاتصالية، وإن مراجعة خمسة وأربعين مقالًا تؤكد الحاجة إلى أجندة بحثية أكثر إنصافًا تمنح المجتمعات المهمشة موقع الصدارة في إنتاج المعرفة حول تجاربها، وتفتح الباب أمام دراسات أعمق لديناميات القوة والهشاشات المتقاطعة والممارسات التي تقودها المجتمعات المهمشة ذاتها
